iska 北欧ブランドと雑貨コミュの.＊接続・ショッピングカート・メールの障害に関して＊.

3月13日(木) 未明より当ショップサイトの表示が出来ない接続障害が発生し、ご来店下さったお客様に多大なるご迷惑、またご不便をおかけ致しております事を改めて深くお詫び申し上げます。

障害の原因は当ショップが利用している、サーバー運営・管理会社（おちゃのこネット）の技術ミスによるもので、使用しているドメイン（ocnk.net）が一時失効し、事実上iskaのサイトが一時的にネット上から消失しておりました。

ドメインメンテナンス（更新）は、サーバー運営・管理会社である、おちゃのこネットが行っており、当ショップには何ら過失はございませんが、ご注文を頂いているお客様、また過去にご注文を頂いたお客様、これからご注文される予定のあったお客様に、不安を与えてしまっている事実に相違はございません。

当ショップと致しましても、一刻も早く、失ったお客様の信頼を取り戻すべくために今後も真摯に努めて参る所存であります事を、ご理解頂ければ幸いに存じます。

なお、ご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、お客様が利用されている、インターネットプロバイダーによっては、未だショップサイトの閲覧が出来ない、またはショッピングカートが作動しないなどの障害が報告されております。これは、DNSキャッシュ⇒インターネットでドメイン名とIPアドレスの関係を管理するシステムの記憶更新の問題で、プロバイダーによっては、障害の復旧までに今しばらくお時間を頂く可能性もございます。

今後このような事態が二度と起こらぬよう、サーバー運営・管理会社（おちゃのこネット）には、厳しく求めて参ります。

お客様には、ご迷惑をおかけ致しました事を改めてお詫び申し上げると共に、iskaは通常どおり営業を致しておりますことをご報告申し上げます。

どうか今後共、iskaをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。

ご質問等ございましたらお気軽にお問い合せ下さいませ。