はるあきエアーコミュの豆知識

現在、お客様よりご要望の多かった、【航空券の豆知識！】をお送り
しています。

本日は（ご存知の方も多いかとは思いますが）、
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航空券予約と発券に必要な情報は？
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見積も終わり、次に予約と発券をする、という段階で弊社が必要な
お客様情報があります。

★★予約★★

?お客様（飛行機にご搭乗される人）のパスポート上のローマ字「姓」と「名」。
（中国では、日本と同じく姓が先で、名が後でのつづりの予約方法となります）

?ご連絡電話番号（できれば二つ以上）。

▼下記はＮＧです（実際にあった例です）▼

⇒予約をして！だけでお客様情報一切なし
⇒日本語の漢字そのものでの姓と名の提供（ローマ字なし）

⇒中国語のピンイン読みでの姓と名の提供
⇒飛行機に乗る人の姓名でなく、チケットを手配する総務担当の姓名を提供

⇒姓と名の区切りが不明（姓と名を　/　で区切っていただけると明瞭です）
⇒ご連絡電話番号なし（緊急の連絡の際、困ります）

★★発券★★
（国際線チケットの場合）

?パスポート番号
?パスポート有効期限
?生年月日（西暦）
?性別
?国籍

▼下記はＮＧです（実際にあった例です）▼

⇒以前の古いパスポート番号
⇒パスポート有効期限が残り数ヶ月しかない

⇒生年月日が昭和や平成などでの表記
⇒発券の段階で、予約者名の変更をしたい
（予約者名の変更は、国際的システムルールにて不可ですので、予約を
一旦取消して、再度予約を入れ直すため料金変化の可能性があります）

⇒確認一切なし
（既に弊社にてご購買履歴がある方には、弊社より以前の情報をご提示しま
すが、念のため、お客様ご自身でも再度ご確認ください）

【こんな方法はいかが？】

パスポートのコピーを常にお財布の中に入れておくか、情報を携帯電話の
ショートメッセージに保存しておけば、突然のチケット手配でもとても便利。