い同意です。
先日テレビで見て、本気で心底「このカードが美容院にもあったら…」と思いました
どぉでしょうか？私は素晴らしぃカードだなぁ、夢が叶った
と思いました。
私も以前、6年間販売員をやってぃたので分かりますが、お喋りがお好きなお客様と同じぐらぃ、お喋り以前の問題で人と関わるのがお嫌いなお客様も大勢いらっしゃぃます
だから、「指導されたから」「先輩に言われたから」だけで相手の気持ちを考ぇず話し掛けてくるのは本当に勘弁して頂きたぃのですっっ
いつも「仕方なく話し掛けてくるなら一言も喋らず仕事に集中すればいいのに」「同じ事自分がされても嬉しいのかな？お金払いたいと思うのかな？」と思いながら、嫌々イスに座り、時間が過ぎていくのを我慢して待ってぃます。
美容師さんさぇ話し掛けてこなければ、躊躇する事なく何時でも行きたい時に美容院に行けるのになぁ
あーあ。
この様なカード導入を本気で検討して頂ければ幸いです。
どぉでしょうか？私は素晴らしぃカードだなぁ、夢が叶った
と思いました。 私も以前、6年間販売員をやってぃたので分かりますが、お喋りがお好きなお客様と同じぐらぃ、お喋り以前の問題で人と関わるのがお嫌いなお客様も大勢いらっしゃぃます
だから、「指導されたから」「先輩に言われたから」だけで相手の気持ちを考ぇず話し掛けてくるのは本当に勘弁して頂きたぃのですっっ
いつも「仕方なく話し掛けてくるなら一言も喋らず仕事に集中すればいいのに」「同じ事自分がされても嬉しいのかな？お金払いたいと思うのかな？」と思いながら、嫌々イスに座り、時間が過ぎていくのを我慢して待ってぃます。
美容師さんさぇ話し掛けてこなければ、躊躇する事なく何時でも行きたい時に美容院に行けるのになぁ
あーあ。 この様なカード導入を本気で検討して頂ければ幸いです。
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コメント(48)
おお、良いトピですね。美容室さん側への提案なんですけどイイですか？
たとえば座席の色や座席の配置で「話しかけて良い・遠慮したい」っていう美容室があればぜひ行ってみたいと思います。一目瞭然、大いに結構。カット・パーマに必要なことを聞いてあとは無言でセットしてくれる職人さん的な美容師さんがいてもいいと思います。逆にきっと会話が苦手な美容師さんも大勢おられると思うんです。
ミチさんのおっしゃる「ヘアケア程度の話」はお客としても最低限しなきゃですし、美容師さん側としてもカットやパーマなど終わった後のクレーム対策にもなると思いますから事前に希望を聞くっていうことは必要だと思います。
ボクとしては理容室より美容室のほうが好きです。だから以前は美容師さんとの会話がとても楽しかった。でも人生いろんなことあるし憂鬱なこともあるんですよね。美容師さんが興味があることでもこちらは話したくないこともあるんですよ。それは、このコミュへの参加人数がそれを物語ってると思います。少しでも美容室さんや美容師さんの意識が変わってくれることを望みます。
たとえば座席の色や座席の配置で「話しかけて良い・遠慮したい」っていう美容室があればぜひ行ってみたいと思います。一目瞭然、大いに結構。カット・パーマに必要なことを聞いてあとは無言でセットしてくれる職人さん的な美容師さんがいてもいいと思います。逆にきっと会話が苦手な美容師さんも大勢おられると思うんです。
ミチさんのおっしゃる「ヘアケア程度の話」はお客としても最低限しなきゃですし、美容師さん側としてもカットやパーマなど終わった後のクレーム対策にもなると思いますから事前に希望を聞くっていうことは必要だと思います。
ボクとしては理容室より美容室のほうが好きです。だから以前は美容師さんとの会話がとても楽しかった。でも人生いろんなことあるし憂鬱なこともあるんですよね。美容師さんが興味があることでもこちらは話したくないこともあるんですよ。それは、このコミュへの参加人数がそれを物語ってると思います。少しでも美容室さんや美容師さんの意識が変わってくれることを望みます。
こういうカード、あったらありがたいですね……
まえの担当さんはこっちの身の上話もある程度知ってるし、
日頃疲れているので美容室でほとんど寝てしまっているのもわかってくれて
放置してくれてありがたかったんですけど、田舎に戻られてしまったので
新しい方がいろいろ話してこられるので、ますます足が遠くなってしまって。
あと、髪洗ってるところに「かゆいところはありませんか？」って
聞かれますけれども、あれもたとえば
「気持ちいいところはありますか？」って聞いてくれたら
右側をもう少しお願いします、とか言いやすいのになーと思います。
かゆいところ、って言われると、不潔な部分があるようでなんか嫌なんですよ……
まえの担当さんはこっちの身の上話もある程度知ってるし、
日頃疲れているので美容室でほとんど寝てしまっているのもわかってくれて
放置してくれてありがたかったんですけど、田舎に戻られてしまったので
新しい方がいろいろ話してこられるので、ますます足が遠くなってしまって。
あと、髪洗ってるところに「かゆいところはありませんか？」って
聞かれますけれども、あれもたとえば
「気持ちいいところはありますか？」って聞いてくれたら
右側をもう少しお願いします、とか言いやすいのになーと思います。
かゆいところ、って言われると、不潔な部分があるようでなんか嫌なんですよ……
すごいわかります。
私も美容師がしょーもない話をしてくるとイラッとします。
でも、こちらが雑誌を真剣に読んで、美容師の話を聞き流してテキトーに返していれば、たいてい空気を読んでおとなしくしてくれますね。
あとは、静かにしていてほしくても、話しているうちに自然に会話がはずむ、会話の上手な美容師さんもいました。
ところで自分も美容業勤務ですが、
「カウンセリング以外会話なんて全くなく、無言のまま施術された。客を楽しませる気があるのか」
というクレーム？アンケート？のような意見をもらったことが数回あります。
（自分がではなく、同業の店舗や美容師が。）
そういう人もいるのだと思うと、やっぱり他愛の無い会話もしてみて、お客さまの反応を感じ取るのも技術のひとつだなと痛感します。
このコミュは美容室での会話が苦手な人のコミュなので、そういう意見の方もいるといっても共感は得られないですがね。
自分自身も他の美容室へ行く時は静かに過ごしたいので(笑)
私も美容師がしょーもない話をしてくるとイラッとします。
でも、こちらが雑誌を真剣に読んで、美容師の話を聞き流してテキトーに返していれば、たいてい空気を読んでおとなしくしてくれますね。
あとは、静かにしていてほしくても、話しているうちに自然に会話がはずむ、会話の上手な美容師さんもいました。
ところで自分も美容業勤務ですが、
「カウンセリング以外会話なんて全くなく、無言のまま施術された。客を楽しませる気があるのか」
というクレーム？アンケート？のような意見をもらったことが数回あります。
（自分がではなく、同業の店舗や美容師が。）
そういう人もいるのだと思うと、やっぱり他愛の無い会話もしてみて、お客さまの反応を感じ取るのも技術のひとつだなと痛感します。
このコミュは美容室での会話が苦手な人のコミュなので、そういう意見の方もいるといっても共感は得られないですがね。
自分自身も他の美容室へ行く時は静かに過ごしたいので(笑)
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