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コメント(16)

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[4] mixiユーザー 08月31日 12:51

WHいいですね＾＾　オーストラリアはどちらに行かれるんでしょうか?

チェックインですが、プリントアウトした旅程表を提示すれば大丈夫です。
昨今は、皆イーチケットですので最悪パスポートさえ見せれば大丈夫です。

[6] mixiユーザー 07月16日 17:00

はじめまして。
先日関西ー台北間を飛んでみました。
(毎月台北には飛ぶので・・・・)
　2の方の様に、最悪な状態でしたが、
本当にそんな会社か知りたいですのでよろしくお願い致します。

[8] mixiユーザー 10月09日 09:18

はじめまして

来年の春休みにゴールドコーストに娘を連れて行く予定なんですが、先月、JTBに行き関空からはジェットスターしか飛ばないと聞き、悩み中です。カンタスだと(今のところ)成田発。行き先を変えた方がいいのか。ジェットスター評判がイマイチで、よく遅れたりするとか？格安ではなく確実を求めているので、やはり成田発で手配し直した方がいいですかね～？

[9] mixiユーザー 10月09日 09:51

さやさや　さん

直行便だからでしょ？成田でも同じですよ。
ジェットスター自体、QANTASの子会社のLCCであって、
JAL、QANTASにコードシェアを貼っている。

ゴールドコースト、他社、
オークランド経由NZ・・・良い選択肢では無いと思う。
ジェットスターが妥当性です。

ジェットスター、LCCです、
JAL、QANTAS側の運賃は機内食等込みの値段、
ジェットスターは運賃によっては機内食等込みと
機内食有料（基本有料）があります。

３月のJAL豪州直行便は成田/シドニーのみです。
成田/ケアンズはジェットスター機材のコードシェア便
※関西のジェットスターのコードシェアは外すようです。
他、JALでシンガポール乗継QANTASという感じです。

QANTASも成田はシドニー、パースだけのはずです。

ゴールドコースト空港 - Wikipedia
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B4%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%89%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%88%E7%A9%BA%E6%B8%AF

単純往復なら遅延しても差し支えは無いと思いますが？
乗継時遅延した場合、通常地上スタッフが案内。
JALだって遅延することはありますよ。

[10] mixiユーザー 10月09日 10:30

田中Ｍさん、詳しく教えていただきありがとうございます

時間がないので直行便を希望してます。成田からはシドニー行きなんですね。JTBのお姉さん間違えたのかな？JALで一度フライトキャンセルに遭いました。次の便が２時間後でしたので翌日出発にはなりませんでしたが(ホノルル行き)。お姉さんからの翌日出発になった場合はゴールドコースト３泊になりますと聞いて、それはイヤだなぁと。こればかりは運ですかね。

[11] mixiユーザー 10月09日 10:50

さやさや　さん

JTBのお姉さん、あんまり詳しく無さそう。
※JTBのお姉さんも余計な一言。

関西/ゴールドコースト
3/26まではデイリー、
3/29以降、火・水・土。
定期便だけを見て欠航時、３泊と言ってるんでしょうね。

地上スタッフにもよりますが、（必要に応じ客、クレーム）
ゴールドコースト→（成田→大阪）を手配させる。
シドニーまでバスの案内、シドニーまで行き、QANTAS、JALに振替、
位のことを言ってくれよと・・・笑

まあ言った言わないの責任になるので、３泊とは言わずに
ジェットスターの対応によります。程度の案内をするべき。

JTB、JRにも置いてあるし、本屋行けば立ち読みで、
1000円程度の分厚い時刻表、後ろの方にも国際線時刻表は掲載されます。

JALでキャンセルになった時の、怒っているお客さん多いんだけど、
エアライン側の地上スタッフの対応を見ます。
飛行機、遅延、機材トラブル、欠航はつきものです。
※路線によりますが、JALがANA（他社便）に振る替えるケースだってあります。

ホノルルはJALが一番多く飛んでいます、
JALが満席で駄目な場合、他社便へ振り替えるはずです。
その対応がされてるなら、遅延しても問題は無いように感じます。

[12] mixiユーザー 10月09日 13:06

田中Ｍさん再度ありがとうございます。なんだかジェットスターよりも、そのお姉さんに不安を覚えました。第一印象は頼りないだったので直感は当たったみたいです(泣)キャンセルして、いつもの旅行社に頼む方がいいかな～。JALの対応は振り返れば悪い方かもしれなかったです。キャンセル便だったので早めにチェックインを済ましてあったから娘と隣席でしたが本来の便に乗る方は友達とバラバラに座ったので。キチンと理由も知らせてもらえてなかった様子で私が教えたというお粗末な話。忘れてましたがトラブルの対応はエアニュージーランド。向こうのミスですが乗れない人の要望に出来るだけの対応に謝罪もありました。JALで成田着、伊丹まで帰ってきましたが(笑)安心して出掛けたいのでJTBはキャンセルすることにします。時刻表をよく見るようにしますね。ありがとうございました