Ponte Vecchio　JEWELRYコミュの修理について

はじめまして。
先日クリスマスプレゼントでもらったばかりのブレスレット（PGで色石が7石入っているもの）が、
友人の時計にひっかかって切れてしまいました。

そこで今日ポンテにブレスレットとCertificate cardを持って行き修理をお願いしたところ、
修理期間2週間で有償（4000円弱）でした。

以前このコミュニティのトピックで、
修理は無償、と書かれていたような気がしたのですが、
最近修理は無償ではなくなったのでしょうか？

店員さんに修理の代金表を見せて頂きましたが、
YG/WG/PG/Ptなど、素材ごとに価格が決まっていました。

長く大事に使いたいポンテのジュエリーですが、
修理は無償ではないんですね

コメント(7)

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[1] mixiユーザー 01月14日 09:17

さとべえさん　プレゼントのブレス、災難でしたねぇ～

私も修理に出した事がありますが、有料でした。
（ダイヤの指輪の石が取れてしまったのです）
その時はダイヤの石止めのツメまで折れてしまってるとの事で今後の強度を考えて土台から交換させてほしい。との申し入れがありました。
価格は忘れてしまいましたが数千円だったと思います。
私はずーと着けっ放しなので強度が上がるなら有難いし、今後の事を考えて修理プランを出してくれた事にも感謝でした。

ちなみにコーティング（YG・WG・PG等）は無料で何度でもやってくれます。
このサービスは有難くて何度か利用しています。
見違える程ピカピカに蘇って返ってきます

他店でも無料かと思い出してみた所、2千～3千円取られましたぁ

同じ石取れ修理でも他店より親切な対応の様な気がします。
（ポンテびいきなのもあるかもしれませんが・・

）

[2] mixiユーザー 01月15日 14:52

ちゃあさん

コメントありがとうございます。ちゃあさんの時も修理はお金かかったんですね。
でも、修理することで強度も上がるし、気分的にはちょっと安心できますね。

私はWGはあまり買わないのですが、PGとYGはいくつか持っています。
WG以外の金もコーティングされていたんですね。
どれもまだぴかぴかですが、くすんできたら持って行ってみます♪

ちゃあさんの仰るとおり、私もポンテさんの接客やサービスは気に入っています。
（修理は無償と思い込んでいたために少しびっくりしましたが。）

以前悩んで何度も足を運んで見に行ったジュエリーを、
決心の末買いに行ったら、
店員さんに「おかえりなさいませ（笑）」
って言われました。
ちょっとうれしくなってしまいました。

[4] mixiユーザー 01月22日 23:03

ゆかりん　さん

びっくりです！！ダイヤを失くしても無償だなんて！

私は福岡にあるデパートの中のポンテに修理をお願いしましたが、、、
もし差し支えなければ、どこのお店（地方レベルででも）で、
いつごろ修理に出したのか教えて頂けますか？
次回修理に出すときに参考にしたいので

それにしても苺のチャーム、かわいいですね

[6] mixiユーザー 01月24日 00:51

ゆかりん　さん

お返事ありがとうございます♪
新宿店は行ったことがありませんでした。次壊れたら、、、行ってみようかな（笑）

他にも苺モチーフを持っているんですね、うらやましいです。
ポンテのモチーフ（お花、ハート、星と月、動物）はどれもかわいくてきゅんときますが、
まだ学生なのでなかなかぽーんと買えません。

現在キャンディー型の指輪を買うべく、貯蓄中です

[7] mixiユーザー 04月04日 22:51

修理、ではないですが、今日サイズ直しに出していた指輪が戻ってきました♪
刻印もすべて消えることなく、綺麗に仕上がっていて満足です。
（ITALYの刻印があるポンテだったので、イタリアの工房まで送るのかな？？っと思っていたら、見積もりから受け取りまで、約3週間でした。）

ちなみに、12号から13号へのワンサイズアップで、7350円でした。
セール品の指輪のリサイズもK18は7350円なので、今回はセール品扱いになったようです。
（自分で購入したのではなく、親戚から頂いたもの。）

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