弥生販売ソフトを使いこなす！コミュの自社データの入力時のエラーについて

はじめて「弥生販売12」を使用します。

使い始めようと、自分の会社のデータを入力していたら

「サーバー／フォルダーにアクセスできませんでした。」のメッセージが表示されました。

ネットのFAQで調べると

［サーバーにログインするユーザーを指定する］にチェックを付けて、［ユーザー名］に「sa」と入力し、［パスワード］にはデータベースインストール時に入力したパスワードと同じパスワードを入力します。

とでてきました。

この「パスワード」とは　何のことなのでしょうか？

データベースインストール時というのは　弥生販売12をインストールしたときのことでしょうか？

インストールは上司がしているので、何かパスワードをいれましたか？と聞くと、「入れてないと思う」と答えが返ってきました。

普通なら無料サポートがついていたりするのでしょうが、購入してから、使用するまでに期間があいて、次のバージョンが出たため、無料サポートが受けれない状態で大変困っています。

どなたかわかるかた、対処方法を教えてください。
どうぞよろしくお願いいたします。

コメント(4)

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[1] mixiユーザー 06月11日 14:47

こんにちは。
このパスワードは、SQLデータベースにアクセスするためのパスワードで、
インストールする時に、かならず2回入力するようになっています。

どうしてもわからない場合は、バックアップを取って、アンインストールして、再度インストールします。その後、バックアップデータを復元します。

データベースのパスワードは、英字と数字の組み合わせで8文字以上ですので、
上司の方も、覚えておられるのではないかと思いますが。

[2] mixiユーザー 06月11日 20:21

>>[1] へ

さっそくありがとうございます。
大変助かります。

やはりインストールするときに必ずパスワードを入れるようになっているのですね！

明日再度上司にパスワードの件を確認してみます。

それでもだめなら、おっしゃるようにアンインストールなのですね。
アンインストールの方法は、たしかマニュアルのどっかに載ってたので、見ながらやってみます。

もしそれでもわからなければ、また質問させてください。

本当にありがとうございました。

[3] mixiユーザー 06月12日 22:29

その後の経過報告です。

パスワードが書かれたメモがでてきました。（上司は、こんなの書いた覚えはないと言ってましたが）
アンインストールせずにすみました。

ｓｈｉｎｚさん、本当にありがとうございました。

また、おさわがせして、誠に申し訳ございませんでした。

けど、これからはじめて弥生販売をインストールする方に向けて書きますが、ＰＣちょっとくわしいと思って、マニュアルもなにも読まずに、いきなり行き当たりばったりでインストールするのは、ほんとよくないと思います。（うちの上司がそうだった）

面倒でも、自分でマニュアルをしっかり読んで、内容を理解してするのが、結局は、早道だと感じました。

また、インストールから、準備をしていくまで、一人の人が専属で作業を進めるのが、今回のようなトラブルにならなくて、いいと、感じました。（会社の事情で、専属でというわけにもいかないかもしれませんが）

[4] mixiユーザー 06月13日 18:25

　よかったですね。インストールマニュアルの裏表紙にパスワードを書き込んでおくところがあります。
　はじめての方は、購入して、ユーザー登録後、数か月無償でメーカーに電話をかけて尋ねることができますので、ご利用ください。

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