パリコミュの緊急　：：：旅行会社marmaraを利用されたことのある方：：：

7月29日出発のモロッコ旅行を、メトロにもよく宣伝ポスターがある、
　　marmara
　http://www.marmara.com/
で、フライト・ホテルがセットになったものを予約しました。

友人にネットで予約をしてもらったのですが、
予約確認メールに、フライトの時間等が載っておらず、
フライトは、出発の48時間前に電話確認をしなければならないようだ。
と友人から返事をもらいました。

宿泊ホテルについて、ネットで住所等を私も調べておこうとおもい、
友人に確認したところ、ホテルも当日行ってみないとわからない。
との返事が返ってきました。

明後日の出発なのですが、現在、何もわからない状況です。

私自身、ネットで旅行の予約をしたことはありますが、
予約確認メールに、フライト・ホテル名が記載されていたので、
今回のようなことは初めてです。

フランスの旅行会社を利用したことがないのですが、
フランスでは、申込時には確定しておらず、出発直前に確認する。
というのは、普通のことなんでしょうか？

友人とは、仕事の時間の都合で、SMSでしか連絡がとれておらず、
お互い、言葉足らずで、うまく伝わっていないのかもしれません。

marmaraを利用されたことのある方がいらっしゃいましたら、
どのようにフライト・ホテルの確認をされたのか、
教えていただけませんでしょうか。

コメント(4)

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[1] mixiユーザー 07月28日 19:01

数年前からフランスでは、パック旅行は予約の時点で、クライアントに利用する航空会社について知らせないといけないはずですが・・・

[2] mixiユーザー 07月28日 19:15

行きのフライトについては、予約確認メールに記載されていました。
確認不足で申し訳ありません。
しかし、帰りのフライトについては、記載がないので、
48時間前に電話で問い合わせをするようです。

ホテルなのですが、ホテル名の記載がなく、
友人曰く、明日空港でチェックインの際に教えてもらえるのでは？
とのことですが、空港とホテルは関係ないような気がして･･･。

最悪、ホテルが見つけられなかった場合のことを考え、
現地で探すことも考え中です。

[3] mixiユーザー 07月28日 19:36

確実ではありませんが、一つの意見として読んでください。

まず、飛行機はチャーター機なのではないでしょうか？
ですから、その飛行機に乗る人は全て、同じ旅行会社のツアーを利用している。
よって、もしホテルの記載が無い場合も、空港に係員がいるのかも？？
もしくは、モロッコの空港にホテルまでの送迎が来ているのでは？

帰りの飛行機は、チャーター機なので、確実な時間が出ていない。ということは？
以前、フランスからチュニジアに、フランスのネット旅行代理店で申込んだ際、
帰りのフライトは、帰国日の前々日に、ホテルで知らされました。

どうしても分からなければ、代理店にメールで確認してみてはいかがでしょう？

[4] mixiユーザー 07月29日 08:12

みなさん、ありがとうございます。

marmaraには、電話をしてみましたが、あいにく誰もでず･･･。
しかし、みなさんのおかげで、概要はわかりました。

ホテルにも無事、着けそうな感じです。

はじめてのモロッコ旅行、初っ端からわからないことだらけですが、
向こうでも楽しんでこようと思います。

ありがとうございました！！

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