おにぎり屋　米レボ　～最終章～コミュの電話回線変更手続き　１０９

２００６年７月１１日　火曜日　曇り

先週、ＮＴＴコミュニケーションから電話がありました。
マイラインをプラチナラインに変えませんかという内容でした。

ウチはテレコムなのでそれはできませんというと、ＮＴＴに戻しませんかと言われました。
過去に何度か戻しませんか、と言われた事があります。
確かに戻したかったのですが、工事費うんぬんに５０００円以上かかると言われました。

もともとはＮＴＴの回線を利用していて、好んでテレコムに回線を変えたわけではありません。
テレコムに「料金が安い料金プランがあり、入っても請求書がＮＴＴではなくテレコムから届くだけだから」といわれ申し込みました。
いつの間にか料金プランどころか回線自体もテレコムに変わっていました。
そのあとテレコムにＮＴＴに回線を戻せないかと何度か話をしてみましたがダメで、工事費が発生しますの一点張りでした。

騙された挙句に５０００円も払って元に戻すのもしゃくで、ずっとそのままにしていました。

今回、ＮＴＴコミュニケーションに料金の事をたずねたら３０００円弱ですと言われました。
テレコムの解約料金が値下げになったとのことです。
二つ返事で回線の変更をお願いしました。

そして後日、ＮＴＴコミュニケーション回線の変更の手順の連絡をもらいました。

それをもとに、まずテレコムに解約の連絡をいれました。
次にＮＴＴに回線の復帰依頼をしました。

その３０分後くらいでしょうか、テレコムから最終確認の連絡をもらいました。
最後に参考までに解約される理由をお聞かせくださいと言われました。
「あんたら自分のやったこと、胸に手を当てて考えてみれば」と言いたかったのですが、騙されたからと素直に理由を話しました。
あと、ご職業をといわれたので、飲食業と答えました。

残る作業はＮＴＴとＮＴＴコミュニケーションから送られてくる書類に記入をし、送り返す事です。

この過程の中でひとつ、気にかかった事があります。

料金プランの契約を取ったＮＴＴコミュニケーション、解約されるテレコム。
こちらはとても丁寧な対応でした。

しかし、ＮＴＴ。
回線がつながるまでさんざん待ちました。
そしてオペレーターも回線変更の話を面倒くさそうに説明をしてくれました。
その説明もわかりにくく、何を言っているのか理解に苦しむ所が何ヶ所もありました。

やはりもと国営、お役所体質がはっきりとあらわれていました。

そのうちＮＴＴはテレコム、というよりソフトバンクグループに負けてしまうのでは、と感じました。
いくら子会社のＮＴＴコミュニケーションが頑張っていても…、と思えてなりません。

回線を再度、変更する日もそう遠くないかもしれません。