RICOH ／リコー R8コミュの故障・修理

お持ちのＲ８の故障について聞かせてください。
情報交換として今後何か役に立つかも？と思いトピックを作成させていただきました。

コメント(64)

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今日久しぶりに電源を入れたら
レンズからいやな『ジー（高音）』という音がしてピントが一切合わなくなってしまいました。しかも電源落としてもレンズが終われない。ちょっと指で押すと漸く閉じてくれます。
買って一ヶ月なのに・・・しかも今海外。。。。
一度東京の友人に送って買ったビックカメラに持っていってもらったほうが良いでしょうか？
結構困ってます。

[27] mixiユーザー 09月18日 19:05

大事に扱っていたのに・・・。

落としてレンズ部分が出たまま電源をOFFしても「ジ－ジ－」と音を立てて出たまま電源も入りません。

まだ買って1ヶ月も経ってないのに・・・。

明日キタムラに持っていってとりあえずみてみようと思います。

ショックです。

[28] mixiユーザー 10月06日 20:07

先日、ネットでR8を購入したのですが、起動すると、液晶がどうもﾐﾄﾞﾘにﾁｶﾁｶします

ﾋｽﾄｸﾞﾗﾌを見てみると上下と乱れて安定しません…

数秒したら正常に戻りますが、長時間触っていないとまた乱れたりします

交換してもらいたいのですが、ネットなもので、色々めんどくさく、RICOHに直接聞いてみようとも思いますが、保証書に何も書いておらず取り合ってくれるか心配です(´・ω・｀)

この場合どうしたら良いと思いますか

[29] mixiユーザー 10月06日 20:34

なかじ～さん

注文や発送のメールがあれば、印刷しておくといいかもです。
でもR8はまだ発売1年たっていないので、保証書がなくても平気な気もします。

[30] mixiユーザー 10月06日 21:23

makiさん

ありがとうございます(m。_。)m

明日電話してみます

[31] mixiユーザー 10月16日 20:39

スイッチ入れたらレンズ出たのに
写真撮れない、オフにできない。。。。

[35] mixiユーザー 12月30日 11:16

8分田中ｻﾝ

わたしも全く同じ状態になるときがあります思いきりぼやけたり普通に戻ったり
あとｼｬｯﾀｰ音が最近大きいし長いんです(x_x;)故障でしょうか??無料で直してもらえるんですかね
8分田中ｻﾝは
それから修理に出されたりしていますか???

どなたか教えてください(o^_^o)☆

[38] mixiユーザー 03月06日 00:09

はじめまして。
大切にＲ８を使用してきましたが、最近妙な横線が写真に入るようになりました。
あと、ＩＳＯを400にしても真っ白になってしまいます。
（以前同じ場所、同じ照明で撮影しましたが、このようなことはありませんでした。）

コレはやはり故障なのでしょうか？
自力で調べてみましたが、故障という意見がもちらほら…
しかし、自分初心者なので、なかなか判断が付きません…

ご教示お願いします。

[39] mixiユーザー 05月04日 23:01

撮った写真を見ようとしたらカードを初期化してくださいって出てきて写真も見れないんですがどうゆう事ですか

[41] mixiユーザー 05月16日 01:01

9月からR8を使っています。

今日突然壊れました…
数分前まで全然普通に撮っていたのに、電源をつけた状態から消そうとするとジージーという音はするけど、レンズが閉まらず、画面も落ちてしまいます…

同じ症状のかたがいらっしゃいましたら修理に関して教えてください！いくらかかった、とか。

[43] mixiユーザー 07月07日 21:42

> 奈さん
私も先月そのような状態になったので銀座の本店まで持っていったら2時間で直りました。

RICOの人が言うにはレンズの収納する所引っ掛かって稀になるそうです…

私はネットで購入し保証書も付いていて、1年以内だったので無料でしたがそんなにかからないかと思います。RICOのサイトに宅配での修理や持ち込みでの修理の詳細が載っていますよ!ただこの故障の際の金額は載ってなかったので…一度RICOの方に質問してみたらいいかと思います

参考になればいいんですが、あやふやですみません…

[44] mixiユーザー 07月08日 06:55

数日前から電源ON/OFFのたびに日時情報がリセットされるようになりました。
毎回、電源ON時に日時設定の画面が出てきます(2008/1/1 00:00にリセットされてます)。

原因的には日時情報を保持するための内蔵電池かコンデンサがダメになったあたりだとは思うのですが、他にも同現象になった方はいますか？

[45] mixiユーザー 07月12日 12:46

44.の件、サポートに連絡を取ったりしていたのですが、発生から１週間ぐらいしたある日、撮影をしていると(面倒なんで時間は2008/01/01 00:00:00のままでOKボタン)、突然直りました。。。

うーん、一体なんだったんでしょう。

検索をしたところ価格.comのR8の掲示板にも私ほど長い期間ではないですが何回か電源ONの度に日付設定画面が出て、何かの拍子に直ってからは普通に使えているという話がありました。

[47] mixiユーザー 07月16日 23:27

＞レッドホットチりんごさん

ネットで買ってもどこで買っても新品ならメイカー保証はついてますよ(保証書はマニュアルの後ろだったかな)。

後は購入日を証明するだけです。
買った時の伝票があれば確実ですし、最悪は購入時のメールなどでも代用できるかも。

もちろん、中古購入や保証期限を過ぎてるなら仕方ありませんが。

[50] mixiユーザー 08月21日 20:58

使って１年３ヶ月位ですが、ついに壊れてしまいました

電源をつけると画面の四隅に黒い部分がでてきて、写真を撮るときのピント調節を行うジーっという音がなるのにピントがあわず、ぼやけた写真になってしまいます

同じ症状で治った方とかいませんか。

[51] mixiユーザー 09月07日 02:09

購入してから約1年半になります。

最近気がついたのですが、再生モードでアジャストレバーを左側に長押しすると、早送りではなくサムネイル表示になります。

確か、サムネイル表示はズームレバーを左側に傾けた時であって、アジャストレバーを長押しした場合は早送りだったと思いますが。

これは故障でしょうか？

[52] mixiユーザー 09月07日 08:59

＞溢れんばかりのりんごさん

無償修理できたようで良かったです。

[53] mixiユーザー 09月07日 09:29

＞光っちゃんさん

今、R8が立ち上がらないので実機確認ができませんが、それで問題ない(私のもそういう動作だった)と思います。
少なくとも今手元にあるGX8はそういう動きしてます。

[56] mixiユーザー 08月13日 14:35

38>ハルカさんの症状が、もっと悪化したような状態になってしまいました。

すぐに修理を依頼しましたが、メーカーがお盆休みなので、梱包材が届くのは週明けになりそうですね。

修理金額も気になります。見積もり額が高くならないことを祈るのみです。

これでしばらくはサブ機だったFine Pix F700を使うことになりそうです。

【追記】
画像が分かりにくかったので、もっとひどくなっている画像を選んでみました。

[57] mixiユーザー 08月26日 07:19

>56の続きです。

先日修理見積もりの結果が来ました。

レンズユニット交換で計18,165円！予想外に高額なので、冬のボーナスが出るまで修理を断念します。

はぁー、余計な出費だなぁ～。

[58] mixiユーザー 08月27日 19:50

買って二年くらいで故障～

電源入れたら液晶が真っ暗に…でもシャッター押したら一応写るという変な現象になり､カメラ屋の五年保障入ってたし自然故障てことでただで直してもらいました。二万以上かかってました。

でもまたすぐに故障。
液晶がピンク色になりノイズも入ったのでまた持っていきました

今はカメラ修理待ちです

[59] mixiユーザー 12月01日 00:35

>57の続きです。
冬のボーナスが近づいてきて、いよいよ修理かと思いましたが、見積もり金額にあと数千円足せば、CX3やCX4が買えちゃうんですよね。
これはもうR8は卒業かなぁー。

ただ、CX4は丸いデザインになってしまって、R8っぽくないので、あえてCX3に移行しようかと考え中です。

[60] mixiユーザー 02月02日 22:57

突然SDカードを認識しなくなりました。
データの取り出し直前だったのでコピーもなく、オリジナルが消えるのはまずいのです。
現状ではPC上でもサムネイルは出るのに読み取れないし、中のデータを移行させることもできずに困っています。
この状態ではきっとカメラ屋さんのプリントも無理ですよね…。

どなたか同じ様な症状で直った方いらっしゃいませんか？
どうにかデータを取り出したいのでご意見伺いたいです。
購入してから大したトラブルも無かったので安心しきっていましたが、とうとう痛みが出てきたのでしょうか。

[62] mixiユーザー 02月03日 15:07

hさん＞
お返事ありがとうございます。
画像クリック（左右どちらも）するとフリーズし、フォルダそのものが「応答なし」表示になってしまうのです。
別フォルダへの移動やコピーも不可能な状態で、このような症状が出たのは初めてでした。
とりあえず使用していたSDカードと同種のものをカメラに入れて、再度同じような症状が出るかどうかを確認したらカスタマーセンターに問い合わせてみようと思っています。
カメラを経由することで出る不具合ならカメラ側の問題だと思うので…。

ご心配いただきありがとうございます！
できる限りのことをしてみますので、何か進展がありましたらご報告したいと思います！

[63] mixiユーザー 02月26日 14:16

結果報告。
無事に写真救出することができました！
カスタマーセンターに連絡したところ、データ復旧ソフトの購入を指示されました。
結局のところ、データが論理破損したみたいです。
約350枚、バックアップも取れてプリントもできました。
今のところ別のSDカードを使用してR8は稼働していますが、また同じようなことが起きたらと思うと少し怖いですね。
液晶に異常もあり、メンテナンスするか、そろそろ買い替え検討すべきか悩むところです。
でも愛着が…。

ご心配いただいた方々ありがとうございました。

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