Qosmio（コスミオ）コミュのE10/2JCDT、リカバリディスク

先日、母親が使っていたE10/2JCDTのHDDがクラッシュしました
HDD交換としたいのですが、リカバリディスクなど作成していないようで
どうにもならない状況です

いまさらなのですが復旧したいと思ってます

サポートに連絡したのですがめんどうくさそうな対応されてだめっぽいので

E10シリーズを持っておられる方でリカバリディスクをお分けいただけるかたいらっしゃいませんか？

どうか、よろしくお願いします

コメント(3)

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[1] mixiユーザー 12月15日 19:02

>サポートに連絡したのですがめんどうくさそうな対応されてだめっぽいので

めんどくさいというよりも、リカバリーディスクという物自体がないから対応できないという可能性が高いですし

修理の依頼をするときに、持ち込み修理PC工房（東京：秋葉原）や出張修理の説明などの事や宅配業者が専用の段ボール箱を持ってきて、本体をメーカーに送りとか、

ハードディスクの交換に 2万～5万、とか初期インストールソフトウェアの復元作業とか、基本技術料金などの費用をかけ修理し

送り返してもらうために面倒な手順となってしまうので、その説明を長くされたのでは？

また場合によっては、修理完了後に１年とか２年メーカーの無償修理保証(6,800円１,2000円)に加入できるなどの説明

東芝PC本体の補修用性能部品（製品の機能を維持するために必要な部品など）の最低保有期間は、製品発表から6年半ぐらいですから対応可能とは思いますが…

製品のリカバリーティスクやアプリケーションディスクを第三者に譲渡することは使用許諾、著作権などに違反する行為になってしまいます。

そのE10でなければならないなどの特別な理由がないのならば、新規に購入し5年程度保障に加入するのが確実で安上がりだと思います。

[2] mixiユーザー 12月16日 13:57

ご意見ありがとうございます。

購入するような余裕は無いので
一番お金がかからない形で何とかならないかを探っている状態です

サポートに連絡したのも修理ではなく自分でHDD交換をしたいので
リカバリディスクの在庫などないかと思い連絡してみた次第です。
ネットでリカバリについていろいろ調べて総合した感じだと
サポート的にはディスクを出すつもりはあまり無いようです
あったとしてもQOSMIOプレーヤのディスクは保持すらしてないらしい（？）
こちらは保持期限の対象ともしてないみたい（？）

まぁ、実際修理に出すお金があるならネットブックでも買いますｗ
絶対、こっちの方が安く済むでしょうし・・・・

現在の私の台所事情ではどうにもできなかったので
最後の賭けに近い状態でこちらに相談させてもらった所存です

来兎さんがおっしゃることもわかりますが
何とかならないかなぁっと淡い期待を寄せた感じです

まぁ来兎さんがそうおっしゃるなら
ほんとは淡い期待も抱いてはいけないってことなんでしょうねぇ

ってことなんで、誰か知恵を貸してくれるだけでもｗｗｗｗ
っと言っても、リカバリディスクがないんじゃ
OSを買うか、新しいPCを買うかくらいしかないですよねぇ (~~;

[3] mixiユーザー 12月17日 00:30

>一番お金がかからない形で何とかならないかを探っている状態です

>サポートに連絡したのも修理ではなく自分でHDD交換をしたいので
>リカバリディスクの在庫などないかと思い連絡してみた次第です。
東芝さんはれカバリーディスクとして持たない事によって、一面としてはディスク製作費、保管場所などのコストを下げていますのです。

>最後の賭けに近い状態でこちらに相談させてもらった所存です

費用をかけたくないと言う事はわかりますが、第三者を使用許諾、著作権などに違反する行為に巻き込んでしまうのは良くないと思います。

>淡い期待も抱いてはいけないってことなんでしょうねぇ

淡い期待というならば、本体やハードデスクの不具合の状態次第では
(ハードディスク内のデータや管理情報等複数の条件など)
別のパソコンで旧ハードディスクの内容を新規ハードディスクに書き写すことでリカバリ可能になる場合もありますがこちらもソフト購入ハードディスク接続器具購入などの費用がかかりますし、確実にリカバリができるようデータを移すことが可能かも確率は低いです。

自作パソコンで用のハードディスクなどのパーツとセット購入する DSP版を購入し必要なドライバを探して使用できるようにするか

不足したドライバはチップセットメーカーなどからダウンロード可能な場合もありますし、東芝の海外サイトから互換製品のを流用で間に合わすことができる場合もあります。

ただし東芝付属アプリケーションは無い状態になります

あとは、1500円程度で購入できる雑誌に解説付きでCDやDVDが付いた、リナックス系( Ubuntu など)を試してみるとか

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