eBayコミュのpaypalでの返金

初めまして。ebay初心者で教えて頂けたらと思います。

イギリスseller
shipping worldwide
Change country　japan Postage and packaging 60ポンド
の条件で落札しました。

落札後すぐにpaypalで支払いを完了し2日待って連絡が来なかったので、
こちらから何時頃配送するかメールしたところ、
「明日には配送できると思う。返事が遅くなってすみません。」
と連絡がきました。
が、さらに２日後に
「送料が思ってたより高く、保険を含めてフェデラルエコノミーでも94.84ポンド掛かる。
そちらで安く送る方法を知ってますか？又はキャンセルしますか？」
と連絡が入りました。
予算を超えたためキャンセルをお願いしました。

先程sellerよりdjgivvinup wants to cancel this transaction with your agreement.が届き
キャンセル処理をしたのですが、この後支払ったpaypalへの返金処理はどのように
行われるのでしょうか？
私から何かアクションすることはありますでしょうか？

お手数ですがご意見をお願いしたいです。

コメント(12)

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[1] mixiユーザー 07月23日 17:09

念には念を入れるならagreementする前にpaypalのrefundを
先にしてもらった方がいいと思います。

FedEXは信頼度はありますがその分送料が高いですね。
アイテムが何かわかりませんがロイヤルメールとか使えないんでしょうかね？

[2] mixiユーザー 07月23日 17:29

あ、すみません、もうagreementしちゃったんですね

キャンセル同意したからrefundしてね！と連絡すればいいと思います。
セラーがrefundしたらあなたのpaypalに自動的にお金が戻って来ます。

ひょっとしたらpaypalに残高がないカード決済ですか？
カード決済であればちょっと違うかも？知れません。ごめんなさい。

[3] mixiユーザー 07月23日 18:01

VINYLさま
やはりagreement前に返金してもらった方が良かったんですね。
agreementした後に不安になりました。
とりあえずsellerを信用してrefundを依頼します。
購入商品は自転車の20インチのホイールでした。

あと決済方法ですが、paypalのカード決済です。
口座の件などpaypalのこともまだ勉強不足で。。。。

教えて頂きありがとうございました。

[4] mixiユーザー 07月23日 19:14

もし、返金してこなっかったらクレームを立てれば大丈夫だと思います。カード決済の場合は返金されたお金がそのままカード会社にもどるようになっています。

[5] mixiユーザー 07月24日 00:05

アローンさま

sellerが返金処理をした際、paypalマイページの最近の取引に記載されますか？
ここに記載されると安心ですが。
２、３日sellerの様子を見て返金処理がされないようであればクレームしようと
思ってます。
その時またご相談するかもしれません。

このようなご意見頂き安心感があります。
ありがとうございます。

[6] mixiユーザー 07月24日 00:53

今晩は。
refundされたんですね。多分返金されるのかな？

実は私もというか、先日、購入・paypalで代金支払後、発送通知を待っていたのですが
２日経って発送通知メールが来ていなかったので、一応sellerに連絡してみようとしたところ、
マイページの購入履歴が全て消えており、seller自体もアカウントを削除してしまっている状態で...

詐欺にあったと思い、ebayサポートにコンタクトをとったところ、ケースを作成され
結局sellerとは全くコンタクトはとれませんでしたが
約１週間後、eBay Buyer Protection coverで全額返金になりました。
ただ＄立てでしたが...

万一今後sellerから返事がない場合等は、ebayサポートにコンタクトをとってケース作成をしてもらうと良いかと。。

[7] mixiユーザー 07月24日 01:03

　厳しいことを言うようですが、こういった場合にお金が戻って来ないうちにcancelにagreeするなど、eBayではあり得ません。こういう発想ではそのうち痛い目に会います。海外では、とにかく「自分を守る」という発想からやっていかないと。
　だから、cancelにagreeするのは、PayPalのrefundが行われるまで待つべきでした。
　この場合はおそらくお金は戻って来るでしょうけど（詐欺師ではないと思うので）。

[8] mixiユーザー 07月24日 01:15

samandyさま

怖いですね。
日本で品薄な上、私の住んでる地域で取扱の無い自転車パーツを購入するために
今回初めてebayを使いました。
３個落札したうち２件がイギリスsellerでどちらもレスポンス悪いです。
私達日本人とはレスポンスタイムが違うと思ってますが、正直不安ですね。

eBay Buyer Protection coverは心強いですね。
段々英語力に自信が無くなってくるので、どうにかこのままスムーズに進んでくれる
と嬉しいですが。

またご相談するかもしれません。
その時は宜しくお願い致します。ありがとうございます。

[9] mixiユーザー 07月24日 01:29

あくもさま

本当に自分が勉強不足でした。
agreement前にここに相談すれば良かったと思ってます。
とても有り難い意見です！！
日本人的な甘さが出てますね。
sellerのメール文が丁寧で謝罪があったので油断していました。

ありがとうございます。

[10] mixiユーザー 07月24日 11:28

返金は履歴に残ります。また返金の際PayPalからメールが入ります。

[11] mixiユーザー 07月25日 00:21

本日refundされました。
本当に色々教えて頂きありがとうございました。

[12] mixiユーザー 07月25日 00:56

それは良かったですね。