グループホームコミュの限界です。どうしたらいいのでしょうか？

私が今の施設の管理者になって１年が経とうとしています。

配属になった時からずっと施設の改革をしなければいけませんでした。

まずは、食事の時間。
朝食が６時　昼食が11時半　夕食　「16時」だったのを、
朝食　８時　昼食　12時　　夕食　　17時半に。
それでも私は納得はいきませんが、せめて。
しかし、反発は大きかった。

次は身体拘束廃止でした。
「つなぎ服」「オムツはずし防止の為に、洋服の裾に紐が縫い付けてあり、それを股下で結ぶ行為」「ミトン」「車いすにＴ字帯拘束」

↑これは約半年かかりました。

食事の配膳もすさまじい状態で、食介の方のは1つの皿に何もかも乗せます。餌にしか見えません。

↑最近強制的にやめさせました。（今もカゲでは続いてます。）

洗った食器を拭いていただくことも不潔だと猛反対をうけましたが、今は日課になりました。

しかし、改善点はまだまだ山ほどあります。お風呂は数珠つなぎ（1人湯船、1人洗い場、1人脱衣場、1人シャツ1枚で風呂場の前にて待機）、強制労働に近い畑仕事、免許もないのに間違いなく過度なマッサージ行為、常に行動は制限。

そして、常に異を唱える「元管理者」と「地主（マッサージ行為の張本人）」
この2人に限界を感じています。

先日、元管理者（資格は正看護師、ケアマネ）から、「まだ変えるの？」と聞かれ、「お風呂はこの状態ではマズイんですが…」と言ったところ、
「は？お風呂。あ～1人ずつってか？だいたいね、お年寄りなんてみんなお風呂嫌いなんだから、そんなことしたら、誰が入るの？そんなの勢いで入れなきゃ誰も入らへんわ。個人の気持ち？そんなこと言って入らなかって、どうやって清潔を保持するの？責任は誰が取るの？」一気に畳みかけられ・・・
ここからです・・・
「私、介護施設に勤めるようになって、介護の研修いろいろ受けてきたけど、はっきり言って　バッカじゃないの～　って思うわ。まあ、今はあくびさんの下にいるから従うけどさ～、何がエビデンス？個人単位？ほんとバッカバカしいわ。そんな今の常識は個人かもしれんけど、そんなのいつまた変わるかわからんやん。ほんと、そんなんやる必要ないないない！！」

この人の価値観で作られている今の施設のレベルの低さ。
それをまずは「普通」レベルに持っていくこと。
それさえ出来ない自分。

職員のほとんどは今の介護の考え方をしていこうと頑張っていますが、この元管理者と地主の勤務時は無法地帯。特に地主は御齢60。恐ろしいほどの世間知らずの上の井の中の蛙。見かけ、言葉ほぼチンピラ。何か私以外の職員が言うと「何じゃオラ」位の勢いでは何ともなりません。

食事に通常1時間ほどかかるお年寄りに15分で無理やり食事を食べさせ、「ほら見ろ。俺がやると食べてくれるんやで」と自慢。「危ないんで」と言っても、「俺はちゃんと食べさせとる

。」お年寄りは気絶するようにしばらく眠りこけて触っても起きませんでした。
この間は、拘縮した手の指を無理やり伸ばしてマッサージ師気取り。次の日にはパンパンにその手が腫れあがり、お医者さんへ。骨折はないものの、ドクターには2度としないようにと言われ、それを伝えたら、「俺は考えてやっとるんやで、そんなはずはない

」元管理者も「○○さん（地主）は経験も豊富で素晴らしい方なんだから

」と。声も出ません。ちなみに経験は豊富な訳がありません。ここが初めての老人介護です。

もう、限界に疲れました。
この2人に消えてもらう前に私が消えてしまいたいです。

コメント(25)

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[1] mixiユーザー 11月24日 03:53

ありえないくらい…お疲れ様です。。。

ありえない…現場で、お疲れ様です。。。

たしかに。。。ありえないくらいにレベルが低い…現状ですね。。。

地主がなんで現場におられるのか？？？？？ですけど。。。

お辞めになる覚悟で…今の普通のケアをお知らせしてくださいまし。。。

ありえないくらいの人権侵害。。。虐待。。。捕まりますよ。。。あなたも…

その危機感を伝えて判らないようなら。。。家族や地域を巻き込み。。。

それでもどかんにも…ならないようなら。。。お辞めになられて…訴えてしまわれたらいかがでしょうか。。。

正直…聞くに堪えない…お話です。。。

[2] mixiユーザー 11月24日 04:49

お風呂はまだ続きがあるんです。実は。

洗身時のスポンジは1個。これで全員洗います。使用後の消毒もなし。皮膚疾患のある方（水虫、たむし）もおり、交換するように購入しても、使われず、使用後は一般家庭と同じように浴室に置いてあるだけ。せめて洗って干すように言っても実施なし。
驚いたのは、浴室を洗うスポンジが洗身にいつのまにか使われて。。。浴槽洗いで体を洗ってたんです。
なぜこうなるのか・・・入浴介助は地主が自分の仕事だと譲らないから。。
脱衣時に椅子に敷くタオルも1枚。交換はなしです。
元管理者が看護師でどうしてこうなるのか？

元管理者に地区で行われる「ノロなどの感染症対策の研修」への参加を依頼したところ、「前に感染症のすごく権威のある研修に私行ったのよ～。」と自慢されましたが…どこに？　昨年の12月に私が配属されたころ、エタノールはおろか、次亜塩素酸もなかった。。。思わず、「研修で習ったことって覚えてないのですか？」と聞いてしまいました。。
この元管理者、使い捨て手袋を施設購入してオムツ交換などに使ってくださいと用意したら、「そんなのは素手でやるのが本当。汚れたら石鹸で手を洗えばいいから。」と。本当に看護師なのか？？と疑いたくなります。

今の介護はおかしい発言にせよ、あなたケアマネ資格持ってるのに…？と。

介護福祉士ごときに物を言われたくないという態度アリアリで。

正直本当に辞めたいです。この2人のためにこの施設を数日で去ったという方が、何人もいます。

でも、辞められないのです。訴えられないのです。
1年前にこの施設は行政処分を受け閉鎖になるはずでした。もっと強烈な元経営者による暴力が明るみになり、認可取り消しになるはずだったのを行政から私の父（他に3ユニット経営）にお年寄りのために買い取って欲しいと話があり、今は、私の父が経営者なのです。
買い取る際、辞めさせればよかったのでしょうが、そのころは施設継続のためか、この2人におかしなところはあまりなく、職員不足もあり、残留していただいたのですが…。
父には伝えましたが、基本的にはうちの父は施設には全くノータッチで（普段は全く違う業種の会社を経営）「おまえがどうにかしろ」と。

せめて、地主だけでもどうにかできればいいのですが、何せ地主。徒歩5分以内に住んでおり、家庭に居場所もないらしく、休みでも確実に施設にいる状態。

最低ですよね。

父以外の家族は、私がボロボロになる前に辞めてしまわないと、「たぶんあんたは自分で自分の寿命を決めるだろう。会社のことは気にせずに辞めたほうがいい。」と心配してくれていますが、父は私を開放する気は全くなく、何度も辞めたいと言っても「そんなこと出来るわけないやないか」と取り合ってさえくれませんし。

でも、私がどうしようも出来ない以上、父が崩壊するのを覚悟で、訴えたほうがいいのかもしれませんね。

[4] mixiユーザー 11月24日 06:16

なんとも。。。

でも、あえて。。。

あなたからお二人にお話くださいまし。。。

経営者の娘なら尚更。。。

厳しい…難しいお立場…お察し致しますが。。。

それでも、どかんにもならないのなら、経営者に覚悟のほどを。。。お伝えくださいませ。

ごめんなさい。

外から言ってもね。。。

でも、あまりに。。。ねぇ。

[5] mixiユーザー 11月24日 06:33

管理人です。
申し訳ありませんが、トピック名を変更していただけると助かります。

[7] mixiユーザー 11月24日 10:03

かなり深刻になっていますね
経営者の娘であることから余計に反発してしまっているのか・・・
そっちの方が影響が大きいのかなって感じます
（勝手に解釈してしまってすみません）

実際大きな変貌を遂げないと刑事沙汰にもなりそうですね
利用されている方の為にもましてやつぶれるところを頑張って再起されようと買い取った父の為にも

まずは二人の解雇で進めるべきではないでしょうか？
悪い面しかここでは掲示されていないので自分の読み取った感想でしか言えませんが？

あくびさんが辞めてしまわれたら利用者はどうなっちゃうんでしょうね・・・
って思うとすっごく寒気がします
大袈裟に言ったらいつか事故死まででてしまうのではないかと思ってしまいます

改革を行うのはかなりの労力がかかってくると思います
まずはその施設内で自分の意見に賛同してくださる方々を引き入れることも必要ではないですか？そこからはじめてみて検討してみたらどうでしょうか？

内情も殆ど分からないのに色々とすいません

[8] mixiユーザー 11月24日 10:44

外部評価機関
第三者評価していただいたら、いかがでしょうか？

[9] mixiユーザー 11月24日 11:20

これがいち職員からの訴えであれば行政に告発するのが一番なんでしょうが、あくびさんが管理者、お父様が経営者となると・・・。

　まず管理者としては事業所内の様々な問題に対応する責務がありますよね。

　今の状況では「元管理者・地主」に辞めて頂くしか無いでしょうね。
どんなに言っても、指導してもダメな『人罪』もいます。　　それが支援の妨げになるのであれば、排除する事も管理者の責務でしょう。

　管理者（または経営者）から『業務命令』として貴方の方針に従ってもらうよう指導しましょう！

そしてそれに従えないのであれば、始末書・訓告処分･･･等の段階を踏んで、最終的に懲戒解雇となるでしょう。（いきなり『クビだ！』は後々問題になりますので･･･）

　ただその段階で『地主』と言うのがどんな権限を持ってくるかも関係してきますが。　　「じゃあ出てってくれ！」みたいな事も想像出来ますね。（まあ契約を交わしている以上、地主だからと言ってそれ程横暴も出来ないでしょうけど）

　でも、もし仮にその行動の結果、最悪事業所の閉鎖と言う事になったとしても、次の入居先などの混乱はあるでしょうが、今の状況のまま『収容』（既に『暮らし』ではありませんね）され続ける事の方が不幸だと思います。

　
　すべては貴方の行動にかかっています。

　管理者として強い決断を下してください。

[10] mixiユーザー 11月24日 11:26

>８

　第三者評価に今の現状を変えるほどのちからは無いでしょう･･･。

　それにその評価に来た時だけは『素晴らしい対応』をしていそうな気がしますし・・・。

[11] mixiユーザー 11月24日 17:30

＞管理人さま
ﾄﾋﾟ名の変更の仕方がわからないので、変えていただけるとありがたいです。
お手間をお掛けして申し訳ありません。

[12] mixiユーザー 11月24日 17:53

励まし、ご意見本当にありがとうございます

そうなんです。私自身も管理者としての自覚や責任が欠如していると思っています。自分に掛かるストレスをどうしても回避したい気持ちがあるので。情けないと思っています。
この一年本当に１つ問題点を克服したら次１つ。の繰り返しで少しずつ少しずつ変えてきました。やっとここ最近他の職員も巻き込み、こちらに少し追い風が吹き始めてきたところに「バカバカしい」と言われ、今までの改善や私からの説明はこの２人には全く無意味だったことを思い知りました。

確かに、元管理者は先日も「私は別に降りたくて管理者を降りたわけではない」と私に言ってきました。ただ、彼女は前経営者に対する行政処分が決まりそうになった時に自分の資格に傷がつくのを避けるため私が入る半年程前に書類上は管理者ではなくなったという過程もあるのですが…。しかし、あからさまに私のほうがアンタより上という態度に恐怖さえ覚えました。

ちなみに、私は現在30歳になろうというところ、彼女は50代後半。私の親より歳が上なんですよ…。というか、私は最年少。一番近いのが12歳上の職員にあとは親より年上…。何を言っても子どもが騒いでるようにしか思ってない節も…。

そうはいっても管理者と決められている以上は私がどうにかしなくてはいけないのでしょうね。。。
本当に戦ったら私はこの施設を去ることになると思います。なぜなら、私はパニック障害を既往でもっており、今も発作が一度でも起これば2度と今の施設に足を踏み入れることは出来なくなるんです。それが常に頭にあるので、恐怖が離れず今までも思い切った行動にでれなかったのもあります。

ただ、私がもし去ることになっても今以下の状況にはならないようにもう少し、今の職員さんたちと地固めをしてから一気にやってみます。

[14] mixiユーザー 11月25日 00:25

これまでの状況を読む限りでは『前管理者＆地主』の意識を変える事に労力を使うのは無駄のように思います。（おそらくあくびさんの注意も弱腰で、気にもしていないのでは？）

　やはりここは経営者としてのお父様に出て来てもらって、２人が関われない形で新体制を作って行った方が良いんじゃないでしょうか？　　　

[16] mixiユーザー 11月25日 11:57

問題と思っていない人(地主）に「これは問題です」と言うたびに、タコが真っ赤になるように真っ赤になって、口から泡を吹きそうになるくらい興奮状態になってしまうんです。たぶん自分が自信を持って行ってることをなじられたとしか思わないのでしょう…。
元管理者いわく、「自分はわかってるけど自分の考えに合わないから変えるつもりはない」と。
実際この2人を辞めさせる話を父に頼んでみました。
方法を考えてみるとのことでしたが、2人とも厄介な人物なので簡単にはいかないと思うとのことです。正しい方法ではないですが、この二人は不倫関係なので、その証拠をうまくつかむといいんじゃないか？とも思ってはいますが…。

元管理者に「ここは刑務所みたいですね」と言ったのですが、
それを他の職員に話したところ
「刑務所はお給料がありますよ」
と返ってきました。

その人は元管理者の友人なんですが、最近はあまりの状況に元管理者の関係者と思わないでと言われています。

[18] mixiユーザー 11月27日 20:40

家族の方は、この状況に気づいているんでしょうか？

あくびさんの文面を読むと、すでに限界も超えてるよな気もします。
介護の仕事を嫌いになる前に、違う環境に行くという選択枠もありますよ。
責任ある立場は分かりますが、結局は自分の身体が一番です。
実際に状況を見てないので何とも言えませんが、思いつめない程度にがんばってください。

[19] mixiユーザー 11月27日 21:29

親身になってくださり、本当にありがとうございます。

家族の方というお話がありましたが、うちの施設の入居者の御家族が特殊なのか…地域柄（あまりＧＨがない）こうなるのか…家族の方は「預かってくれれば何をされても構わない」んです。。悲しいことですが…。

以前の経営者の頃に入居された方が大半を占めているのですが、そのころ私は同じ市町村内の全く違う社会福祉法人に勤めていたのですが、そこにまで話が流れてくるほど恐ろしい虐待がおこなわれていました。

元経営者本人が、口答えする利用者を紐で手すりに縛り付け、失禁した利用者に土下座をさせ、それは地獄絵巻のようだったと聞いています。首つり自殺されたかたもいるそうです。
そのころ、ここで働いていた職員が意を決して家族にそれを伝え、行政に訴えることをお願いしたのですが、御家族の答えは皆「ＮＯ」。「そんなことをされたら、施設がなくなり、預かってもらえなくなる。誰が責任を取ってくれるのか」と逆に詰め寄られたとのことです。その際、退所された方ももちろんいますが、今残っておられる方は、「何をされてもいいから、ここで預かってくれ」と言う方なんです。
悲しいことに、お願いしても入所以来一度も面会に来てくださらない家族もおられます。死んだら連絡くださいと。
いろいろアプローチはしてみるのですが…。

そのころからいるのが地主。自分は虐待に加担してないからと。

確かに暴力はふるってはいないようですが、地主が見た初めての施設介護がこれなので、今のやり方でも何の違和感を感じないんだろうなあ…と冷静に考えると思います。元経営者が行政に出入り禁止を命じられ、その時に来たのが元管理者のようです。だから、今までのやり方しか知らなかった地主は元管理者のやり方でも「すごい」と思ったのでしょうし、「こんな出来る女は見たことがない」という発言につながったのでしょうし、今の関係が出来てしまったのでしょう。

どんな背景があるにせよ、今でもあまりここは変わってないというのが本当のところなんですが。。。

確かに今、介護の仕事ってなんだろうとわからなくなりつつあります。

[20] mixiユーザー 11月27日 23:10

　あくびさんのお気持ちは良く分かりますが、だんだん『愚痴を書き並べるだけのトピ』になってしまってるような気がします･･･。

もう貴方が『やらなければならない事』は分かっているでしょう？

　あとはそれを行動に移す事でしょう。

　他にも『もっと良い支援をしたい』と頑張っている職員がいるなら尚の事、すべての障害になっている二人を何とかしなければ、その人たちまで『あきらめるしか無い･･･』となってしまいますよ。

[21] mixiユーザー 11月27日 23:23

自分でもそう思います。

私がどうにかしなければどうにもならないんです。

背中を押していただきありがとうございます。

[23] mixiユーザー 11月29日 12:09

最後の手段は内部告発、または役所に報告する。

間違いなくその方がしている事は虐待です。

私もちょっとだけ管理者をしていましたが…
変えるのは大変でしたが、ほんの一部の人はやはり従わず、自分のやりたい放題でした。

結局、私はその職場を事情があり辞めましたが…

辞めたとたん悪くなり…
一度遊びに行った時は、そのケアのひどさに悲しくなりましたよ

あなたがいなくなったら、さらにエスカレートするのは間違いないでしょう。

入居者さんを守れるのはあなたです