アパレルビジネスの未来！コミュの今、これからの、ビジネスマナー

初めての、トピックとなります。

よろしくお願いします。

１９９５年、windows95発売
１９９８年、windows98発売

この頃からでしょうか？電子メールが、使われたのは？

パソコンオタクの僕は、MS-DOS時代から、電子メール（以降、メール）を使ってました。

もちろん、限られた人とのやりとりだけですが、（オタク同士）笑

で、

アパレル業界でも、今ではあたりまえのように、メールでのやりとりをしていますが、

ここで、問題が発生しているような気がしてなりません。

届くメールの中では、代表的に以下のような、例が、あります。

１．いきなり、本文から入る。

２．○○様へ、など、相手の名前が入っていない。

３．無題で、送られてくる。

１．２．３．共、まぁ、普通に失礼だな。と、思うのですが、

１．は、送信相手にしか、届かないことが分かっていても、

　　机にメモ書きじゃないんだから、どうでしょう？

２．１と一緒。手紙を、送る時は、相手名くらいは、書きますよね？

３．ちょっと、論外。少ないですが、たまにあります。

携帯での、メールは、まぁ、打ちにくいというのもありますし、

急を要した報告だけの伝達というのも、あるので、用件だけとかは、

わかるような、気がします。

が、

友人、知人とならともかく、ビジネスメールという観点からすると、

まぁ。失礼な書き方、様式が、まかり通っているな。という

感じがします。

日経ビジネスなどにも、ずいぶん前に電子メールのビジネスマナーが

特集されていましたが、さらに、細かく書かれていたと記憶しています。

上場企業にお勤めの方や、ビジネスセミナーへ、参加されている会社の方は、

こんなことは、既に教育を受け理解済みでしょうが、「アパレル」って、

小さい会社が多いです。

経営者が、気づいてない会社が多いです。

経営者が気づかないので、社員も気づきません。

知らない間に、新しいツール（メール）を使った、失礼な社員が量産されていきます。

これで、大手企業と互角に戦えというのが、無理ですよね。

いちいち、取引先さんが、メール失礼だね。。。なんて、言ってくれないですし、

メールは、手書きより、ドライな感じがするツールなので、

より、慎重に言葉を選んでいく必要があるのかな？と、感じます。

実をいうと、僕自身も、数年前、取引先さんに失礼なメールを頂きました。

値段交渉のメールだったのですが、、、、、

ついつい、売り文句に、買い文句じゃないですけど、

僕も失礼と思いつつ、そっけないメールを返しました。(子供ですね。苦笑）

はい。それまでです。今もこれからも、多分取引はないでしょう。

この交渉が、電話や、対話によるものであれば、その場の空気が双方読めるので、

しこりには、なりませんが、メールはドライです。

お互いに、取引先を失って、デメリットだけ、となりました。

これを、教訓に、メールでのややこしい交渉ごと、トラブルかな？と、感じるものは

全て、口頭でするようにしました。

メールで、失敗した。とか、こんなメールで成功したとか、こんなメールだと嬉しい。

腹立たしいとか、書き込んでいただければ、と、思います。

コメント(1)

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[1] mixiユーザー 08月03日 20:09

はじめまして　マダムＫと申します

少し特殊なアパレル企業（製造＆商社）で、情報システム周りの何でも屋もをしております
本日１番乗りでこのコミュに参加させていただきました。
よろしくお願いいたします

>管理人ぐうぐる様

社員のビジネスメールマナーについてですが、

>経営者が気づかないので、社員も気づきません。
>知らない間に、新しいツール（メール）を使った、失礼な社員が量産されていきます。

まったくその通りだと思います。
身につまされます。
メールマナー教育、しなければと思いつつ放ってありました。
良いきっかけを作っていただきありがとうございます。
さっそく、実施いたします。

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