Apple Store, Nagoya Sakaeコミュの対応がよくて好印象！

6月に入り、アメリカではFinal Cut Studioが出荷されはじめたようですが、日本ではいつ店頭に並ぶのか？

と思い、昨日Apple Store, Nagoya Sakaeにお電話しました。
相変わらず繋がらないので、伝言を残し外出。

事務所に帰ってくると、留守電に「発売時期未定」との伝言がありましたが、しかし、しばらくしてもう一度電話があり、同じ内容を伝えてくれました。

留守電だけでも十分ですが、確認のために電話をくれるところが、すばらしい～！！
最近、コールセンターで失望する事があったので、ショップのそういう細かな対応が、とても好印象でした。

感謝。

コメント(6)

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[3] mixiユーザー 06月06日 22:01

そっか～名古屋は丁寧なんですねぇ～。
平日のお昼間とかに行けばいいのかなぁ。。。
銀座は忙しくて、なかなかお兄さんに声かけれない（＞＜；

[4] mixiユーザー 06月08日 15:41

＞パダンこ♪風流人的さん
コールセンターおもいっきりやられました～。iChat AVに関する事でしたが、結局自力解決！
確かに平日は空いていますが、Mac人口が以外に多いとも思っています。

＞ Nakapandaさん
一度で電話に出てもらった事がありませんね～。すでにフリーダイヤルをご存じかと思いますが、下記になります。
0070-800-277531
コールセンターか、名古屋栄だったかどうかわすれました。

＞Rikaさん
アップルに限らず、大抵の用事は「平日昼間」がよいと思います。まあ動ければですけど。たまに休日に出かけてしまうと、人の多さに驚いたり....。

ところで、アップルストアには個々の店員さんに、「自分のお客さん」という意識はあるのでしょうか？それとも「お客さんは店のもの」なのでしょうか？

[5] mixiユーザー 06月09日 17:16

いよいよ入荷！！のようですね、Final Cut Studio。
今日Apple Store, Nagoya Sakaeからご連絡を頂きました。

今すぐにでも行きたいけど、締め切りに追われて....

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