NEWYORKER（ニューヨーカー）コミュの商品（ジャケットなど）の修繕について。

はじめまして、はじめて、トピを立てさせていただきます。

私は、メンズのジャケットを購入して、１年間、着用しました。
左肩にバッグのストラップを掛ける癖があったため、
左側の襟ぐりが伸びてしまいました。もともと伸縮性のある生地で伸びやすかったのです。

ああ、もう、着られないのかなあと思って、お客さまセンターに電話してみました。
すると、商品を見たいので、近くの百貨店に入っているニューヨーカーのショップに持ち込むようにとのことでした。

一週間後に、連絡してみた所、プレスしなおして、また、着られるように直してくれるとのことでした。しかも、今回は、無料だそうです。

タグについているお客さまセンターなんて、飾りなのかなと思っていましたが、
相談してみて本当に良かったです。

こんなこと、ニューヨーカーの常連さんなら、当たり前に知っていることかもしれませんが、私には、感激ものでした。

皆さん、使用していて不具合の発生した品物をどうしていますか？

コメント(3)

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[1] mixiユーザー 09月22日 23:07

初めてニューヨーカーの商品を買ってから１０年近くになります。最近では買う洋服の８割くらいはニューヨーカー

　

さて、私は数年前、ビーズとスパンコールが沢山付いたカットソーを購入しました。子供がさわったためか、斜めがけのかばんのためか、ひとつスパンコールが取れてしまい・・・。他にも影響しそうなので店員さんに相談したところ・・・

「お預かりして補修させていただきますよ」

笑顔で対応して頂き本当に嬉しかったのを覚えています。同じスパンコールはなかったのか、ビーズで直して頂いたのですが、目立たず今でも着用しています