後悔しない新車購入研究会コミュの納車時期について。

こんにちは！

現在、マークＸ納車待ちのＲ☆Ｓと申します。

７月20日に成約（注文）したのですが、その時のディーラーの話しでは「納車は８月末か９月頭になります」との事でした。

自分は９月12日に使いたいので「それなら大丈夫ですね」って事で話がまとまったのです。

すると８月２０日頃に。

Ｄ「９月１日にメーカーからあがって来るので、そこから１週間～10日みて下さい」

と電話がありました。

僕としては12日に間に合うので

僕「問題ありません」と言いました。

すると昨日電話がきて。

Ｄ「ディーラーオプションのﾀﾞｳﾝｻｽとｸﾞﾘﾙが間に合わないので、納車を１週間ほど遅らせてほしい」

と言ってきました。

僕「12日に使いたいからサスとグリルは後からで良いので、11日に納車して下さい」

と言ったら。

Ｄ「後でかけなおします」
と…。

20分後…。

Ｄ「11日納車ですとディーラーオプションはフロアーマットのみの納車になります」

僕「えっ！サスとグリルだけ間に合わないんだよねぇ？エアロは？ホイールは？　その他諸々は？」

Ｄ「すみません、すべて間に合いません」

僕「んじゃ、さっきは嘘だったの？」

Ｄ「すみません

」

僕「間に合わないのはしょうがない、けど、なんか誤魔化してる感じと当初の予定よりだいぶ遅れて１２日に間に合わないのが正直気に入らないので契約した時の条件じゃ納得できない！」

Ｄ「じゃあ具体的にどうすれば？」

僕「そんなの店長と相談してそっちで決めろ！」

ってところで電話を切りました。

この場合の手の打ちどころをどのへんに持って行くのが良いですか？

それとも、そんなもんだから我慢して待つしかないですか？

長文、乱文失礼しましたm(__)m

コメント(4)

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[1] mixiユーザー 09月03日 07:06

納期の問題
なかなか難しいですね。
現在、補助金駆け込み需要で
何処のディーラーもてんてこ舞いしています。
車が生産される時に着いてくるのは
メーカーオプション
途中の二次架装工場で着いてくるのは
ディーラーオプション

現在、そのディーラーオプションの組み付け順番待ちとか
部品不足とか
トレーラーの回送手配待ちとか
でいつもより納期遅れている状況です。
メーカーによって仕組みがどうなっているか判りませんが
最近はパソコンでその状況が判るようになっています。
お客様の車が何処にいていつ頃回送されてくるのか？
回送予定日があまりにも遅い場合は
本社の担当者に原因を聞く事も有ります。

今回の場合は
後付け架装が多いのか？
エアロとアルミ、サスペンションが
純正オプションでなくトムスとかの社外品なのか？
特に、社外品は納期が不安定で取り付けも工程が掛かる為
時間が掛かります。
担当営業マンがどれだけ把握していたか？
も有りますが、
其れをはっきり確認させた上で
お話し会いされた方が宜しいかと思われます。

[2] mixiユーザー 09月03日 13:45

> 華の山芋洗坂係長さん

ありがとうございます！

間に合わないのは「ＴＲＤ」と「モデリスタ」のパーツだそうです