International SMS!コミュの国際SMSが届かないor数日、数時間経って届く

はじめまして。

イギリスから送られてくるSMSが、届かなかった事が何度かあります。

数日、または数時間経って届いて緊急の内容だったにもかかわらず

すぐに返信出来なかったという事態に悩んでいます。

誕生日のお祝いメールも２通のうち１通しか届かなかったし（しかも３日も遅れて届いた）

送った方はてっきり届いて読んでいるともちろん思っているので、おかげで関係が破綻しそうです。

みなさんこのようなことおこりますでしょうか？

なぜこのようなことがおこるのでしょう？

どなたか原因知りませんでしょうか？

コメント(2)

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[1] mixiユーザー 06月28日 14:18

イギリスからはどの様に国際SMSを送られたのでしょうか？
イギリスの携帯電話のキャリアの国際SMSを使って送られたのでしたら、そのキャリアに問い合わせるのが一番だと思います。

ご参考までにワールドダインの国際SMSのFAQには以下のように書かれています。
http://www.worlddyne.jp/FAQ/sms.html#15

> SMSの特質上、以下の理由等により配信遅延や配信不能の可能性がありますので、
> その点をご理解いただいてのご利用をお願いいたします。その場合でもワールドダイン
> ポイントは消費されます。
>
> * 送信先ケータイが「圏外」「電源オフ」「受信箱フル」等の場合。
> * 送信先の携帯キャリアでのSMS保管期間を経過した場合。
> * 国内外の通信回線、通信システム障害等。
>
> SMSの受信については、海外の送信側でご利用の各キャリアへお問合わせください。
> その他、送信についてご不明な点はワールドダインサポートデスクまでお問い合わせください。

国際SMSが発信されてから受信されるまでは以下のような経路を通ると思います。

1.イギリスの発信者の携帯電話からSMSを送信
↓
2.イギリスの携帯電話キャリアのネットワーク
↓
3.イギリスの携帯電話キャリアのメッセージセンタ
↓
4.IP網
↓
5.国際SMSゲートウェイ?
↓
6.IP網
↓
7.日本の携帯電話会社のメッセージセンタ
↓
8.日本のの携帯電話キャリアのネットワーク
↓
9.日本の受信者の携帯電話で受信

(場合によっては5は解さず3と7が直接IP網でつながっているかも知れません)
上記の経路のどこかで問題が起きると遅延や不達が起きますが、
どこで問題が起きたかを突き止めるのは容易ではありません。
イギリス側と日本側の携帯電話キャリアに粘り強く問い合わせれば可能かもしれません。

国際SMSはある程度の遅延などはあるものと考えたうえで運用した方が良いかもしれませんね。
クリティカルな用件には別の連絡方法を併用するとか、
メッセージ「届いたら返信して下さい」と入れて、返信がなければ届いてないと判断するとか。

イギリスのお相手の方との関係が破綻せず修復されるkとをお祈りします。

[2] mixiユーザー 06月29日 22:52

fisherさん詳しいコメントありがとうございます！

イギリスの携帯電話からSMSをドコモの携帯に受信しました。
相手の携帯キャリアはどこかわからないのですが、（今度きいてみます）
プリペイド式と言っていました。

メールが届かなかった（遅れて届いた）のは月末が多かったので、
相手のプリペイド料金がちょうどなくなったころと重なったのが原因で起ったのでは・・とはじめは思っていたのですが、
つい先日も月末でもないしプリペイドが切れたとも言ってなかったのに、SMSはすぐに届かず、一日経って届きました。

fisherさんがコメントで載せてくださったような
> * 送信先ケータイが「圏外」「電源オフ」「受信箱フル」等の場合。
というのは確認してみましたがなかったと思われます。

いつもはこちらが送って２分後くらいには返事が返ってくるので、
私が送信する限りでは今のところ問題は起きていません。
（誕生日に送ってくれたメールは２通のうち１通は３日後に届きましたが残りの１通は２ヶ月経った今もまだ届いていません。その当日はメールが来ないので何度か問い合わせてみましたが、結局届いたメールの時間を見たら何度か問い合わせた時間の前に届いていたようでした。なのでSMSセンターに引っかかっていたといったことはなかったと思われます。）

時々遅れて届く事は相手に伝えているので、その都度説明して理解してもらっています。

受信する私側に問題があるのか、送信する相手側に問題があるのかまだはっきりしませんが、
ドコモにまず問い合わせてみます。

ありがとうございました！

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