登録販売者コミュの合格後の現場業務・フォロー勉強について

こんにちは！
合格された皆さん、一緒に頑張りましょうね

さて、合格後の実際の業務でのあれこれや、継続して勉強している方の声を
このトピックで話し合いませんか？例えば･･･

　□ 店頭での仕事中にあった出来事

　　　　・接客の仕方について悩んでます
　　　　・薬剤師との関係って、みんなどうしてる？
　　　　・お客さんに認知度ってあるのかな？
　　　　・接客をして嬉しかったこと、悲しかったこと
　　　　・受かってみてわかったことがある！

　□ 合格後の勉強方法について

　　　　・E-learningここがお勧め！
　　　　・書籍は何を買ってるの？
　　　　・登録販売者同士で勉強会してます（＾＾）
　　　　・インプットとアウトプット、どうして学ぶ？
　　　　・会社の教育って充実してる？

などなど、実際に資格を活用してみての話や相談などを気軽に語りましょう。

登録販売者がお客さんにとって頼りになる存在になるために

そして自信を持って毎日の仕事ができるように

嬉しかったこと、悲しかったこと、ためになったこと、何でも書き込んで下さいね

コメント(49)

最初
全て
最新の40件

前

[11] mixiユーザー 05月17日 19:01

昨年、登録販売者の資格を取得しました。
それから半年くらいは何もせずただの一般従業員として働いていましたが、
いろんな事情により先日から登録販売者として働き始めました。
半年間何もせずに働いていたので勉強したことも全部忘れちゃってお薬の事を聞かれても答えることが出来ずただただ落ち込む日々です

慌てて購入した本もあまり役に立たず焦るばかりです

お店に“登録販売者”として出てるのが申し訳ないです

もっと勉強しなきゃ…。

[13] mixiユーザー 08月31日 19:59

>まるるんさん

俺も薬剤師の先生に一票。
医療用医薬品が絡んだ時点で医者の領分だと思っています。
もしくはその時点で薬剤師にスイッチ。

＊本音:2.3類ならともかくそれ以上のことに対して登販は
責任を持つ理由がないし、取れるわけもないので該当する
専門家に任せる。

[15] mixiユーザー 08月31日 20:59

私も受診をオススメします。
薬剤師が居れば、薬剤師にバトンタッチ。

何かあってからでは遅いので、お客様が日曜日だから…とおっしゃっても、受診を促します。
もちろんきちんと説明はしますよ。

[16] mixiユーザー 08月31日 21:11

>まるるんさん

そうですね～
まず「今日やっている病院を探しましょうか？」と尋ねてあげたのは親切だと思います。
その後、お客さんが「大したことないからいかない」と言われても
とりあえず”しっかり止血”してもダメなようなら
翌日、ﾜﾙﾌｧﾘﾝも服用されてるようですので
念の為病院に行かれた方がいいですよとｱﾄﾞﾊﾞｲｽし
患部も特に化膿していないようなので
わざわざﾄﾞﾙﾏｲｼﾝは薦めないと思います。

けど、まるるんさんの接客は間違ってはないと思いますよ＾＾

[18] mixiユーザー 09月01日 20:15

> まるるんさん

確かにそういう人は居ますね

ただ何かあってからでは遅いので、受診をオススメします。
それでも市販薬をお求めになる場合、危険性など全てお伝えした上でお客様が市販薬を買われるのであれば、それはお客様自身の選択です。
私の義務は果たしたと思います。
そういう場合には『このような方にこういう接客をし、最終的にお客様はこの薬を選んでお買い上げになった』ということを細かく書いて店長に報告します。

[19] mixiユーザー 09月02日 00:26

>まるるんさん

きらちんさんの手法を同じく使っています。
ただまぁ、基本「お客様のため(ひいては自分の評価のため)です」と
自分を信じ込ませた言動を使うことにより大概のお客様は納得して
お医者様に行っていただけます。

医者に行くのを嫌がる＝時間が惜しい
(年配の方の場合、医者嫌いというケースも多い)

上記のようなケースの場合薬屋として使うのは少々はばかられる言葉を
使って医者に行ってもらっています(w
*お客様の足下やお財布をのぞき見るような発言なので
ご想像下さい。

都内に限って言えば
http://www.himawari.metro.tokyo.jp/qq/qq13tomnlt.asp
ここを使って自店舗の周囲の情報を集めておくのが無難かと
＊外国人にもある程度対応できるので非常に便利
（とはいえ、今英語・中国語・韓国語の一般～病気関係の
対応テンプレを作成中です）

[21] mixiユーザー 09月03日 21:36

> まるるんさん

それはショックですよね

私も言われてムカッ

とくることありますが、そういうお客様にこそ逆に丁寧に説明をします。
その後、同僚に愚痴ります

心の中であかんべ

します。

気にしない、気にしない

お互いに頑張りましょ

[22] mixiユーザー 09月09日 01:09

みなさんならどぉなされますか？
虫に刺されて、そこからつゆが出て、そのつゆが他の場所にとんで、傷みたいなのが出来たと言ゎれました。その箇所を見せてもらいましたが、転んだ時に出来るような傷みたくなっていました。
病院処方薬のﾌﾙﾒﾀ軟膏をお持ちでしたが、傷になっていたので抗生物質とｽﾃﾛｲﾄﾞが入ってるﾃﾗ・ｺｰﾄﾘﾙをオススメしました。
あとで他の従業員に聞いたところ、そうゆうのにはﾄﾞﾙﾏｲｺｰﾁがいいんだってと言われました。
そこから気になってしかたないです。薬は難しいってカンジです

[23] mixiユーザー 09月10日 01:30

> かぉたω★+さん
はじめまして！

ドルマイとテラコーの違いはわかってるかな？

[25] mixiユーザー 09月11日 19:33

> アラケンさん

はじめまして。
ﾄﾞﾙﾏｲｺｰﾁは２種類の抗生物質配合にﾋﾄﾞﾛｺﾙﾁｿﾞﾝ入ってますよね？
ﾃﾗｺｰﾄﾘﾙは抗生物質に炎症どめ？が入ってた気がします
うるおぼえですが…

[27] mixiユーザー 09月27日 03:34

> かぉたω★+さん
おすすめするとしたら、ﾃﾗｺｰﾄﾘﾙを選択します。

[28] mixiユーザー 09月28日 06:02

みなさんなら、
『ついさっき蜂にさされた』
というお客様がいらしたらどの塗り薬をオススメしますか？

補足として、蜂の種類はあしなが蜂で、毒抜きは済んだ状態、患部は赤くぼこっと腫れていました。

[29] mixiユーザー 09月28日 10:32

> ユ･チョンポさん
PVA処方のﾑﾋｱﾙﾌｧEX、ｳｨﾝﾌﾞﾙﾀﾞﾝPCｼﾘｰｽﾞなどをｵｽｽﾒ致します。

[30] mixiユーザー 09月28日 11:27

> ユ･チョンポさん

腫れてるならまず患部を冷やす事を説明し
ｽﾃﾛｲﾄﾞをｵｽｽﾒします。
最後にｱﾅﾌｨﾗｷｼｰの話も付け足します。

[31] mixiユーザー 09月28日 23:47

> ∪ﾟKEN∩｡さん

>まなてぃさん

返信ありがとうございます。
ステロイド剤で大丈夫なんですかね？ムヒアルファEXかなと思いましたが不安だったので先輩聞いたら
『ステロイドは何かあったら大変だからレスタミン軟膏が無難でいいよ。』
と言われてしまいました。

[32] mixiユーザー 09月29日 21:51

> ユ･チョンポさん
長期連用しなければ副作用の心配はありませんので、ステロイド剤で早めに治療する方がよろしいかと(>_<)

[35] mixiユーザー 12月21日 15:12

> 日辻さん

調剤薬局勤務の登録販売者講習会かはわかりませんが、先日会社に登録販売者の講習会の案内が届いていたのを見ましたよ。

多分店の管理者である店長が出席すると思いますが…

[36] mixiユーザー 01月20日 23:10

こんばんは☆

先日、喉の痛みと咳の症状でお悩みのお客様がみえました。

特にアレルギーなどもないです。一番つらい症状は喉の痛みで、次に咳でした。この症状が３日間続いてるけど、熱はないということでした。

私は、鎮咳去痰薬から医薬品を選択しようかと思いましたが、先輩にバトンタッチしたところ、総合感冒薬から選択してました。

皆さんも、総合感冒薬から医薬品を選択しますか？

[40] mixiユーザー 01月21日 08:11

> sacho様

医薬品の選択は難しいですよね。先輩に聞いても、人によってバラバラで…。

もうすぐ登録証が届いて、登販として働く日も近づいてますが不安だらけです。

[42] mixiユーザー 01月21日 10:41

> 亜衣佳さん

ありがとうございます！鎮咳去痰薬で合ってるんですね。一安心です☆

[48] mixiユーザー 02月16日 11:07

> мιноさん

アドバイスありがとうございます。私は、総合風邪薬には、鼻水や鼻づまりなどの鼻炎症状を抑える成分が入ってるので、副作用リスクの回避を考えると抗ヒスタミン成分が入っていない鎮咳去痰薬かなと思いました。風邪のひき始めで喉の痛みがあると熱が出る可能性があるのでイブプロフェン配合の総合風邪薬もオススメできると思います。風邪薬の選択は色々考えると悩みます