空飛び隊コミュのANK 　　エア　ニッポン

スカイアテンダント
スカイアテンダントのもっとも大切な職務は、お客様を最高の笑顔でおもてなしすること。そして的確な判断力でお客様の安全をしっかり確保すること。この両輪がスムーズに行われることが出発点であり、ゴールです。エアーニッポンは、こうしたスカイアテンダントの重要性をあらためて見つめ直し、客室乗務のプロとして長期雇用（正社員）への登用も積極的に推し進めています。


スカイアテンダントとは？


スカイアテンダントの職務には、お客様に対するホスピタリティと、航空ビジネスならではの安全への使命という2つの大きな側面があります。
お客様をあたたかな笑顔でお迎えし、客室内での心地よさをさりげなく、けれど的確にサポートする。言葉にすると簡単ですが、実際はそう容易なことではありません。いかにお客様の立場に立って考えられるか、押しつけにならないコミュニケーションをはかれるか、これには研修や訓練ばかりでなく、一人ひとりの創意工夫も大切になってきます。
しかも、そうした笑顔の接客の内にも安全を最優先に確保しなければなりません。シートベルトをすべてのお客様が装着されているかのチェックから、万一の場合の危機管理に対する知識や技能も求められます。特に日本列島を広くカバーし、離島などへの運航も多いエアーニッポンのフライトでは、ときに悪い気象条件が重なることもあります。そうした場合も、お客様を不安にさせることなく、安心して目的地までの旅をお楽しみいただく。スカイアテンダントは、まさにエアーニッポンの安全性と快適性を、お客様に直接お届けするキーパーソンなのです。


スカイアテンダントのキャリアイメージ


一般に“キャビンアテンダント”と呼ばれる客室乗務員のうち、登竜門となる初期の契約社員をエアーニッポンでは「スカイアテンダント」と名付けています。そしてまたエアーニッポンでは、一人でも多くのスカイアテンダントが長期雇用（正社員）として活躍することを願っています。このため初回3年の契約を結んだ後に、社内資格を取得する訓練を実施。「FT」「SFT」という独自の資格を取得した人材を対象に、3年目から長期雇用試験を行っています。これは契約を更新した人材にも適用。契約更新による2回の契約社員期間のうち、3年目から6年目までの計4回トライできるようにしています。
長期雇用（正社員）となった後は、客室乗務のプロとして各路線に乗務する他、後輩のスカイアテンダントの育成、さらには客室サービスの向上をめざした企画部門への登用もあります。

■入社後のキャリアイメージ（一例）





求められる人材像


スカイアテンダントは、お客様に直接お会いしてエアーニッポンの、そしてANAグループの印象を決める大切な“顔”。また、多少のトラブルにも動じず、冷静に対処することも求められます。このためエアーニッポンでは、常に危機管理の訓練に努めながらも、その努力を洗練された笑顔に包み込んでお客様に感じさせない、そんな人材を求めています。



2009年度客室乗務員（スカイアテンダント） 募集要項


業務内容 航空機内における客室乗務員業務およびこれに付随する業務
所属事業所 羽田空港・関西空港・福岡空港のいずれか
募集人員 約100名
応募資格 以下の条件を満たしていること ・ 2008年4月から2009年3月までの間に短期大学または4年制大学を卒業見込みであり、準学士・学士の取得見込みである方
・ コンタクトレンズ矯正視力1.0以上であること
・ 航空機乗務に必要な体力を有し、呼吸器・循環器・耳鼻咽喉・眼球・脊椎等に支障がないこと
・ TOEICスコア550点程度以上の英語力を有すること
・ 居住地 【羽田空港】 公共交通機関を利用し、羽田空港まで90分以内で通勤可能な範囲に居住または入社までに居住予定の方（新幹線・JR特急・高速バス・リムジンバスを除く）
【関西空港】 公共交通機関を利用し、関西空港まで60分以内（JR特急・南海特急ラピート・高速バス・リムジンバスを除く）、かつ伊丹空港まで90分以内（JR特急は除く）で通勤可能な範囲に居住または入社までに居住予定の方
【福岡空港】 公共交通機関を利用し、福岡空港まで60分以内で通勤可能な範囲に居住または入社までに居住予定の方（JR特急・高速バスを除く）


待遇 ・ 給与等 発令初年度　時間給単価　1,170円　
変動手当単価（飛行時間1時間あたり）500円
その他当社規定により各種手当支給　精勤報奨金・中間一時金あり
・ 保険 各種社会保険に加入
・ 勤務 土日祝日・年末年始を含む変則勤務（早朝・深夜・宿泊を伴う勤務あり）
・ 休日 年間休日数　140日以上

雇用形態 ・ 新入訓練期間中はスカイアテンダント訓練生契約を締結します。
・ 新入訓練修了後、3年間のスカイアテンダント契約を締結します。
・ 初回契約期間内に当社規定の技術資格の取得訓練を修了すること等の条件により、更に1回（3年）の契約を更新します。
・ 2回目の契約期間内に長期雇用社員制度への応募・受験ができます。
・ 事業規模の変更等業務上の必要により、転勤の可能性があります。

応募方法 エントリー画面より必要事項を入力ください。
選考日程等の詳細は、決定次第、ご案内をメールにて返信するとともに、当ホームページにてお知らせいたします。
入社時期 2009年4月以降順次会社の指定する時期
お問い合せ エアーニッポン　スカイアテンダント採用係（TEL.03-5757-4283）
平日（土日祝祭日を除く）　9:00〜12:00　13:00〜17:30
個人情報の取り
扱いについて 採用活動における応募者の皆様の個人情報の取り扱いにつきましては、採用選考並びに採用内定若しくは入社後の人事管理等の目的にのみ利用し、他の目的では一切利用いたしません。なお、採用選考における選考基準および評価につきましては開示いたしかねますので、予めご了承ください。