ドコモとウィルコムコミュのウィルコム辞めます

ドコモでかけホーダイに契約変更したので、ウィルコムの必要性が無くなった。
で、まだ実は2年契約という縛りまで半年はあるが、そのまま続けていてもムダに支払う事になるので、ここで違約金？（解約料）を支払ってでも辞めるのが経済的だと思い、
ウィルコムに電話してみた、電波が良くなかったので、ドコモからかける事にした。

料金支払いの封筒から見ると、151と0570から始まる番号のみ記載されていた。これって、ドコモでも有料になる。。。。でも仕方ないからかけてみる。オペレータまで繋がりそこそこ話しを住ませると5分強かかった。。。

で、ネットで調べてみると、なんと044から始まる番号が記させている。これってなに？
なんで請求書の方に記載してないのかな？ちょっと悪意を感じた。エンドユーザーに対して不親切だ。しかも、オペレーターにつなげた場合、その内容によっては、手数料とるとのこと。
どこまでエンドユーザーから取ろうっていうのだろうか？契約者なのに。。。合点が行かない。
とんだキャリアと契約してしてしまったものだと後悔。でもそれでも早く契約解除したいという気持ちが強くなった。利用者にこんな不親切なキャリアはちょっと無いな。
他のキャリアがまだ誰とでも定額とかそうゆうたぐいのサービスが無かった時代にこのウィルコムは通話時間の縛りはあれども、やってのけていた部分はあったが、通信とは関係ないカスタマーサービスとかそうゆう部分でえらくお金のかかる会社だと理解した。

で、今は解約にかかる費用が数ヶ月前に電話して自分はいつまでが2年契約の期日かを聞いた際に
例えば今辞めた場合はどうなるか？料金も含めて尋ねたときとはえらく辞めるときの金額が違っていた。１万円以上異なるのだ。。。それで対応を求めているのだが、折り返しかかってきたが、
こちらは出るタイミングではなく、出られなかった。でもそれっきり掛かってこない。おいおい。いい加減にしてくれよと思う。
ちゃんと最後まで対応するのが筋ってものだろう。と思った。

オペレーターの人にもよるのかもしれないが、いずれにしても、当時言っている事と、今回の問い合わせに対しての回答があまりにも違いすぎる。金額の違いだから、これは大きい。
酷いものだ。

ドコモがすばらしいかといえば、そうでもないから更に困ったものだ。他のキャリアも同じ。