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お客様への接客の試みコミュの〜失敗談〜

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〜失敗談〜

mixiユーザー 2009年03月04日 00:24

失敗してしまった対応や体験談を皆様に話してみましょう

ここで何故失敗したのかどのような対応していれば問題は起きなかったのかなども考えて行きましょうわーい（嬉しい顔）ぴかぴか（新しい）

コメント(2)

[1] mixiユーザー 03月04日 18:59

アルバイトでの失敗です…

私はコンビニでバイトをしていたんですけど…

ある日、お客さﾝに
『おでんの大根を下さい』とおっしゃったので
おでんの入ってる鍋？の中に大根がみえてなくて『入ってないですね』と言った瞬間一緒に入ってた人が『ありますょ』と鍋下までまぜると大根がでてきました。
お客さんは凄く怒ってらっしゃいました。
自分がちゃんと見ていたらお客さんは不快な気持ちなならなかったと思います。

そんな失敗談です。

[2] mixiユーザー 03月05日 08:10

> KO(+心..愛$)ａさん
そうですね
そのお客様は少しでも探すと言う行為があって欲しかったんだと思いますダッシュ（走り出す様）
次回からは表面上には見えないかもしれませんがめんどくさがらずにちゃんと探してあげてくださいわーい（嬉しい顔）

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