Morozoff大好き☆－モロゾフ－コミュの教えてください

現在モロゾフバイト歴２ヶ月目のまだまだ新米です。
なので先輩方に助けてもらわないとやっていけないことがまだまだたくさんあるのです（＞＜）
特に包装。
まだやらせてもらえないので先輩や店長にお願いするんですけど、お客様がのし紙を希望されたときは、どういうことをお客様にお伺いすれば、包装を頼まれた先輩側としてはスムーズにやりやすいでしょうか？？
これまでのし紙を取り扱ったことがないので、これに関する知識もないので合わせて教えて頂けるとありがたいです（. .;）常識のない子でスミマセン；
店長や先輩方にひとつ仕事を増やしてしまうので、少しでも負担を軽くするように行動しなきゃ！！と思ったのです。
早くなんでもできる一人前になりたいです（＞＜）
ぜひ?教えてくださいませ～☆

コメント(14)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 03月12日 03:35

はじめまして。

昔バイトで勤めていた経験からお答えします。
商品の注文を受けたときに熨斗紙の有無を聞くと思いますが、
そのときに種類に関しては言ってもらえると思います。

その上で、「名前を入れるかどうか？」と言う部分が第一段階になります（もちろん、漢字の間違えなどないようにメモに書いて確認する必要があります）
これでほとんどは対応できます。

ややこしいのは「内祝」と、「連名で名前がある場合」です。
「内祝」は出産の場合とそれ以外では水引が変わってきますので、それを確認しておく必要があります。
（出産：蝶結び　それ以外：結び切り）
連名の場合、名前の順番で序列があるため、要確認です（どっちが目上だったかは失念しましたので確認を）

これらのことを踏まえ、お客様に確認していただいたメモを渡すようにすれば大丈夫でしょう。

[2] mixiユーザー 03月13日 00:40

hata。さん

ありがとうございます～！！
本当に助かります。
次回からはきちんとした対応ができそうです。
またわからないことがあったら教えて下さいm(_ _)m
よろしくお願いします！

[3] mixiユーザー 03月13日 10:58

こんにちわ。
私は、元販売員です（笑）
包装は、難しいですよねぇ。私はよく家で練習してました。

熨斗等を聞くときは、
熨斗はいかがいたしますか？
と聞けば、年配のお客様名なら、無地のしとか名前を入れて
指定されて来るかと思うので、
一度メモを書いて、
お客様に確認するのがよいかと思います。
たとえば、
内祝で、○○様でお間違いないですか？
と。
後は、内のしか、外のしかを聞いておけばよいかと思います。

先輩や店長に頼むときに、熨斗の種類と用途があってるか
も一度確認するのが一番です。

特注のように、数が多い時は
個別のお手下げが必要か聞いて、用意するのがよいと思いますよ。

私が、デパートで教わったのは、
蝶結び→何回もお祝いしていいこと　
　　　　入学、出産等
結びきり（５本）→何回もあってはいけないこと
　　　　　入院等
結びきり(１０本）→結婚のとき
ちなみに１０本というのは男女が交わるという意味がある
そうです。

長々とすいません。
少しでも役にたてば幸いです。

ホワイトデーが終わればすぐにお彼岸がやってきて
半生がすごく出て、熨斗の需要も増えます。
落ち着いてがんばってくださいね。
何かわからないことで私で役立つことがあれば
いつでも声かけてくださいね。

[4] mixiユーザー 03月13日 19:43

香菜さん

こんにちは。
わかりやすく説明して頂いてありがとうございます！
熨斗紙の種類が多くていっぱいいっぱいです(・・;)
お彼岸はやはり半生がメインになってくるんですね。
不安ですが、ミスしないように、あたふた動揺することがないように頑張りたいと思います！

今は洋生のお客様の接客に慣れようと一生懸命です。

また何かあったらよろしくお願いしますねm(_ _)m
ありがとうございました！

[5] mixiユーザー 03月17日 23:24

あきぽさん

こんにちわ！
私は、モロゾフに勤めて2年になります。
最初は、のしの用途覚えるので精一杯でした。

あきぽさんみたいに覚えようとする姿勢がある方ならきっと、自然に身に付きますよ。
少しずつ慣れていってくださいね★
応援してます！

[6] mixiユーザー 03月18日 00:27

たち子さん

こんにちは☆
ありがとうございます!!
未だに覚えられませんが頑張ります(> <)

焼菓子の値段（オデットには1500円があったかどうか…とか）が頭に入らなくて、お客様に聞かれたときに焦ったりしてます；
早く慣れたいものです！

[7] mixiユーザー 10月08日 13:41

教えてください!!

モロゾフのチーズケーキＭサイズって直径なんセンチですか