[mixi]質問させてください - 郵便局株式会社

質問お願い致します

以前に地元の郵便局の郵貯の窓口でとても親切にしていただいた職員さんに、お礼も兼ねて別件でご相談したいと思っているのですが、日によっていたりいなかったりで、ここ最近お会いできないでいます

郵貯の窓口の方は基本正社員の方と聞いたことがあるのですが、他の支店などと掛け持ちでやられることもあるのでしょうか？

よろしくお願い致します

＞mayflower さん
職員の中には巡回職員という方もいます。
その地域の局を順番に回ってるので、日によって行く局が違うのです。
正社員でもパートの方でも、巡回する可能性はあります。

そこの局の常勤社員に聞けば来る日を教えてくれると思いますが･･･

[32] mixiユーザー 01月15日 06:49

ＦＯＲＺＡさん

巡回するパターンがあるんですね

お勉強になりました

では早速次に行った時に聞いてみたいと思います

ありがとうございました

[33] mixiユーザー 01月21日 17:21

初めまして

早速ですが局員のｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ違反の件で相談します

元カレ（局員）が私の住所や郵便物をﾁｪｯｸして写メを送ったり、私の友達の局員と私の話しをしたり、主人の名前まで個人台帳で調べたりと気持ち悪いです

本人に郵便局に通報すると伝えると、『局員同士の会話だからｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ違反にはならないから通報してもいい』と言われました

この件で引っ越したものの郵便物転送をしてないので郵便物が届かなく大変困っています

転送届けを出しても新居の住所が台帳に記載されるし

個人情報が知られてる以上、通報後怖くて生活出来なくなりそうで未だに通報出来ません。

この場合どうしたらいいですか

[34] mixiユーザー 01月29日 09:05

＞うさびっちさん
局員同士の会話の事までは、コンプラ室が関与してくれるかはわかりませんが、、、元彼さんがやってる事は、十分コンプライアンス違反だと思います。

郵便物の写メを撮ってるのですか？！
だとしたら、
それは、重大なコンプライアンス違反ですよ。
住所氏名も見ちゃいけないって書かれてる位ですから（業務上、これは
さすがに不可能ですが、必要以上には見てはいけないはずです）
業務に必要無い事なら、ご主人の名前を個人台帳で調べたりも、オカシイですね。
ともかく通報してみた方が良いですよ。

[35] mixiユーザー 01月29日 09:10

> うさびっちさん
コンプラ以前に郵便物の写メ撮るなんて犯罪では…

警察に言ってもおかしくない気がします。

[38] mixiユーザー 01月29日 22:38

●うさびっちさま●
あ～・・・・
それは「コンプライアンス違反」じゃありません。

それをはるかに超越した　　　「郵便法違反」　　　です。
とりあえず写メの時点で、　　　一発「懲戒解雇」　　　コースです。
ちなみに郵便法は言うまでもなく「法律」ですので、逮捕もあれば起訴・書類送検もあります。
（元カレさんが逮捕されるかどうかは別として。）

個人的には、元カレさんの所属局（直属の上司）ではなく、本社への通報をお奨めします。
「通報するならすれば」と言われているとのことですが、郵便法違反は「現金横領」級の犯罪ですので
写メ送ってた事実など「信書の秘密の漏洩」が認定されれば、おそらく懲戒解雇です。
故意というか確信犯、仮に私が元カレさんと親友でも弁護の余地がありません。
私なんかは「信書の秘密」は「日本国憲法で保証されている」というのを
採用時に「郵便局の金を盗るな」並に叩き込まれましたからね。
「友人どころか家族・捜査機関（裁判所の令状があれば別）・マスコミにも厳秘」の郵便物を
写メった時点でアウト、送信も口頭もアウト。

なお、通報する際には御主人さまとよくご相談ください。
これは会社や元カレさんを庇う意図ではないです。
うさびっちさまのページを拝見すると、特に大切な時期だとお見受け致します。
おそらく電話だけではなく直接お会いしてお伺いすることもあるでしょう。
ご友人の局員さんも、元カレさんの事案を立証するため事情聴取の対象者になると思います。
元カレだということを調査担当者に申告したり、ご友人の局員名を出す以上
相応の精神的・時間的ストレスを伴うと思います。
そのことはご了解ください。

あと、内容を拝見しますと「転居届」「郵便物」「配達リスト」が関係しています。
もし元カレさんが「郵便配達をしている人」なら
「郵便局株式会社」ではなく「郵便事業株式会社」です。
ただ間違えて別会社の苦情申告フォームに入力しても、本社間で転送されると思います。
（電話の場合、もしかしたら「かけ直して」「担当係からかけ直す」となるかもしれません。）

この時期、年賀状など大変だったのではないですか？

[39] mixiユーザー 01月29日 23:30

窓口でEMSを引き受けて発送し一度エックス線で引っ掛かり戻ってきました

再度窓口で引き受け又しても戻ってきて、今回で三度目です

金曜日に返送されると土日は休みでどうすることも出来ませんが初めてのことで精神的に大分参ってます

三度も返されたことのあるかたいらっしゃいますか

もし航空危険物や禁制品いがいでアドバイスがあればお願いします

[40] mixiユーザー 01月29日 23:54

> yuki☆さん
航空危険物が入ってないのに、戻ってきてしまうのでしょうか？
どこ宛で何が入ってるんでしょうか？

相手国で通じる言語で内容品を事細かく書く。
社員確認チェック欄が無い古いラベルなら、青いチェックシールを貼る。
カナダやイタリアは事細かく書いてないと戻される事があります。
インボイスのつけ忘れとか無いですか？

等々気を付けてるのに、て事であれば、国際郵便ヘルプデスクに相談するのが良いと思います。

うちは、インボイスつけてたのに、インボイスが抜かれ（インボイス袋だけついてた）、インボイスが無いと理由で差出人様に戻されてしまいました

枚数が足りなかったのか？

[41] mixiユーザー 01月30日 00:24

> *｡.ァ.｡*さん
職場の雰囲気は、配属された局に拠りますし、人事異動で人も代わるので、それで雰囲気も代わるかと思います。
忙しい所だと殺伐としやすいですかねぇ。私の勤務局は部会内でも忙しい所らしく。。。私は昔はもっとのんびりした性格でしたが、変わりました。変わらないとやっていけません。てか、仕事が終わりません。ある程度自分で勉強する人で無いと仕事は遅くなってしまうし、効率良く回せる様にって事を自分でやらないといけないし、出来ない人には出来る様に言っていかないとならないですし。

あまり自分では勉強せず、仕事も遅く、皆がアドバイスしても聞いてないのか、ノロノロ、、、というメイトさんは契約切られてしまいました。
やっぱり忙しいので、早く

頑張って

と。
最初から早く出来る人は居ないですが、早く出来る努力は必要ですね（事前に調べられる事は調べるなど）。

友人が居る局は、もっと暇な所なので、効率悪く仕事してる人が居るそうで、友人は疑問を抱いてるそうです(笑）

ご自分に合った所に配属されると良いですね

[42] mixiユーザー 03月10日 23:09

すごく基本的な質問で申し訳ないんですが、切手を貼らずに封筒を出してしまいました

外に自分の名前は書いてないんですが、会社の住所は印刷してある封筒です…。
どうなるんでしょうか？

[44] mixiユーザー 05月09日 11:47

質問お願いいたします(>_<)
代引きで送った場合お金はいつ振り込まれるかわかりますか？
相手には届いており、土日挟んだ場合なのですが(>_<)

[45] mixiユーザー 05月16日 22:28

●ぐんそうさま●
もう遅いと思いますけど、一応・・・・

収集した支店で気が付いた場合は、料金未納で
会社宛に還付（返送）されると思います。
逆に、先方への配達支店で気が付いた場合は
「料金未納です、受領する場合は料金ください」と先方に請求します。
なお、先方が料金負担を拒否した場合は郵便物は還付されます。

●桃ちゃん♪ さま●
その局によると思います。
「残業なんてありえない」という局もあれば
「三六協定ギリギリ」という局もあると思います。

●あまくち@抹茶ラテさま●
配達は郵便事業会社なので、正確なことは分かりませんが・・・・

引き替え金の送金（あるいは為替の作成）は
ゆうちょ銀行あるいは郵便局の貯金窓口と思われます。
ですので、土日に配達完了した場合は
基本的に送金処理は月曜日と思って間違いないと思います。

念のため、近隣の郵便事業会社支店でお尋ねください。

[48] mixiユーザー 02月07日 20:58

質問なのですが、当日消印とは、その日の郵便局の窓口(最終19時まで)に出せたら当日の消印を必ず押してもらえるんでしょうか？？
無知なものでよろしくお願いします。m(__)m

[49] mixiユーザー 02月08日 12:20

> カレーライスさん
19時までに差出というお話なので旧普通局(配達してる局)だと思いますので、当日消印に大丈夫ですが、目の前で押してもらえるかはわからないです

封筒であれば、郵便物持っていって証紙(切手の代わり)を貼ってもらったほうが確実ですね

ちなみに24H窓口受付でも、たとえ23時にだしても当日消印ですよ

[50] mixiユーザー 02月08日 18:34

> とっこさん

確か切手貼らずに料金をその場で支払いました。
安心しました。
ありがとうございました

[51] mixiユーザー 02月08日 22:52

> カレーライスさん
いやいや、お役に立てたか…。
よかったです

[52] mixiユーザー 02月26日 14:41

業務で教えていただきたいのですが、通帳の氏名変更の時は、カード作ってたら、必ずその時に引き上げないと手続きできないんでしょうか？基本は出来ないと思うんですが、後から追送もできないんですか？なんか、お客様に、証明書、印鑑、通帳あって、せっかく休みで来たのにカードがないたけで、手続きできないのはおかしいやろって言われまして。

[55] mixiユーザー 10月02日 05:11

はじめまして<(_ _)><(_ _)>
窓口でパートされてる方にお伺いしたいんですが、
半年ごとの契約更新ですが、時給はどのぐらいずつあがるのでしょうか？？
そして、仕事はどうですか？
正社員になれるチャンスがあると聞いて受けたのですが、難しいですか？？

[56] mixiユーザー 01月11日 10:37

すみません質問させてください。私自身窓口経験者なのですが、
訳あって業務から離れてますので、どなたか教えて下さい。

昨日、レターパック３５０と５０円葉書１枚持って、レターパック５００に
交換して貰いに行きました。
手数料だけ引いて貰い、差額１５０円払うつもりで居たのですが、
請求された額は１４５円。５円合わないのでは？と思い、聞きに行ったのですが、大丈夫との事。確かに手数料など合計はあってる、、、。

明細は、受入＝３５０円レタパ×１、５０円葉書×１　計４００円
　　　　払出＝５００円レタパ×１(￥５００)、２０円切手×２(￥４０)、５
円切手×１(￥５)　計５４５円

手数料と差額の合計は１９０円で、
現金：１４５
切手：４５。
計１９０円となっており、確かに一番下の合計は合ってます。。。
これって、最終的に切手もお金も合ってしまう？？

窓口担当者曰く、４０円はレタパ手数料で、５円は葉書手数料。
３５０－４０＝３１０、５０－５は４５。３１０＋４５＝３５５。
レタパ５００がほしいので、５００－３５５＝１４５との事。。。
確かに、、、でも彼女の理論で行くと、レタパ３５０円に交換して
貰ったとしたら、受入計は４００円なのに払出計は３９５になって
しまうんじゃ、、、？

文面だとわかりにくいかも知れませんが、５円おかしくなって
しまったりしないですか？

[57] mixiユーザー 01月11日 11:01

レターパック350円→手数料40円
50円葉書→手数料5円

差し引きしたと言う事ですよね？

受入合計400円－手数料45円＝355円（交換出来る金額）
レターパック500円－355円＝145円
結果145円の差額で間違いないですね～

[58] mixiユーザー 01月11日 11:12

レターパックライトへの交換
レターパック350円→手数料40円
葉書→手数料5円
合計45円

差し引きした場合
受入合計400円－手数料45円＝355円
355円－350円＝5円

あまりが5円
どこも間違ってないですよ^^;

[60] mixiユーザー 01月29日 12:12

>>[58]
返信が遅くなりすみません。ありがとうございます。
３５０円のレタパと、５０円のハガキ受け入れて、
３５０円のレターパックに交換の場合。

払出入力は、
２０円切手×２＝40
３５０レタパ×1＝350
５円切手×２＝10
で、受入額と払出額の合計額が一緒になるようにして、５円切手で返しませんか？？
それとも、５円切手１枚入力で、現金で５円出せるのでしたっけ？？

POS触ってないと、全然思い出せませんね＾＾；

[61] mixiユーザー 01月29日 13:01