管理人さま
お役にたてる情報になると思いトピックの場をお借りしました。
もし不適切な内容でしたらお手数お掛け致しますが削除して下さい。
こんにちわ。
JFACe一般財団法人 日本美容鍼灸マッサージ協会の上田です。
７月２２日に渋谷で開催される
鍼灸院のための集客力・売上げアップ 経営アカデミーのお知らせです。
☆タイトル☆
７月22日 at渋谷
デジタル『携帯メルマガ』『facebook』と
アナログ『お手紙』『ニュースレター』を使った新規獲得・リピート対策・売上げアップ方法」
『facebook、mixi、ホームページから信頼を得る愛されるプロフィールの作り方』
〜あなたの来院して欲しい人に届くプロフィールの作り方〜
講師 上田 隆勇
講師 山口拓朗（やまぐち たくろう）
(ライター&インタビュア／プロフィール作成ライター)
詳細→ http://
☆☆☆
治療院を経営している方で悩むのが、新規集客対策とリピーター対策。
治療院がクライアントと良好な関係を保って
喜ばれながら、伸びて行くにはリピーター対策は必須です。
ロイアリティの低い１、２回しか来ない方を広告費を投入して集めて疲労する。
これよりも一度会った方に対して、良好な関係を作っていく。
この対策の方がコストも心も疲労せずにすみます。
サロンや治療院の売上げを支えているのは、新規顧客ではなくて、
『優良顧客』が作っているというデータがあります。
みなさんは聞いたことがありますか？
２対８の法則。
パレートの法則ともいいます。
経済において、全体の数値の大部分は、全体を構成するうちの一部の要素が生み出しているという説。
よーく計算してみると
じつは治療院の売上げの80％近くが、
20%の常連さんで作られていることがわかります。
平均的な売上げの80%がリピーターさんが作りだした売上げなのです。
しかし、さらに衝撃な事実が。。。
失客率って知っていますか？？？
どれくらいの割合で来院していた方が、来なくなってしまうかの率です。
じつは年間、、、全体の40%が卒業していくのです。
しかも、80%の売上げを支えていたリピーターさんも卒業するのです！！！
広告費をかけて集客してきた方を、リピーター対策をしていない
穴の空いたバケツに入れても水は漏れ続けます。
漏れを止めることをしてから集客しないと
疲労レースが始まります。
なぜなら売上げは何から作られているのか？を考えてみればわかります。
売上げは
顧客数 × 単価 × 購買頻度（リピート率）
から作られています。
売上げを上げたいとき、このどこかをいじることになります。
患者数を増やすのか
単価を上げるのか、物販などをするのか
来院頻度を上げるのか。
新患を定期的に入れていくのは重要なのですが、
実はそれよりも重要なのは、、、
優良顧客の失客対策。
そもそも、治療院を卒業するのを防ぐことです。
購買頻度（リピート率）が高ければ安定してくるのです。
新規を入れても、この仕組みがないと、失客ばかりしてしまい、疲労してしまいます。
この対策、私はお金をかけずに行っています。
こうしたノウハウをいち早くつかんでいただいて
みなさんに活用していただきたいと思い、
「鍼灸院・整骨院のための
失客せず、リピート率の高い治療院経営術
〜『携帯メルマガ』『Facebook』『アナログ（手紙）』を使った
リピート対策・売上げアップ方法〜」
ノウハウを公開します。
リピータで賑わう、高い売上げをキープする
治療院を作りましょう
☆☆☆集客力・売上げアップ 経営アカデミー☆☆☆
デジタル『携帯メルマガ』『facebook』と
アナログ『お手紙』『ニュースレター』を使った新規獲得・リピート対策・売上げアップ方法」
『facebook、mixi、ホームページから信頼を得る愛されるプロフィールの作り方』
〜あなたの来院して欲しい人に届くプロフィールの作り方〜
講師 上田 隆勇
講師 山口拓朗（やまぐち たくろう）
(ライター&インタビュア／プロフィール作成ライター)
詳細→ http://
☆☆☆
さらに、今回は、プロフィール制作のプロフェッショナル
ライターの山口拓郎先生を迎えてのコラボセミナーです！
映画や数々の取材を行い、
『FLASH』（光文社）、『OZ magazine』（スターツ出版）『安心』（マキノ出版）『るるぶ東京』（JTBパブリッシング）などで活躍され
プロフィール作成に精通した講師3人による「仕事を“もっと”呼び込むプロフィール作成セミナー」では全国を回っているのです。
今まで略歴くらいしかプロフィールに書いてこなかった先生は
チラシやfacebook、mixiからの新患を増やすチャンスです。
ライター&インタビュア／プロフィール作成ライター
山口拓朗先生とのコラボレーションです。
山口さんとは著者仲間で、交流会やセミナーで良く話をするのですが、facebookの合宿セミナーのお手伝いに来ていた山口さんとお話をして
プロフィールを変えるだけで反応が変わることもあり
重要だよねぇ！と盛り上がったのです。
私はプロフィールの専門家ではないのですが
出版を重ねるうちに、いろいろな方のプロフィールを研究し
スタッフのプロフィール作成や、ソーシャルメディア合宿の受講生の
プロフィールのアドバイスなども行っています。
しかし、セミナー開催には、やはりプロフェッショナルに依頼したい。
そこで、多忙な取材スケジュールの中、山口さんに時間を作ってもらいました。
質問ワークに応えていくだけで
自分の可能性や魅力的なプロフィールが見つけられるノウハウが詰まっています！
チラシ、ホームページ
facebookに載せる
魅力的なプロフィールを作って、あなたに診て欲しい人を沢山集めましょう！
１．過去からわかる自分の可能性の見つけ方
２．患者さんに魅力的な自分のストーリー作り
３．キャッチコピー
４．最も重要なターゲット設定
などなど非常に濃いセミナーになっています。
今は『個』の時代。治療院のいちスタッフでもプロフィールや
facebookでの活動が重要になってきます。
今取り組むか、これから先、埋もれてしまうか
進化して、沢山の患者さんを呼びましょう！
治療院経営の本幹のリピーター対策と
魅力的なプロフィール作り
を深く学んで、実際の治療院経営にお役立て下さい。
当日、あなたにお会いできるのを楽しみにしております。
詳細→ http://
☆☆☆集客力・売上げアップ 経営アカデミー☆☆☆
７月22日 at渋谷
デジタル『携帯メルマガ』『facebook』と
アナログ『お手紙』『ニュースレター』を使った新規獲得・リピート対策・売上げアップ方法」
『facebook、mixi、ホームページから信頼を得る愛されるプロフィールの作り方』
〜あなたの来院して欲しい人に届くプロフィールの作り方〜
講師 上田 隆勇
講師 山口拓朗（やまぐち たくろう）
(ライター&インタビュア／プロフィール作成ライター)
詳細→ http://
☆☆☆
お役にたてる情報になると思いトピックの場をお借りしました。
もし不適切な内容でしたらお手数お掛け致しますが削除して下さい。
こんにちわ。
JFACe一般財団法人 日本美容鍼灸マッサージ協会の上田です。
７月２２日に渋谷で開催される
鍼灸院のための集客力・売上げアップ 経営アカデミーのお知らせです。
☆タイトル☆
７月22日 at渋谷
デジタル『携帯メルマガ』『facebook』と
アナログ『お手紙』『ニュースレター』を使った新規獲得・リピート対策・売上げアップ方法」
『facebook、mixi、ホームページから信頼を得る愛されるプロフィールの作り方』
〜あなたの来院して欲しい人に届くプロフィールの作り方〜
講師 上田 隆勇
講師 山口拓朗（やまぐち たくろう）
(ライター&インタビュア／プロフィール作成ライター)
詳細→ http://
☆☆☆
治療院を経営している方で悩むのが、新規集客対策とリピーター対策。
治療院がクライアントと良好な関係を保って
喜ばれながら、伸びて行くにはリピーター対策は必須です。
ロイアリティの低い１、２回しか来ない方を広告費を投入して集めて疲労する。
これよりも一度会った方に対して、良好な関係を作っていく。
この対策の方がコストも心も疲労せずにすみます。
サロンや治療院の売上げを支えているのは、新規顧客ではなくて、
『優良顧客』が作っているというデータがあります。
みなさんは聞いたことがありますか？
２対８の法則。
パレートの法則ともいいます。
経済において、全体の数値の大部分は、全体を構成するうちの一部の要素が生み出しているという説。
よーく計算してみると
じつは治療院の売上げの80％近くが、
20%の常連さんで作られていることがわかります。
平均的な売上げの80%がリピーターさんが作りだした売上げなのです。
しかし、さらに衝撃な事実が。。。
失客率って知っていますか？？？
どれくらいの割合で来院していた方が、来なくなってしまうかの率です。
じつは年間、、、全体の40%が卒業していくのです。
しかも、80%の売上げを支えていたリピーターさんも卒業するのです！！！
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穴の空いたバケツに入れても水は漏れ続けます。
漏れを止めることをしてから集客しないと
疲労レースが始まります。
なぜなら売上げは何から作られているのか？を考えてみればわかります。
売上げは
顧客数 × 単価 × 購買頻度（リピート率）
から作られています。
売上げを上げたいとき、このどこかをいじることになります。
患者数を増やすのか
単価を上げるのか、物販などをするのか
来院頻度を上げるのか。
新患を定期的に入れていくのは重要なのですが、
実はそれよりも重要なのは、、、
優良顧客の失客対策。
そもそも、治療院を卒業するのを防ぐことです。
購買頻度（リピート率）が高ければ安定してくるのです。
新規を入れても、この仕組みがないと、失客ばかりしてしまい、疲労してしまいます。
この対策、私はお金をかけずに行っています。
こうしたノウハウをいち早くつかんでいただいて
みなさんに活用していただきたいと思い、
「鍼灸院・整骨院のための
失客せず、リピート率の高い治療院経営術
〜『携帯メルマガ』『Facebook』『アナログ（手紙）』を使った
リピート対策・売上げアップ方法〜」
ノウハウを公開します。
リピータで賑わう、高い売上げをキープする
治療院を作りましょう
☆☆☆集客力・売上げアップ 経営アカデミー☆☆☆
デジタル『携帯メルマガ』『facebook』と
アナログ『お手紙』『ニュースレター』を使った新規獲得・リピート対策・売上げアップ方法」
『facebook、mixi、ホームページから信頼を得る愛されるプロフィールの作り方』
〜あなたの来院して欲しい人に届くプロフィールの作り方〜
講師 上田 隆勇
講師 山口拓朗（やまぐち たくろう）
(ライター&インタビュア／プロフィール作成ライター)
詳細→ http://
☆☆☆
さらに、今回は、プロフィール制作のプロフェッショナル
ライターの山口拓郎先生を迎えてのコラボセミナーです！
映画や数々の取材を行い、
『FLASH』（光文社）、『OZ magazine』（スターツ出版）『安心』（マキノ出版）『るるぶ東京』（JTBパブリッシング）などで活躍され
プロフィール作成に精通した講師3人による「仕事を“もっと”呼び込むプロフィール作成セミナー」では全国を回っているのです。
今まで略歴くらいしかプロフィールに書いてこなかった先生は
チラシやfacebook、mixiからの新患を増やすチャンスです。
ライター&インタビュア／プロフィール作成ライター
山口拓朗先生とのコラボレーションです。
山口さんとは著者仲間で、交流会やセミナーで良く話をするのですが、facebookの合宿セミナーのお手伝いに来ていた山口さんとお話をして
プロフィールを変えるだけで反応が変わることもあり
重要だよねぇ！と盛り上がったのです。
私はプロフィールの専門家ではないのですが
出版を重ねるうちに、いろいろな方のプロフィールを研究し
スタッフのプロフィール作成や、ソーシャルメディア合宿の受講生の
プロフィールのアドバイスなども行っています。
しかし、セミナー開催には、やはりプロフェッショナルに依頼したい。
そこで、多忙な取材スケジュールの中、山口さんに時間を作ってもらいました。
質問ワークに応えていくだけで
自分の可能性や魅力的なプロフィールが見つけられるノウハウが詰まっています！
チラシ、ホームページ
facebookに載せる
魅力的なプロフィールを作って、あなたに診て欲しい人を沢山集めましょう！
１．過去からわかる自分の可能性の見つけ方
２．患者さんに魅力的な自分のストーリー作り
３．キャッチコピー
４．最も重要なターゲット設定
などなど非常に濃いセミナーになっています。
今は『個』の時代。治療院のいちスタッフでもプロフィールや
facebookでの活動が重要になってきます。
今取り組むか、これから先、埋もれてしまうか
進化して、沢山の患者さんを呼びましょう！
治療院経営の本幹のリピーター対策と
魅力的なプロフィール作り
を深く学んで、実際の治療院経営にお役立て下さい。
当日、あなたにお会いできるのを楽しみにしております。
詳細→ http://
☆☆☆集客力・売上げアップ 経営アカデミー☆☆☆
７月22日 at渋谷
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アナログ『お手紙』『ニュースレター』を使った新規獲得・リピート対策・売上げアップ方法」
『facebook、mixi、ホームページから信頼を得る愛されるプロフィールの作り方』
〜あなたの来院して欲しい人に届くプロフィールの作り方〜
講師 上田 隆勇
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