デイサービスの生活相談員コミュのご利用者を増やすには・・・

冬の時期はご利用者の入院や、新規の紹介が減りがちではないですか？

皆さんはご利用者を増やすために、

ＣＭさんへ営業などもされておられますか？

管理者からはＣＭさんとは普段から密に、

ＣＭさんの事務所へもどんどん顔を出せ、と言われます。

普段からＣＭさんとは信頼関係を作っていけている、と自負しています…。

仲良しのＣＭさんには、「また紹介お願いしますね」的に

軽く伝えたりもしています。

専従として入社していても、実際は介護職との兼務状態で、

外回り（営業）をする時間は、なかなか作れません。

こんな風に営業している等々、あれば教えて下さい。

よろしくお願いします。

コメント(5)

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[1] mixiユーザー 02月24日 22:53

毎日の利用者様への対応、サービスが一番の営業だと。
利用者様の声はケアマネは様は一番信頼する声ですから。

あとは何をうりにしてるかにもよりますが！

あとは営業ツール作成し実績時一緒に配分。
居宅に行かなくてもいくらでも方法はありますよ

うちは嬉しいことに今月新規7件きましたしm(__)m

[3] mixiユーザー 02月24日 23:56

月?回は居宅に行くようにしています

月初めは実績を持っていき、特に気になる人のことなどをケアマネと話してます

10日から15日の間で、一ヶ月の報告書、通信に空き状況をのせて持って行ってます

報告書は社員の介護職と私とで担当制にして書いてます

私がいる市は介護保険の更新結果がギリギリになることが多く、月末にサ担が多いので月末にまた多くのケアマネに会います

[4] mixiユーザー 02月27日 20:37

皆さん、ありがとうございます。

そうですね、私も日ごろのご利用者へのサービスはとても重要だと
思っていますし、

少しでも変化があればケアマネさんに逐一連絡したり、
アドバイスをもらうように、
信頼関係を作っていくことも大切だと思っています。

常に、現場のご利用者の観察をしていないと、
自信をもってケアマネさんに報告できないですよね。
毎日のご利用者の観察が最近は楽しく、やりがいを感じています。

月２はちょっと厳しいので、
月１の実績報告の時に、私も資料を持って配布していきたいと思います。

ありがとうございます

[5] mixiユーザー 02月27日 23:24

うちの場合ですが、居宅の訪問はしていませんが、当日の臨時利用や老健退所して、次の入所までの単発の利用、半日の利用等ニーズに合わせて、スピーディーに対応しています。

ご家族の声かけも積極的に行うと結構効果あまりますよ。

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