Aprica（アップリカ）コミュの★リコールのお知らせ★

ベビーカー５９万台に乳児転落の危険　中国で製造、ネジ脱落

　経済産業省は７日、ベビー用品大手、アップリカ葛西（大阪市中央区、現アップリカ・チルドレンズプロダクツ）が中国の工場で製造、販売したベビーカーで、背もたれや座面などを支えるネジが脱落、背もたれが背後に倒れて乳児が転落する事故が計６件（重傷１件、軽傷５件）起きたと発表した。同社は、同じ構造を持つ１２シリーズ約５９万台（平成１５年１１月～１９年３月製造）を対象に、交換用の部品を無償送付する。

　経産省によると、重傷事故は昨年１２月、群馬県伊勢崎市で発生。背もたれが倒れて１歳１０カ月の女児が転落、唇を切るなどした。

　同社は１５年から同様の事故発生を把握しながら個別に対応。軽傷事故５件も同省に報告していなかった。同省は「事故が予見できながら、対応が不十分で未報告」だったとして、同社に是正を指導した。

　同社は「事故を真摯（しんし）に受け止め、今後は万全を期したい」としている。

　問い合わせは同社（０１２０・５４５・３７０）。

　7月7日18時13分配信産経新聞

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080707-00000950-san-soci

【関連記事】
ベビーカー、ねじ外れ6人負傷＝60万台で部品無料交換－アップリカ
7月7日23時1分配信時事通信
「大けがの事故が起きたのは「超軽量ふわっとベッドワイドアイｔｏアイ」。
同省はいずれの事故も製造過程でねじを十分締めていなかったことが原因とみている。同社にはねじの外れや緩みに関するクレームが約９０００件届いていたという。」
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080707-00000143-jij-bus_all

アップリカ製ベビーカーがリコール、赤ちゃん転落事故６件
7月7日20時17分配信読売新聞
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080707-00000038-yom-soci

＜ベビーカー＞ネジ脱落で幼児ら重軽傷６件　リコール実施
7月7日21時8分配信毎日新聞
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080707-00000114-mai-soci

【Aprica　お詫びとお願い】
http://www.aprica.jp/hm/html/news/support.html

↑まだ対象機種が出てませんので調べました。

【公表文書（報道発表資料）】経済産業省
http://www.meti.go.jp/product_safety/download/index.html
[報道発表]消費生活用製品の重大製品事故に係る公表について
（７月７日公表分）
↓対象機種が表示されています。
http://www.meti.go.jp/product_safety/download/kouhyou080707_1.pdf
（pdfファイルが見られない人は写真、下記でご確認下さい）

【対象機種】
カルッコベッドメディカルアイｔｏアイシリーズ（両対面）
超軽量ふわっとベッドアイｔｏアイシリーズ（両対面）
Ｗな、Ｍｉｎｉアイｔｏアイシリーズ（両対面）
ＶＥＲＹベリーＭｉｎｉシリーズ（両対面）
ベビークルーザーシリーズ（両対面）
ミラノライト両対面シリーズ
ロイヤルプラムシリーズ（両対面）
ユーロプラスシリーズ（両対面）
ＭｅｄｉｃＲｅｖ（メディックレヴ）シリーズ（両対面）
ベビーカー工房シリーズ（両対面）
マワール４ＷＦシリーズ（両対面）
ショコラシリーズ（両対面）

対象台数：上記シリーズに該当する製品合計５９３，４１６台

（アップリカ・チルドレンズプロダクツ株式会社の問い合わせ先）

　フリーダイヤル：０１２０－５４５－３７０
　受付時間：９：００～１７：００（土・日・祝日を除く）
　ただし、７月３１日までは、土・日・祝日を含む

コメント(36)

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[1] mixiユーザー 07月08日 08:46

今朝、ニュースをみた主人に調べてみろって言われてアップリカの携帯サイトを開いてみようとしても見れず

助かりました～うちも対象機種でした

[2] mixiユーザー 07月08日 09:16

この対象機種をみるとここ3～4年内のアップリカのベビーカーほぼ全部ですよね。全国のベビーカー販売員の方たちもかなり責任を感じるんで不良個所が早くから分かっていたんだったら即座に対応してほしかったですね。非常に残念です。

[3] mixiユーザー 07月08日 10:44

製造年月日って車体のどこに表示されてるのでしょうか？

[5] mixiユーザー 07月08日 10:57

ウチもリコール対象商品でした

購入したお店に

をしてみたら、やはりフリーダイヤルを教えられましたが全然繋がりません

根気よくかけるしかナィんですよね

来月産まれるのに

[6] mixiユーザー 07月08日 11:01

先週、赤ちゃんホンポにて、ショコラ680　（ポルカドットカスタードという限定色？）を購入しました。
まだ一度も使ってないのですが電話したほうがよいのでしょうか？

返品できないかなぁ。。

[7] mixiユーザー 07月08日 11:19

＞なつみかんさん

購入一週間以内でしたら、クーリング・オフで返品できますよー☆
購入したお店で聞いてみて下さい。

[11] mixiユーザー 07月08日 12:41

アップリカから公式に発表がありましたので転載です。

対象品番、点検方法等が掲載されています。

【お詫びとお知らせ】
http://www.aprica.jp/hm/html/news/support3.html

[12] mixiユーザー 07月08日 12:47

美結さん

が全く繋がらないので助かりました

ありがとうございます

でもコレって自分で点検しろって事なんですかね

ネジ交換も自分でしろなんてなんかヒドい気がしますね

[14] mixiユーザー 07月08日 14:07

美結さん
やっぱり自分達で点検なんですね

部品交換を自分達で行って事故が起きた場合にはアップリカ側は責任は取らないんでしょうね

安い買い物ぢゃないのに

神経麻痺のケガをした事故まで起きたのに、なんだか対応が雑ですね

[15] mixiユーザー 07月08日 15:42

『ショコラ６００』
対象商品ではないのですが…

ショコラ６００を１０日くらい前に赤ちゃん本舗にて購入しました。

対象商品ではないのですが心配になって赤ちゃん本舗に問合せをしたところ、
対象商品と同じ中国の工場で生産されているので、ネジ点検をお願いされました

まだ未使用なこと・イレギュラーなことなので、クーリング・オフできないかを赤ちゃん本舗に確認を取ったところ、私が購入した赤ちゃん本舗では…
　
☆レシート
☆入っていたパッケージのダンボール
☆未使用のベビーカー本体(外で使っていなければＯＫ)

を持って行けば返金に応じてくださり、その後赤ちゃん本舗側からアップリカとやりとりして下さるとのことでした。。

最近ショコラ６００がベビーザらスや赤ちゃん本舗でセールなのか正規価格よりも安くなっていて、ベビー用品準備のために購入された方も多いと思います。

なので情報載せておきます(＞＜)

[17] mixiユーザー 07月08日 16:16

私もアカチャンホンポに確認したところ

返品してもらえるようです

アップリカのベビーカーではなくコンビのにしようか悩み中です

アップリカはかわいいベビーカーだし悩みます

[19] mixiユーザー 07月08日 18:29

美結さん
そぅなんですか

一応

でも確認は出来るんですね

良かった

ベビーカーを購入した店に

をしたら『対象商品です』と言われたのでかなりガッカリしてます

今日ダンナ様が帰ってきたらネジ点検してもらって、なかなか繋がらないけど根気よく

をし続けてみて別のメーカーさんのベビーカーを再購入するか考えたいと思います

親切に教えてくださってありがとうございます

[21] mixiユーザー 07月09日 10:42

>あこさん
　不備のあったネジ自体が、
　背面から対面に切り替える際に使用するロック部分を引っかける箇所の裏側なんです。
　文章だと分かりづらいですが、
　１１番に書き込んで下さっているカズさんのコメント中の画像を見て頂いたら、
　分かるかもしれません。
　なので、両対面でなければ大丈夫だと思います。
　商品名もハンドルの右側に貼ってあるシールに書いてあると思うので確認してみて下さい。
　どうしても分からない場合は、アップリカに問い合わせた方が良いと思います。

私も質問させて下さい。
今回の点検は「右側のみ」と書いてありますよね。
うちは右側のネジは大丈夫だったんですが、左側のネジはゆるむんです。
アップリカの電話が繋がらないので、こちらでご存知の方がいらっしゃったら教えて下さい。
左側のネジはゆるんでも大丈夫なんでしょうか？
電話も時間をおいてかけようと思っているので、判明したら自分でまたレスします。

[22] mixiユーザー 07月09日 16:45

先ほどフリーダイヤルでつながりました。
ベビーカーは
ﾍﾞﾋﾞｰクルーザー750のベージュを使ってます。
私も自分で点検したらねじの部分がどっちに回してもぐらぐらしてる感じで・・・
電話で商品名、ロット、品番言ったら
「あ、持ち手が黒い商品ですか？」
って言われてそうです・・・
「部品交換の対象ですね・・・」
っていわれました

最初部品を送ります・・・ってことでしたが
子供を乗せてる物なので自分でやるのは不安なのでそちらでできませんか？
とお願いしたら、
「わかりました、修理の間代車は必要ですか？」
と向こうから聞いてくれました

来週の月曜日に引き取りに来てくれる予定です。

対応もよかったし、安心しました。

[24] mixiユーザー 07月09日 23:27

>かおぱんまんさん
　トッコというのは、対象の製品ではないと思います。
　カズさんがこのトピックの頭に書いて下さっていますよー。

[26] mixiユーザー 07月10日 00:56

>かおぱんまんさん
　そうなんですね。新しい製品は改良されているのかと思っていました。
　ネジを自分で締め直しても安全ではないです。
　ドライバーを使ってネジが緩む状態自体がダメらしく、
　ドライバーで回しても緩まないのが正常らしいので、
　もし該当するネジがドライバーで回ってしまうようなら、交換部品を送って貰って下さい。
　購入からあまり日が経っていないなら、お店で返品・交換について相談なさるのもアリみたいですね。

[28] mixiユーザー 07月11日 15:12

２１に自己レスです。
今、フリーダイヤルが繋がりました。
「右ではなく左側のネジの交換部品を送って欲しいのですが、
　どうしたら良いですか？」と質問しましたら、
「今回は右側のみの対応なので、担当者から折り返し連絡します」との事でした。
折り返しの電話は２、３日かかるそうです。
何とか左側の交換部品を手に入れたいと思います。

２１を見てメッセージを下さった方がいらっしゃって、とても助かりました。
改めて、ありがとうございました！

[29] mixiユーザー 07月11日 20:52

TOCCO Rev

を使ってます

今日問い合わせをした所、『TOCCO Revは対象外なので大丈夫です

』との事でしたょ☆
フリーダイヤルじゃなく、保証書の下に書いてある電話に問い合わせてしまったんですが、とても丁寧に対応してくださって、フリーダイヤルではないのでと言ってあちらからかけ直してくれました☆
気になるようだったら、電話すると安心できるかもしれませんねo(^-^)o

[31] mixiユーザー 07月12日 17:18

〉かおぱんまんさん

もう少しで、赤ちゃんに会えるの楽しみですね☆

うちも買ったばかりで、すぐこの事故の話が報道されたので、周りから『違うメーカーにしたら

』といわれてやはり少し迷いました

大切な赤ちゃんの乗るものですもんね☆

　でも問い合わせをしてみて安心した事、知り合いなどから情報を集めたり、色々ﾍﾞﾋﾞｰｶｰをみて悩んだ末に納得したうえでこれに決めた事を考えてみて、自分達で納得したものだから大切に使っていこうと思います★

やはり他のメーカーに変えたとしても、どの製品にも絶対安全★なんてものもないのｶﾅｧ＊と思うので、自分達で時々点検をしたりしていこうと思ってますp(^^)q

[34] mixiユーザー 07月14日 23:46

初ｺﾒします。
うちは対象商品を使ってますが電話がつながらない日々が続いてます。
この度のｱｯﾌﾟﾘｶの対応に対して非常に腹立たしく感じております。
ネジを送るから自分たちで付け替えるというのはあまりにもおかしな対応では？
親とすればｶﾜｲｲ我が子を乗せるもので、値段も安物ではありませんよね会社側で時間がかかっても点検して頂きたいなと思います。
ちなみにうちはネジではありませんが後輪のつなぎのパイプが折れてしまい一度修理を出しました。後輪は何もしていないのに、走行中に突然折れました。
なんだかｱｯﾌﾟﾘｶ商品はこれから控えようかな…なんて思ってしまいます。

ちなみに今は何かあっては怖いので別のﾊﾞｷﾞｰに乗せてます。

[35] mixiユーザー 07月26日 21:56

ショコラ550使ってました。リコールの事を知り電話でネジは調べて無いが（義実家に置いていた為）送って欲しいと伝え、ついでにバーの高さ調節のボタンも送って欲しいと言ったら『一度点検して見積もりを連絡しますが？』と言うのでお願いし23日に引き取りに来ました。
義実家から持って帰って来た時に調べてみたら左のネジも緩んだのでショックでした。でも業者が点検するんだし！とアップリカを信じて再度電話する事無く見積もり連絡を待っていた所、今日いきなり不在伝票が！！連絡は？？とイラッとしましたが無料だったんだなぁって思いベビーカを点検しました。
なんと左のネジは交換されてませんでした！！そりゃぁリコールは右のネジだけど業者の点検だから一応全部調べてくれるだろうと思っていたのに！！何十万台のベビーカーを点検している業者の方は大変だろうと思いますが再度裏切られた感でいっぱいです。。。
今、アップリカのＢ型、キャンディーを使ってますが不信感の方が勝ってて買い替えたくて仕方ありません。すごく気に入って信頼して使ってた２台だったので悲しいです。

愚痴ばかりで済みません。

[36] mixiユーザー 07月28日 19:53

当時２か月の娘のために、今年の４月にショコラクワトロのチェスブラウンを購入しました。

購入したベビザラスに問い合わせたところ、今回のリコールの対象外だそうなのですが、９０００件にも上るクレームが届いていたり、事故を予見できたのに対応が不十分であったり、アップリカの不誠実な対応にすっかり信用を失くしました。

購入時、さまざまなメーカーと比べて決めた一台で、これからもずっと使い続けることを考えると不安で仕方ありません。
今回リコールの対象となったものも、きっとすべてにSGマークが付いていて、それを信じて皆さん購入し使い続けていたのだと思います。

今回対象外であるものの、もしかしたら後々不具合がでてくる可能性だって疑われます。
現に追加で不具合が見つかった機種もあるようですし。。

完璧な商品なんてないのかもしれないし、疑いだしたらキリがないけれど、今回の一連のことで不信感を抱えながら使い続けていくのが残念です。

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