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musico ミュージココミュのMUSICOへの問い合わせ

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初めまして、ひろこと申します。
MUSICOで何曲か購入したのですが(正確には私ではなく、外国人の友達ですが、日本語がわからないのに邦楽が好きで、購入手続きを手伝ったのです)、ダウンロードに失敗してライセンスエラーが出てしまいました。
問い合わせフォームから問い合わせのメールを送信しましたが、1週間以上返事が返ってきません。電話で問い合わせしたいのですがWebサイトを見ていても、電話番号が見当たりません。問い合わせフォームからメールを送信した方、電話でお問い合わせを行ったことがある方など、いらっしゃいましたらアドバイスを下さい。よろしくお願い致します。

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