Zen Nano Plus＆MuVo Micro N200コミュの買ったばかりなのに

壊れてしまいました涙　まだ1ヶ月も経ってないのに涙
親に買いに行ってもらったので保証があるかどうかが
不安だ…。電源入れてもすぐに電源がなくなってしまい
ます。昨日は山梨までサバイバルに行って乾電池2個分
一気に聴いてそれでダメになったんですかね？強い衝撃
や水からのダメージはないとは思うんですけどね。
雨振った時は急いでポケットに入れて豪雨になる前には
雨宿り出来たし。

コメント(41)

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[2] mixiユーザー 09月06日 01:09

サバイバルって言っても山梨から東京まで歩いて行くって
言うサバイバルなのでぶつかったりする事は全然なかった
ですね。サバイバルから帰ったら壊れてしまってへこみ
ます涙　お店に行きます！その前に保証証探さなければ。

[4] mixiユーザー 09月07日 12:16

じゃー本体自体が元々ダメだったんですね。中身を出したり入れたりすると一度は使えて一度電源落とすと曲聴けれなくなりましたよ。結局保証証見つかって新しいのに変えてもらえました！このmp3プレイヤーは凄くちっちゃいから落としたりショック与える事がないのが凄い僕的には嬉しいんですよね。CDプレイヤーは大きいからよく落としたりショック与えてすぐに壊してたんですけど、これだけ小さくてヒモがあれば落とす事ないですからね。あとは実際使ってみたら1ギガは僕にはちょっと足りませんでした笑　乾電池って言うのも計算外だったけど、まぁいいや。

[5] mixiユーザー 09月07日 18:54

買って１ヶ月で割れました。
首からぶら下げて使ってたらいつの間にか分離してました…。
音はなるからまだ我慢して使ってますが、
駄目になったらビックの保証で買い換えるつもりです。
やっぱCreative品はすぐ壊れるなぁ…。
前のＣＤ－ＭＰ３プレイヤーのふたも２ヶ月で壊れたし…。

[7] mixiユーザー 09月07日 20:42

チャーリーさん、どうにかなったようで良かったです。
結局原因はなんだったんでしょうかね？？
ユーザーとしては少しでも禁止事項が分かると使い方も変わってくると思うのですが。

[8] mixiユーザー 09月07日 23:03

最近音が良い！と思ってたイヤホンが
ビビリ音を出すようになりました。

市販品より良かっただけにすごく残念。

まだ２ヶ月なので消耗品として発注するか（単品販売してるか疑問ですが）
修理に出すか悩んでます。

[9] mixiユーザー 09月08日 00:04

＞ミッキーさん
俺は耳に合わなかったんで替えましたが、あのイヤホン良いですよね♪
デザイン的にも結構気に入ってました俺は＾＾；

イヤホンのみで発注出来るんですかね？
でも試してみる価値はありそう！！

[10] mixiユーザー 09月10日 01:41

いつの間にか書き込みがある…。やっぱり壊れやすいんですね汗　また壊れないかが不安ですね。

まっきーさん＜まっきーさんも壊れましたか。早い内に新しいのと取り替えた方がいいと思うんですけど、どうなんですかね？

はなこさん＜簡単に壊れるイメージ僕もつきました。色違いで買うのはもう少し我慢して考えます笑

トイさん＜良かったです。原因は分からないですね。あとPCにUSBで繋げる時にきちんとハードウェアの取り外し設定してから外すんですけど、プレイヤーの表示がPCと繋がったままになっちゃうんですよね。その場合は一度電池外すんですけど、プレイヤーに悪影響ないかが心配です。

[12] mixiユーザー 09月28日 00:26

Ya Shi Ro Saさん
MuVo Micro N200を使っているのでしたら、僕も同じ様に電源を入れて暫くすると勝手に電源が落ちてしまう状況が起きました。
クリェイティブのサポートにメールをしたところファームウェアのアップグレードを奨めら、入れ直したらで症状が出なくなりました。
ちなみにバージョンは1.15.01です。

修理に出す前に一度サポートにメールをしてみてはどうですか？？

[14] mixiユーザー 09月29日 23:05

Ya Shi Ro Saさん
Nano Plusなんですね。誤解させてしまったみたいでゴメンナサイ。

僕はMuVo Micro N200だったのでファームウェアがよくリリースされていて、それを入れたら症状が出なくなったもので…。

探したらUSのCREATIVEのWebサイトに9月21日アップされたZen Nano Plusのファームウェアが有りました。↓を参照して下さい。（但し全て英語です）
http://us.creative.com/support/downloads/welcome.asp
から
1.MP3 Players→Zen→Zen Nano Plusを選んで次画面へ
2.DOWNLOADSの画面ではそのままGOを
3.ソフト一覧の一番上にあります。

多分日本のクリエィティブのサポートにメールすると、ファームウェアのアップデートをやるように言われると想像されます。（もしそうだったらアップデート方法の手順を細かく教えてくれると思います）

ちょっと斜め読みをすると、リカバリーモード（中のファームウェアを消すと思われる方法）にしてからアップデートするみたいです。

何はともあれ、まずは一度サポートにメールしてみるのをオススメします。

[16] mixiユーザー 10月01日 23:35

はじめまして。
見つけました～！！こんなコミュを探してました。
私のMuVo N200、先月くらいから電源つきません。
電池新しくしてもつかず、散々ＨＰ等で探してみたけど
言葉が理解できないんでス・・・。

＞ＴＯＡさん
なんか詳しそうですね・・・＾＾；
ちょっと上の文章読んでもわかんないっス！
ファームウェア？アップデート？
わかんないぃ・・・。
ついさっき、サポートにメールを出したとこでス。
理解できる言葉で返事がくるのか不安・・・。

[17] mixiユーザー 10月02日 00:59

まちゃみさん
ようこそ。少しでも手助けになれば幸いです。
ちなみファームウェアの定義を調べました。

「ハードウェアの基本的な制御を行なうために機器に組み込まれたソフトウェア。機器に固定的に搭載され、あまり変更が加えられないことから、ハードウェアとソフトウェアの中間的な存在としてファームウェアと呼ばれている。」
（IT用語辞典 e-Wordsより）

本当は更新しなくて大丈夫なものなのですが、問題があると不具合を解消するために「新しく書き換える（＝アップデート）」ことがあります。
特にこの製品はそんなことが多いかも…。(^^;

このコミュニティには僕なんかより詳しい方もいらっしゃいますから、分からないことがあったら何でも書き込んで下さい。

[18] mixiユーザー 10月02日 01:35

ファームウェアが古かったことに気づいて1.15.01へのアップグレードを試みましたが、ちゃんとリカバリモードで接続しても「Device timeout」を示すメッセージボックスが表示され、アップグレードが進みません。

同じような事象でお困りの方、対処の仕方をご教示いただけると嬉しいです。

[19] mixiユーザー 10月02日 02:22

Laviniaさん
僕が教えてもらった方法は…。

再生ボタンを押したままUSBに接続。そのまま再生ボタンを押しながら10秒位待つと新しいハードウェアとして認識される。
その後DLしたアップデートプログラムを起動する。

というものでした。
恐らくリカバリーモードというのは今のファームウェア自体を消してしまうことになると僕は認識していました。（確かバージョン情報は0.00.00と表示されてしまう為）
何分ファームを更新したのが大分前なので記憶が曖昧でゴメンナサイ。

後は付属のCDから「Creative MuVo Micro N200ソフトウェア」がインストール済みかどうかですかね。

僕に分かるのはこの辺りまでです。お力にならずにすいません。

[20] mixiユーザー 10月02日 02:29

>TOAさん
さっそくのアドヴァイスありがとうございます。
その「再生ボタンを……」というリカバリモード専用の起動方法はきちんと行っていたし、１度目のリカバリモード起動では必要とされたソフトウェアのインストールもちゃんと行ったんですけど。

なるほど、付属のＣＤのソフトもインストールする必要があるのですね。いつも標準ドライバのみで事足りていたのでインストールしてなかったような……。早速やってみます。
ありがとうございます。

[21] mixiユーザー 10月05日 22:01

ＴＯＡさん、こんばんわ。
私のＭｕＶｏ、直りました～！
早速サポートから返信がきていて、
ＰＣ初心者、とメールした甲斐有り、
とってもわかりやすく、５分で直りました・・・＾＾；

このコミュのおかげでなんか今後も安心でス。
ありがとうございま～す！！

[22] mixiユーザー 10月05日 22:52

まちゃみさん
無事に動いたようですね。良かったです！
クリエィティブのサポートはレスポンスが早い上に丁寧だなと感じています。

修理に出さないといけない故障とファームウェアのア不具合だなんて普通分からないですよね。(^^;

故障かなと思ったらとりあえずファームウェアをアップグレードしてみる。これが基本かもしれませんね。

[23] mixiユーザー 11月30日 21:13

はじめまして、ちょっと困っているのでもし分かる方がいらっしゃれば教えてください。
1ヶ月ほど前に“Zen nano plus”を購入しました。
昨日、リッピングで音楽を入れたのですが、
それ以降本体に電源を入れても“File System Error”と出てきて電源が切れてしまいます。
PCに接続して“Mesia source オーガナイザー”を立ち上げても強制的に切れてしまうし、“nano plus メディアエクスプローラー”ではつながっていないと認識されてしまいます。
私はPCがよく分からないので、簡単なことなのかもしれませんが
もし、こうしたらいいよって分かる方がいらっしゃれば教えてください～。
お願いします。　

[24] mixiユーザー 11月30日 23:04

さかなさん
僕の場合はMuVo Micro N200なので、細かい点は違うと思いますが。

ちょっと確認させて下さい。
1.リッピングした音楽データをnano plusに入れたと思うのですが、その時は普通にエクスプローラ上でドラッグ＆ドロップ（って分かりますか？）をしたのですか？

2.今現在PCにnano plusを接続した時にエクスプローラから接続しているのが確認できますか？（ハードディスクがCドライブ、CD-ROMがDドライブならEドライブになると思います）

基本的にはPCに繋がれば、大容量メモリドライブと認識されるはずなのですが…。それで認識されれば、ファームウェアのアップデートを試してみる価値はあると思います。
PCに繋がらないようならば、故障じゃないかと…。

今一つ分からないようでしたら、サポートにメールを入れてみては如何でしょうか？

お力になれずすいません。

[25] mixiユーザー 11月30日 23:57

TOAさん、こんにちは。
?今から思えば、オーガナイザーを使ってnano zenに音楽を
入れてたと思います。（それはリッピングではないです？ごめんなさい）そのときは普通に動いてました。オーガナイザー上でいる音楽を選んで移動させていました。

?今、PCにnano zen をつないでもそれは確認できていないと思います。

ここを読んで、ファームウェアのアップデートも分からないままにしてみたのですが、なんら変化はないのです･･･

なので、もしかしたら故障なのかも･･･
一度サポートにメールしてみますね。
いろいろありがとうございます。
もうちょっと頑張ってみます！

[26] mixiユーザー 12月01日 22:31

TOAさん

昨日、サポートにメールをしてみたら、メールがきて、そのとおりにすると復活しました。
暗中模索でやってみたのですが、なんとか復活してよかったです。
どうやら昨日自分でDLしたのはファームウェアではなかったようで･･･

いろいろとどうもありがとうございました！

[27] mixiユーザー 12月02日 00:37

さかなさん
復活して何よりです。サポートメールは凄く親切に事細かに書いてくるので、分かりやすいですよね。

また分からないことがあったら、書き込んでみて下さい。

では。

[30] mixiユーザー 01月09日 22:37

僕のは電池カバーのツメが割れました。
普通にバックに入れてただけなんだけど。。。
買ったときから割れそうで怖いなとは思ってたんですが
保証効くのかなぁ？購入店に相談中です。

[34] mixiユーザー 05月30日 23:02

http://mixi.jp/view_diary.pl?id=144954773&owner_id=476208
こういう症状でお困りの方、いらっしゃいます？

あした３度目の正直の良品交換に行ってまいります。

[35] mixiユーザー 05月30日 23:49

>Yo-さん
小生、CDexというソフトでCCCDも含めて全部のCDをMP3に変換してます。
出来上がったMP3をフォルダごとコピーしてます。
曲順を変えたりするような凝った事はしません(笑

[40] mixiユーザー 11月01日 19:38

>まりえさん
「ファイルを作成できません」というメッセージはPCから出るんですよね。
・空き容量は十分か？
・他のPCでもそうなるか？
・本体を一度空にしてチェックディスクしてみては？

という感じでしょうかね。

小生の場合、動作がおかしいなという時の原因は大抵100円ショップなどで入手した電池が原因でしたが(苦笑

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