ホワイトビジネス研究会コミュの小さい愛、見つけた

はい。「小さい秋見つけた」のダジャレ？です

要は、どこかのお店や会社で見つけた、

お客さんを思いやった（愛＝思いやり）

接客、仕組み、ポップなどの案内、広告などに出会った時に

「気分よくなった

」「嬉しかった

」「なるほどと思った

」など、

思った時に書き込みをするトピです。

会社都合でなく、お客さんのことを考えたうえで

結果的に売上につながるものもを紹介しましょう。

あくまで主観でそう思えば

です。

コメント(5)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 04月13日 11:52

ちょっとしたことですが、
禁煙の店でタバコが吸える、
カフェを案内してました。

たぶん、売上とは関係なさそうですが、
タバコを吸いたい人への思いやりと、
長い目で売上にもつながっていきそうだなと思いました。

[2] mixiユーザー 04月14日 13:08

こういう連携はいいですね！
好印象だし。

[3] mixiユーザー 04月14日 15:55

クラウディアさん

マージンをもらっているようには思いにくいので、
さりげない？連携は良いですよね。
３者が喜ぶことだし^^。

[5] mixiユーザー 04月20日 18:34

カフェであったこと･･･。
新製品を薦められた

１）○○○○コーヒー
カウンターで注文しようとする前に、
「いらっしゃいませ。新発売の○○はいかがですか？」
→ちょっと考えて、結局、いつも飲むカフェラテを頼む

２）○○○○○○○○カフェ
「いらしゃませ」
→ちょっと考えていると、そのタイミングで
「よろしければ、新発売の○○いかがですか？」
→新発売のものを頼む

３）○○○○○○○ コーヒー
席に座って、ラテを飲み、だいたい飲んだ頃に、
「失礼します。よろしければ新発売の○○を試飲されませんか？」
と、小さなカップに入ったものをもらう。
そこで、飲んでから「いかがですか？」と聞かれ、
いろいろと会話をする。

１）の場合は、考えもしなかった。

２）はタイミングよく言われたので、
思わず買った。新商品は、こんな感じなんだ。ふーん。
といった感じ。新商品を試したという意味では少し楽しかった。

３）は結局、買わなかったけれど、
ちょっとしたイベント的な感じで気分良くいられた。

１）は言ってるだけだなと思ったけれど、
その後も、同じように繰り返していた。別に不快というほどではなかったが、
言っている方も楽しくないだろうなと思いました。
信頼関係を結ぶ前に、勝手に言っているって感じ。

２）ぼくが迷っているのを見て、提案した。

３）は最初から、今回の購入は望んでいない。
また着てくれた時の参考にという感じ。

２）と３）はどちらとも良い感じでした。
言っている方も楽しいかもと思いました。

言うタイミングもそうだし、最初の意図が大切ですね。

ログインすると、みんなのコメントがもっと見れるよ