Tinyコミュの管理人よりお知らせ

管理人のオモムロニ。と申します。コミュニティに参加して下さってありがとうございます。
突然なのですが、先日投稿された「失礼な対応。」というトピックについて
ご報告があります。少し長くなりますが携帯でご覧の方もぜひ最後まで読んで下さい。

該当のトピック：http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=32961477&comm_id=388300

リングを修理に出し、その後のお店側の対応に納得がいかなかったという内容の
書き込みでした。投稿直後から管理人にも何人かの方にメッセージを頂きましたが、
やはり反響が大きかったようで、お店の方からもご連絡を頂きました。

連絡の行き違いなどは確かにあったようなのですが、お店の対応やその姿勢、
とくに会話のやりとりについては事実と異なる、且つ誤解を招く表現が含まれており
またスタッフの方を特定できてしまうような内容に非常に困惑されていました。

とはいえお客様にもきちんと納得して頂けるよう対応したいとのことで、その後も
何度かトピ主さんと話し合いをもたれたようで、今回の件については解決しました。
双方の要請で該当のトピックは数日中に削除する予定ですが、トピ主さんより、
やはり少し行き過ぎた書き込みをしてしまい、またお騒がせしてしまったままである
ことから、皆さんへ向けてのメッセージをお預かりしました（一番下に転載します）。

このコミュニティはあくまで非公式なTinyファンの情報交換の場なので、
お店や関係者の方は普段一切関与していませんし、
その分譲渡トピック等も黙認して頂いている状態です。

あまり細々とルールを設けたくは無いのですが、Tinyはメディアの露出や他の情報源が
あまりないので、こちらに書き込まれた内容は良くも悪くも多少影響が出てしまいます。
通販の開始を心待ちにしてる方も多いと思いますが、今後そういったことに影響が出て
しまいかねないですし、非公式な場とはいえお店にご迷惑になる事態は避けたいです。

いろいろと堅苦しく書いてしまいましたが、4000人以上が参加するコミュニティですので、
そのあたりご理解いただいて、楽しく有意義な情報交換の場にしましょう！

なお今後何か管理人からのお知らせがあるときはこのトピックに掲載します。
近日中に重複している質問トピなどをまとめた「質問＆雑談トピ」を作ります。

＞トピ主さんからのメッセージ
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Tinyコミュニティにご参加の皆様へ

7月11日に「失礼な対応。」というタイトルで
トピックを作ったものです。

数名の方からメッセージもいただいたのですが
大変軽率な行為をしてしまったと後悔しています。
また、自分にも落ち度があったにもかかわらず
大変混乱しており、興奮状態のまま書いたので
事実と違う表現もあったことを心からお詫びいたします。

トピックを作った事で、
お店の方ときちんとお話することができました。
メッセージを頂いて気がついたのですが
個人が特定できてしまうような表現があり、
Tinyのお店の関係者、こちらのコミュの参加者の方々、管理人さん
に大変ご迷惑をかけた事をお詫びいたします。

大変卑劣な書き込みをしてしまったにもかかわらず
真摯に対応してくださったお店の皆様
管理人さん、本当にありがとうございました。
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コメント(5)

最初
全て
最新の40件

[2] mixiユーザー 08月03日 02:00

最初にトピックを読んだとき、内容も不可解でしたが、何より私は嫌な気持ちになりました。
その場のやり取りを実際に見聞きしていない人達が、賛同するコメントを続けていることも、お店の人や関係者の人が見たら、本当にガッカリするだろうなと思いました。

やっぱりTinyが好きな人が集まるコミュだから、いい情報交換の場にしたいし、なるといいなと思います！

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