☆★夢展望★☆コミュの☆不良品､クレーム☆

先日夢展望に不良品の問い合わせの電話をしました。

電話の対応悪すぎるし明らか不良品なのに
返金しない、それが正しい商品です！と
言い張ります。

ちなみに購入したものは指穴ロンＴで
穴が親指側じゃなく小指側に空いていたので問い合わせてみました。

指穴が親指側になるように袖を
ねじって着るデザインです！と言われました。

今までこんなトラブルあった人
どんな対応だったかなどおしえてください。

ちなみによくある糸のほつれについても
言ったけど安いんだから仕方ない的なことを言われました。

コメント(39)

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[1] mixiユーザー 09月30日 14:35

小指についてるのたまにあるらしいですね

レビューで書いてあるの見たことあります

改善してほしいからクレーム言ってるのに応じてくれないのは腹立たしいですよね

[2] mixiユーザー 09月30日 23:04

> りっち★゛さん

今回なぜか２枚頼んでしまって
２枚とも小指側でした

ありえませんね…

[4] mixiユーザー 09月30日 23:31

私が持ってる指穴も小指側にありました

変だな～とは思っていたのですが不良品だったんですね

ねじって着るデザインって…
ありえないし、呆れる言い分ですね

[5] mixiユーザー 09月30日 23:44

私も同じような不良品受け取りました

しかも今日(笑)

私のは左手部分が親指に穴があって、右手部分が小指に穴がありました

なんじゃこれ

もともと指穴はいらないって思ってたんで、穴は縫おうかな…って思います。

でも安いとはいえ、お金払って買ってるんですから、
検品くらいちゃんとして頂きたいですよね

[6] mixiユーザー 10月01日 00:44

>みんとさん

最初メールで問い合わせたところ
「お問合せの指穴のある商品につきましては、
脇の縫い目より直線状に指穴が空いております。
腕を通される状態によっては、小指側と感じられるかと存じますが、
人体の構造上、指を通した際に袖の捩れは生じてまいります。
何卒ご了承下さいませ。」
との回答でした。

電話で話をしても「このようなクレームは
あまりございません」と言われました。

一応言ったほうが今後の為になると思うので
ぜび夢展望にクレームを入れてください＞＜

[7] mixiユーザー 10月01日 00:49

>リーさん

それ明らかに不良品ですね

そーゆのはどういう言い訳をするんですかね

指穴縫うにしても夢展望にクレームを
入れて頂きたいです

[9] mixiユーザー 10月07日 22:11

>★Ｋaoriｎ★さま

小指側に穴っておかしいですよね

でもわざわざ小指側に穴をあけて
“ねじって着るデザイン”なんて誰が思いつくのでしょう

ジャストサイズの場合はホント着れませんね

[10] mixiユーザー 10月08日 16:35

指穴のカットソー、気に入って何度も頼んでますが指穴は小指側についてますよ。
他のサイトで同じような商品を頼んでも小指側についてるのでこれで正しいんだと思ってました。
確かに着にくいし微妙ですが指穴カットソー自体はは初めから小指側に穴が空いてる商品だと思うんですが…どうなんでしょう？
左右非対称なのは明らか不良品ですね。

[11] mixiユーザー 10月08日 18:58

私も指穴パーカー持ってますが、ここ見てから自分のパーカー見たら、小指側に穴があいてました

けど、今までそんなの気にしたコトなくて普通に着てたので、たぶんそれが普通なんじゃないですかね？

私はここ見てなかったら気付かなかったです(笑)

[12] mixiユーザー 10月09日 00:03

> あんなさん

私は周りの友達にも商品を見せて意見を
聞きましたがみんなビックリしていました

夢展望に電話で聞いたところねじって着るものだと
言われたので諦めました。某ブランドで指穴商品がありましたが
それはちゃんと親指側にあいていたので
小指側にあいているのは初めてでした

[13] mixiユーザー 10月09日 00:13

> 千秋さん

お持ちのパーカーは夢展望の商品ですか？

私は届いてから試着してみたとき小指側に穴があってビックリしました

ねじれば親指側に穴はくるけど着にくいし､縫い目の線みたいなやつも表に見えて格好悪い感じでした

でも夢展望側に｢ねじって着るデザインです！｣と言われたのでもう諦めましたけど…

普通の服でねじって着るなんてありえませんよね

[14] mixiユーザー 10月09日 07:42

> ひヵ様☆さん

もちろん、夢展望の商品です

確かに着た時ねじる感じになってますが、最初から指穴商品はそんなものだと思ってたので、気にもなりませんでした(笑)

すごくかわいいので、着る頻度高いです

[16] mixiユーザー 10月16日 23:06

私も他の商品で不良品の問い合わせした所、感ぢ悪い対応で断られました

ずっと好きな会社でしたが、これをきっかけに二度と買わないつもりです

[17] mixiユーザー 11月01日 11:20

え？？
ねじれちゃうのしょうがなくないですか？？
だって手首って動くじゃないですか？？

私、お仕事でパソコン使ってるんですけど、
夢さんで買った指穴商品、手を「前ならえ」
というか、パソコンでキーボード打つ操作するときはねじれませんよ

で、手を横に_Ω_こう、広げると捩れます。

実はイーザッカ○二アさんで購入したやつは手を横に広げたりするときは
捩れませんが、パソコン打つときは捩れます

夢さんのやつは_Ω_このポーズしても、手の甲を上にするとねじれないし

イーザッカ○二アさんのは手のひらを上にすると捩れません。

コレって不良ってゆーより手首のせいな気がするんですけど‥

[18] mixiユーザー 05月16日 00:12

私も、もう買う気ないです！対応わるすぎ

今まで買った商品全部ボタンとれかけみたいなブラブラで、でも一応ついてるし不良品と言えるのかって感じでしたが新品タグ付きのまま返品期間の５日は、すぎていましたが、畳んで収納と思い軽く畳んだだけで、ボタンぽろってとれました

問い合わせしても喧嘩うってんのってくらい対応悪いし、それならあんなブラブラなボタンな商品送ってくるなって感じでした

あんな商品が検品チェックで通るなんて謎すぎる～っか検品してんのかな？(笑)

[21] mixiユーザー 07月22日 15:39

不快なユーザーです↓
美人なMamaとゆう方は、連絡先交換になり、ログインはしてるのに返信無し。金銭が絡むので本日15時までにメールが無い場合

を出します。とメールしたら、アクセスブロック(笑)

いい大人が何したいんだか…子供とのプリクラ載せてましたが、こんな親に育てられたら大変(怒)

[23] mixiユーザー 10月19日 18:38

一ヶ月前にコート注文して散々まてってメール来たから待ってたら、強制キャンセル!?泣きたくなってしまう(笑)
だったら…もっと早く知らせこいよバカ夢展望…(-o-;)←

[24] mixiユーザー 10月19日 22:05

本日取りに行って、先ほど開封しました！
予想以上に可愛くて、今回は大当たり！
…と思ったら…
ニットに髪の毛一本絡んでました……最悪！泣

でも髪の毛くらいで交換しても
どうせ髪の毛捨てて返ってくるだけだと思うので、髪の毛は見なかったことにします…(´･_･`)

[25] mixiユーザー 10月28日 12:17

初めて頼んでめっちゃちゃっちいのにびっくり

あんなんで金とれるんだ…

[26] mixiユーザー 11月01日 10:50

私は1日着ただけなのに、両脇破れました(＞人＜;)

素材があんまりよくないし、いつもはMでブカブカくらいなのに、今回のは肩幅があまりにも小さすぎた…。

デザインはかわいいのですが、素材がよくないのって、夢展望さん、よくありますよね(~_~;)

[27] mixiユーザー 11月02日 12:31

本当は返品したいような、商品多いです

　

ボタンとれかけや、　
シワシワで届いたり、　
サイズが？？と思うようなのも…

最近買ったワンピース、　ブカブカだったので　
小さくしようと糸を解いてたら…　

なんとシミが

　

見えないからって、　
アリですか？　

[28] mixiユーザー 11月27日 07:34

返金手続きしたいんですがちゃんと口座に入金されるか不安です

ちゃんと返金してくれますか？

[29] mixiユーザー 11月27日 09:16

> +*さったω*+さん
うちは不良品が届いたのでメール連絡後、現金書留でちゃんと返金されましたよ

期間としては10日かからない位でした

[31] mixiユーザー 01月13日 18:47

レースがとにかくヤワ過ぎる

１回洗濯したたけでゴムがきれまくり

ツンツン出てくる出てくる。

豹柄のバックスピンドルシフォンワンピは、１回着ただけなのに
何か変だと思って腕を見ると、いつのまにか袖の内側の縫い目が
思いっきり裂けました。しかも両腕

冬服は可愛いけど薄くて寒すぎるので見送りです・・・

[32] mixiユーザー 01月27日 13:43

レースアップブーツのチャックがおかしい。
さげるのに、なんでこんな力が必要なの！？
片方は普通なのに…
これって返品交換できるのかなー榀

[33] mixiユーザー 01月28日 16:47

ご相談です

数日前の福袋で購入したラバーソールのピンクなのですが、明らかにレッドだと思うのですが..ピンクの箱に入って届いてきたんです

こちらの商品のレビューにも、皆さん『色は画像のまま』と書いていたので、こんなに色に違いが出るとは思えず..。

これを返品や交換となると、対応して頂けるのでしょうか

[34] mixiユーザー 01月29日 09:38

私も前に間違えられて
言ったら在庫なくて、そのままか
返金と言われました。
在庫あれば交換可能かと思います。

[35] mixiユーザー 02月04日 22:33

ぁたしも似た経験あります

しかも、何度も

あまりにも続けざまで、その度クレームをしていたところ、今後の取引は拒否みたいな事言われもう買うの辞めました…
ひどい会社ですよ。

[39] mixiユーザー 05月13日 12:32

商品を買ってクレジットで前払いしてるにも関わらず
商品がいつまでもこないので苦情を言ったら『もう送ってます!』の一点張り…
問い合わせはすべて電話でなくメールなのですごく時間掛かるし担当者のIはまじ話にならんし。
佐川も最悪だけど夢展望も対応最悪だな。

消費者センターに相談しようかなと思います。
最悪法的措置を取りたいですね。

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