今日の一言(伝達力）
言語化のゴールは相手に「伝わる」ことです。
そのためには、相手が理解しやすい言葉を使うこと。
相手のバックボーンを考慮して、言葉を選択することです。
また、相手に伝わっているか「サイン」を読み取ることが必要です。
「サイン」とは言葉以外の相手の反応です。
たとえば、「表情が曇る」「首をかしげる」「眉間にしわが寄る」「押し黙る」「ぼーっとしてうわの空」等々。
いずれにせよ、どんなに熱意を込めて何時間話をしても、相手に伝わらなければ、その話は無いのと一緒。
つまり、何も考えていない人、と同じになってしまう。
頭の中にある言いたいことを相手にいかに伝えるか。
常に、「言語化力」を磨く人でありたい。
言語化のゴールは相手に「伝わる」ことです。
そのためには、相手が理解しやすい言葉を使うこと。
相手のバックボーンを考慮して、言葉を選択することです。
また、相手に伝わっているか「サイン」を読み取ることが必要です。
「サイン」とは言葉以外の相手の反応です。
たとえば、「表情が曇る」「首をかしげる」「眉間にしわが寄る」「押し黙る」「ぼーっとしてうわの空」等々。
いずれにせよ、どんなに熱意を込めて何時間話をしても、相手に伝わらなければ、その話は無いのと一緒。
つまり、何も考えていない人、と同じになってしまう。
頭の中にある言いたいことを相手にいかに伝えるか。
常に、「言語化力」を磨く人でありたい。
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