MacBook 会員制コミュの初代MacBookのトラブル履歴

初期のMacBookには問題を抱えたロットが存在します。
使用頻度が少ない、暑い日に使ってない、バッテリー駆動はしない
などが理由で発見が遅れるケースも考えられます。
心当たりのある方はジーニアスバー、コールセンターで
該当シリアルかどうかチェックすると安心です。

2006/6/7購入（シリアルNo,4H621CX****）1.83 Ghz 80GB 白

起動中にシャットダウン頻発…ロジックボード、トップケース交換
661-3963 Board,Logic,1.83 Ghz,Good
J922-7435 Housing, Top Case With Keyboard, Japanese-Kanji
（Version 2ではない）
ピックアップ＆デリバリー修理期間2006/6/23～27

修理後実働1日でシャットダウン再発…ヒートシンク、ファン交換
922-7379 Heatsink（NEWではない）
922-7372 Fan
ピックアップ＆デリバリー修理期間2006/7/1～4

トップケース（キーボード含むパームレスト）、ベゼル（液晶画面の枠）
の素材の問題で変色、黒ずみが生じることが発覚。
該当シリアルNo.4H617********～4H627********
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304058-ja
7月以降交換パーツが次々バージョンアップ…
607-0199 NEW THERMAL HEATSINK ASSY,M42 …新型ヒートシンク
875-2828 FOAM,THERMAL SENSOR COINN…センサーケーブルの保護スポンジ（らしい）
J922-7776 Bezel, Display, Version 2…変色対策済みベゼル
J922-7754 Housing, Top Case With Keyboard, Version 2, Japanese-Kanji
…変色対策済みトップケース
など

9月、バッテリーの満充電容量が通常よりも2割ほど少ない
バッテリー駆動時に予備電力動作中の警告もなしに
シャットダウンすることに気づく。（通常ならスリープする）

http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/macbooksmcfirmwareupdate11.html
MacBook SMC ファームウェアアップデート
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=303319
パワーマネージメントユニット (PMU) のリセット
http://www.apple.com/jp/support/macbook_macbookpro/batteryupdate/
バッテリーアップデート
などは実行済み…解決せず
アダプタ使用がメインのためそのまま使う…

バッテリー交換／リペアエクステンションプログラムに追加される
2007年5月16日時点
http://www.apple.com/jp/support/macbook_macbookpro/batteryupdate/
MacBook および MacBook Pro のバッテリーアップデート

保証期間が迫りジーニアスバーに持ち込む
バッテリー即日交換。2007/5/19
そのまま1日預けトップケース、ベゼルを変色対策済みの物に交換
（通常4～5日、ProCare加入で優先修理）2006/5/20
J922-7754 Housing, Top Case With Keyboard, Version 2, Japanese-Kanji
J922-7776 Bezel, Display, Version 2

修理上がりの起動チェックでHDD動作不安定。　2007/5/20
さらに1日待って交換…
661-3901 SVC,HDA,2.5",60GB,5400,SATA
2007/5/21

付属のインストールDVDから起動した場合にディスクユーティリティ
の復元が行えない…インストールDVD Ver:1.2から対応のもよう
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303694
対応済みインストールDVDとの交換依頼、到着待ち
2007/5/30

インストールDVD Ver:1.0が届く…
当然使えない。
その間に保証期間終了～
2007/6/7

http://www.apple.com/jp/support/macbook/

コメント(4)

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[1] mixiユーザー 05月31日 08:10

うちのMacbook(2006.07購入、2GHz白）は、今年2月に突然起動できなくなって、Picupで修理に。4日後戻り。
先月はバッテリーを認識しないことに気づき（常にACなんで、気づかないだけで、もっと前から？）、これはSONY製バッテリーのせいか、apple側でバッテリー交換プログラムがあって、新しいバッテリーを送ってもらい、自己交換で対応でした。

[2] mixiユーザー 05月31日 08:39

1: silvaさん
バッテリー交換／リペアエクステンションプログラム追記しました。
これによってバッテリーに関しては保証期間が2年に延びますが
変色問題はリペアエクステンションプログラム扱いではないので
通常1年で保証してもえらなくなるとジーニアスバーで聞きました。

発火などの危険性が無い
汚くても機能に問題は無い…といったところでしょうか。

気にしない人、逆にきれいに使ってる人、箱に入ったまま…
だと知らないまま保証が切れます。

[3] mixiユーザー 06月21日 20:25

報告
6/4発送でインストールDVDの新しいのが届きましたが…
Ver.1.0…使い物になりません。

Ver.1.2でないとダメみたいですよって教えたのに
コールセンターのお姉さんは理解出来なかったようです。
会話を録音するって言ったのにねぇ。
現行機種の既知の問題くらいは把握しておいて欲しいものですね。
そして保証期間も切れたのでインストールDVDはあきらめます。
過去の経験もあって、コールセンターの対応はそんなもんかなと。

[4] mixiユーザー 06月22日 10:33

　私のは、初代MacBook白2.0です。10.4.10にバージョンアップしてすぐに電池を認識しなくなりました。アップルに電話したら無償交換になりました。すでに本体購入から１年以上経過してますが、バッテリーの寿命が延びたと密かに喜んでます（笑）

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