LORO World recumbentsコミュのがっかりした・・・変わっちゃったなぁ

伏見ローロでお世話になってました（小径車ですが）。
新生ローロでカスタマイズ（ブルホーンハンドル→ドロップハンドル）を
お願いしたところ、電話があり「部品届いてますのでいつでもきてください！」
とのこと。
しかし、その電話を受けて行ったらバイトのにーちゃんらしきひとが
にーちゃん「いつできるかわかりませーん」
「では土曜日なら大丈夫ですか？」
にーちゃん「土曜日も･･･うーん･･･平日なら･･･」
勤めがあるので平日はムリ。
結局預けて帰りました。
その間、店長さんからは「すみませんねえ」の一言はおろか、目を合わす
ことすらありませんでした。目の前を歩いていかはりましたが。
で、電車で帰ったら（片道1時間弱）電話。
「納車作業落ち着いたんでー　今時間空きましたぁ」
・・・ですって。いつになるかわからんと言われて、いつまでも時間を
つぶせるほどヒマでもないって。

たずねたときに、「今納車作業があるので、あと○時間ほどかかります」
と言ってくれれば無駄足を踏まずにすんだことです。
また、百歩譲ってバイトくんがイマイチくんだったとしても、店長さんから
「すみませんねぇ」と言ってもらえてれば、こちらも仕方ないねと気持ち
よく帰れたのに。

技術うんぬんの話でなくて、親身になってくれるかどうかのところだと
思いました。ひじょーにがっかり・悔しい思いです。
言っても仕方ないけど、伏見のときはこんなことなかったのに。
今度引取りにいったときは、きっちり苦情として伝えるつもりです。
一つ前のトピックの方はとても親切にしていただけたようなので、当たり
が悪かっただけかもしれませんが。こんなケースもあったということで。

コメント(3)

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[3] mixiユーザー 10月19日 08:27

をーつきさん、ありがとうございます。をーつきさんもかなり嫌な思いをされたのですね。その後、目的は果たせましたか？

こちらは、後日別件があって行ったときに「あのっ違ったらゴメンナサイ。この前来てくださった方では･･･？この前、帰ってしまわれたようで本当にすみません！」と謝りたおしてはりました。（店長さんは相変わらず知らん振りでしたが）

まるっきり違うお店になったと考えた方がよいのでしょうね。
つきあいしなくちゃいけないなら、指摘すべきところはしっかり指摘して、改善を求めていくしかなさそうです。

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