帯広(十勝)らーめん道コミュの【掲載】ランパス・クーポン活用！

【ランチパスポート】※不定期発売のクーポン本
http://www.lunchpassport.com/
【Chai】※クーポン利用はモバイル、誌面のみ
http://www.chainet.jp/
【しゅん（旬）】※クーポン利用はモバイル、誌面のみ
http://www.shun.tv/
【TON×TON帯広】※PC、モバイル
http://www.tonxton.com/
【クーポンスタイル＠帯広（cpSTYLE）】※PC、モバイル
http://a-obihiro.com/

今までこういった情報はあえて掲載しなかったのです。

何故。

それはそりゃデフォ料金で食べて頂いたほうがお店にとって良いと判断していたから、です。更にクーポンやランパス利用したお客様が期限切れになった途端お越しにならなくなる事実、それもお店側からよく聞いていたのもあります。

しかしどうでしょう、皆様。お店がクーポンやランパスに掲載をする理由。それはお客様に自身店の味を知って欲しいからに他ありません。また日頃の感謝をこめて、クーポン・ランパス掲載をするお店もあります。先日、クーポン提供会社の方とお話出来る機会があり、とても有意義なディスカッションをすることが出来ました。このコミュでは飲食店店主の方々もご参加されていると思われます。どうぞひとつ参考にされてはいかがでしょうか。

巷にはクーポン発行会社、またはクーポンサイトが急増しております。それを上手に活用するのがお店、お客様にとっても今後の課題になるでしょう。

帯広では毎月発行の「しゅん」「Cｈａｉ」などがクーポン掲載の無料情報誌として有名ですね。あとクーポン掲載サイトでは「ＴＯＮ×ＴＯＮ」「クーポンスタイル＠帯広」でしょうか。そのサイト二社では現在アクティブに活動されている「ＴＯＮ×ＴＯＮ」に軍配があがる。しかしそのクーポンも下火の一向。反対に現在ではランチ時間に限定メニューを500円提供というとんでもない一冊が発行されている。

さて、１００円値引き、５０円値引きのクーポンを発行する。するとお客様はそのクーポンを利用してご来店いただく。流石この情報誌（サイト）のクーポンは集客力がある。そしてまたクーポン発行、そのまた来月もクーポン発行。そしてお客様はそのクーポンが無いと利用しない悪循環。しかしそれでは７５０円だった一杯が６５０円の一杯の“価値”とお客様側には誤った認知をされてしまう落とし穴がある。ランパスでは７５０円が５００円の価値と判断され、通常価格に戻るとその価値が７５０円では満足しない逆転現象が起こる。であるならばお店側は（いやクーポン・ランパス提供担当者も）クーポンの利用“価値”をあげる工夫が必要になるはず。特にランパス担当者は契約した途端丸投げするといった真偽判断つきかねる情報まで飛び交っている始末だ。

面白いお話をお聞く事が出来ました。もしネットを媒体としたクーポンサイトであるならばもっとアクティブにクーポン発行出来るのではないか？という点。もし本日豪雪であったならば「本日お越し頂いたお客様、ホットドリンクサービス」とか「本日より３日間、限定メニュー５０円引き」など。月毎の情報誌による固定クーポンではなく、クッションの非常に少ないネットを最大に利用するという一手があるのです。しかしそれはクーポン提供側の懐の深さ、ダイレクトなコール＆レスポンスの出来る会社方針、担当者がいるというのが大前提だ。いやではなくても惰性で続く単一的なクーポンではなく、新規のお客様の獲得のほか常連客を「繋ぎ」「掘り起こす」“価値”をクーポンで見出し活用する一手。全商品単一値引きではなく、今まで醤油ラーメンが主力商品であったなら「今月は塩ラーメン○○円引き！」にするなど新たな味を知って頂くチャンスをクーポンで“価値”を見出すなど工夫が必要かもしれない。他にメルマガという一手もある。これは「新規客呼び込み」ではなく「ファン」を繋ぎ掘り起こすもの。個人的にはいまのところ間口の狭い一手かと解釈します。ただメルマガ料、サイト（情報誌）掲載料など金銭面でどのようなメリット、デメリットがあるのかは判りかねる。

また帯広の無料情報誌はほぼ帯広全域に一方向配布され、手にする機会が非常に多く活用される頻度が格段に上がります。ネットを媒体としたクーポン掲載サイトでは帯広問わずネット活用者にとっては地域の限定性を問われないメリットもあります。しかし帯広リアル人口のうちのネット活用人口はいかほどかは判断しかねるデメリットも感じます。これはまだまだ一例に過ぎません。お店側は巷に在るクーポン提供側との密な関係を築きお店の繁栄に役立てるか否か。ただ個人的にはクーポンはある意味「もうひとつの窓口」「もうひとつの扉」であると感じています。このツール（クーポン）に踊らされてはいけない。上手に誘導し活用し、相互（お店側とクーポン提供側）（お店側とお客様側）（クーポン提供側とお客様側）がＷＩＮ×ＷＩＮの関係になる“価値”を其々どうか見つけて頂きたいと思います。今後は更にクーポン活用が「鍵」になるでしょう。クーポンという“価値”の位置づけで新たな顧客獲得、更に常連客を繋ぐひとつのツール、チャンスとなれば幸いです。

今後このトピックがどう動くか（突如削除する可能性あり）判りませんがお店側、お客様側相互の活性化、またクーポン提供側との寄りよいトライアングルが築け繋がると信じ、クーポンサイトの掲載、またお店個々のクーポン情報を出来る限りコメントして行きたいと思います。

また皆様からのクーポン情報もどしどしコメントして頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

あ、勿論ラーメン店限定です。