Windows VistaコミュのVista起動せず・・・

Dell Inspiron531 Windows Vista® Home Premium - English
AMD Athlon 64 X2 Dual-Core 5000+
2GB Dual Channel DDR2 SDRAM at 667MHz- 2DIMMs
NVIDIA GeForce 6150 SE Integrated Graphics GPU
320GB Serial ATA Hard Drive (7200RPM)
を使用しています。

画面が突然真っ暗になってその後10秒くらい音はするものの画面は出ず再起動となりましたがブルーの画面が出て

A problem has been detected and windows has shut down to prevent damage to your computer.
attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.・・・・

と出ました。
その後セーフモードで起動したらグラフィックのドライバを入れなおすように指示されダウンロードして入れ直しても症状は改善されませんでした。
システムの復元で昨日に時点に戻してもだめ。
最後の手段としてVistaの再インストールを試みましたが再起動したら同じブルー画面が出てセーフモードも
Windows cannot complete installation in Safe Mode.
と出てセーフモードさえ起動しなくなりました。
もしかしたらグラフィックカードが物理的に壊れたのでしょうか？
カードを買い換えればまたVistaはインストール出来るのでしょうか？
それともその他に原因があるのでしょうか？

コメント(4)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 02月17日 09:46

上のメッセージから察するに、マザービデオ部分か、ビデオカードが壊れたと言っていますね。
OS再インストールしても駄目なので、マザーかビデオカードを交換するしか復旧方法はありません。
まだ１年間の保障が残っていると思うので、DELLに連絡を行い修理しろが早いのでは？

保障が切れている場合、DELLだと工賃＋送料で３万円取られるので自分でビデオカードを購入・取り付けをお勧めしますが・・・
（＋部品代でマザーが1-2万・ビデオカードは１-3万位）

[2] mixiユーザー 02月17日 15:41

レスありがとうございます。
とりあえずDellのサイトにあるフォームから症状を書いてだしました。
Restoreの方法がいくつか書かれたメールが来たので明日実行してみます。
再インストールの時にフォーマットのオプションが無かったので現在は上書きインストールされてると思うので念のため工場出荷状態に戻してみます。

[4] mixiユーザー 02月18日 03:12

2. Factory Image Restore using Windows Vista
=====================================

To restore the system to factory image follow these steps:

* Restart your computer; press the F8 key when you see the Dell Logo. This will give you access to the "Windows Advanced Boot Options Menu."

* From Windows Advanced Boot Options select the option "Repair My Computer"

* You will get a screen that says "System Recovery Options" which will list all of the User Accounts on their computer.

* Once you click on the User Account you will get a WinRE window and then select:

Dell Factory Image Restore

Note: Dell Image Restore roughly takes around 15 - 20 minutes

結果からいうとSystem Recovery Optionsを上から順に試し最後のDell Factory Image Restoreで出荷状態になり無事起動することができました。
これから元の状態に戻そうと思います。
購入してまだ２週間ほどのPCなので中に無くなって困るファイルはほとんど無かったのが不幸中の幸いでした。

ログインすると、みんなのコメントがもっと見れるよ