はじめまして、がっちゃんさんと申します。
今回２月２５日にアリタリア航空で
ヒースロー（イギリス）からミラノリナーテ空港 9時４５分着
ミラノマルペンサ空港 14時２５分発 成田行き
の飛行機にのります。
ちょっとだめな航空会社から買ってしまったので、ミラノに行くっていうことも、ましてやミラノで空港を変えないといけないなどということの説明などまったく受けず、最近になって、自分で気づきました。
何度も旅行会社に連絡したのですが、
「担当者にいって電話をかけなおす」といってかけなおしてきたことなどなく、１人の担当者からは「多少１つ目のフライトが遅れても、それは航空会社の責任だから大丈夫」といわれました。
でも、
アリタリア航空に電話すると
「責任の一切は搭乗者」とはねつけられました。
サイトを見ると
リナーテとマルペンサは約６０キロ、
移動バスは１１時、それを逃すと１２時３０分です。
１１時に乗り遅れたら、次のフライト自体に乗り遅れる可能性があり、心配でしかたがありません。
どなたか、この２つの空港の移動について、または、アリタリア航空についてご存知でしたらアドバイスいただけますか。
よろしくお願いします。
今回２月２５日にアリタリア航空で
ヒースロー（イギリス）からミラノリナーテ空港 9時４５分着
ミラノマルペンサ空港 14時２５分発 成田行き
の飛行機にのります。
ちょっとだめな航空会社から買ってしまったので、ミラノに行くっていうことも、ましてやミラノで空港を変えないといけないなどということの説明などまったく受けず、最近になって、自分で気づきました。
何度も旅行会社に連絡したのですが、
「担当者にいって電話をかけなおす」といってかけなおしてきたことなどなく、１人の担当者からは「多少１つ目のフライトが遅れても、それは航空会社の責任だから大丈夫」といわれました。
でも、
アリタリア航空に電話すると
「責任の一切は搭乗者」とはねつけられました。
サイトを見ると
リナーテとマルペンサは約６０キロ、
移動バスは１１時、それを逃すと１２時３０分です。
１１時に乗り遅れたら、次のフライト自体に乗り遅れる可能性があり、心配でしかたがありません。
どなたか、この２つの空港の移動について、または、アリタリア航空についてご存知でしたらアドバイスいただけますか。
よろしくお願いします。
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コメント(33)
ガっちゃんさん
リナーテからのバスは下記にあります。
http://www.sea-aeroportimilano.it/en/linate/index.phtml?mod=per_scalo_scroll&to=come_arrivare
一番良いのは、リナーテからミラノ中央駅行きのシャトルバスでミラノ中央駅に出ることです。30分間隔で出ていて、所要時間40分くらいだと思います。ミラノ中央駅からマルペンサ（ターミナル１）までは2社のシャトルバスがそれぞれ30分間隔で出ています。所要時間は50分です。チケットは空港の中の売り場でも、バスに乗る時でも購入できます。リナーテからミラノ中央駅までの料金はわかりませんが、ミラノ中央駅からマルペンサまでは7.5又は8ユーロだったと思います。ですから、合計でも15ユーロでおつりがくると思います。
マルペンサには遅くとも13時には着きたいですよね。それなら、上記の方法ですとミラノ中央駅を12時には出なくてはいけません。従って、リナーテを11時頃に出るわけですから、マルペンサ行きのシャトルバスが出る時間とほぼ同じですね。余り役には立ちません。
従って、ヒースローからの便が遅れて、11時のマルペンサ行きのバスに乗り遅れたら、バスは諦めてタクシーで行くしかないと思います。タクシーだと、少なくとも100ユーロはかかると思います。タクシーなら1時間強でマルペンサに着くと思いますから、リナーテ発12時までなら何とかなります。
リナーテからのバスは下記にあります。
http://www.sea-aeroportimilano.it/en/linate/index.phtml?mod=per_scalo_scroll&to=come_arrivare
一番良いのは、リナーテからミラノ中央駅行きのシャトルバスでミラノ中央駅に出ることです。30分間隔で出ていて、所要時間40分くらいだと思います。ミラノ中央駅からマルペンサ（ターミナル１）までは2社のシャトルバスがそれぞれ30分間隔で出ています。所要時間は50分です。チケットは空港の中の売り場でも、バスに乗る時でも購入できます。リナーテからミラノ中央駅までの料金はわかりませんが、ミラノ中央駅からマルペンサまでは7.5又は8ユーロだったと思います。ですから、合計でも15ユーロでおつりがくると思います。
マルペンサには遅くとも13時には着きたいですよね。それなら、上記の方法ですとミラノ中央駅を12時には出なくてはいけません。従って、リナーテを11時頃に出るわけですから、マルペンサ行きのシャトルバスが出る時間とほぼ同じですね。余り役には立ちません。
従って、ヒースローからの便が遅れて、11時のマルペンサ行きのバスに乗り遅れたら、バスは諦めてタクシーで行くしかないと思います。タクシーだと、少なくとも100ユーロはかかると思います。タクシーなら1時間強でマルペンサに着くと思いますから、リナーテ発12時までなら何とかなります。
リナーテ空港→中央駅、中央駅→マルペンサ空港のバスが良いと思います。
中央駅→マルペンサ空港は２社で運用していて時刻表ないように感じました。
早く出発する方にのられた方がよいと思います。
リナーテ←→マルペンサ間のバス料金は、パパロンチーノさんのいう通りだと思います。
一番時間が読めないのが、リナーテ空港で到着してから荷物のピックアップまでの時間です。
ガッちゃんさんは、スーツケースを機内に預けると思いますが、その荷物をピックアップするまでの時間が結構かかります。
（イタリアの空港は、欧州内のフライトでもピックアップまで時間がかかります。）
私は、いつも到着から空港を出るまでを１時間みています。
（パリの空港はよく利用しますが、パリの場合は、入国手続きを行ったあと、荷物のピックアップはすぐにできる状態です。）
すると、リナーテ空港からバスに乗れる時間が１０時４５分なので、１１時のマルペンサ空港行きのバスになりますね。
航空機の遅延の理由は、天候不順、スト等があります。
この時期、ミラノの付近は雪は大丈夫だと思います。あとはヒースローになりますが、
最近は大丈夫そうです。
あと、機材のやりくりがあると思います。朝一番くらいのフライトなので、折り返しの
運行ではないと思うので、大丈夫だと思います。
航空機の遅延がなかったとして、早く荷物が出てくることを願うばかりだと思います。
中央駅→マルペンサ空港は２社で運用していて時刻表ないように感じました。
早く出発する方にのられた方がよいと思います。
リナーテ←→マルペンサ間のバス料金は、パパロンチーノさんのいう通りだと思います。
一番時間が読めないのが、リナーテ空港で到着してから荷物のピックアップまでの時間です。
ガッちゃんさんは、スーツケースを機内に預けると思いますが、その荷物をピックアップするまでの時間が結構かかります。
（イタリアの空港は、欧州内のフライトでもピックアップまで時間がかかります。）
私は、いつも到着から空港を出るまでを１時間みています。
（パリの空港はよく利用しますが、パリの場合は、入国手続きを行ったあと、荷物のピックアップはすぐにできる状態です。）
すると、リナーテ空港からバスに乗れる時間が１０時４５分なので、１１時のマルペンサ空港行きのバスになりますね。
航空機の遅延の理由は、天候不順、スト等があります。
この時期、ミラノの付近は雪は大丈夫だと思います。あとはヒースローになりますが、
最近は大丈夫そうです。
あと、機材のやりくりがあると思います。朝一番くらいのフライトなので、折り返しの
運行ではないと思うので、大丈夫だと思います。
航空機の遅延がなかったとして、早く荷物が出てくることを願うばかりだと思います。
プロフモ さん
ご心配ありがとうございます。
実は、最初はアリタリアの３月９日の便を予約し、その際はきちんとローマで乗換えがあるから、ということで購入を決めました。
その後、事情があり、今回の２５日に変更をするということになりました。そこで旅行会社がミラノに行かなければならず、しかも空港を変更すると言う説明を私にまったくしなかったのです。
そんなこんなで、今回はこういう便をとることになってしまいました。
翌日の便になってしまった場合、私の場合は次の日に羽田から北海道までの便に乗らないといけない関係もあって、遅らせることができないのです。
もう一度旅行会社に電話して明確にしようと思います。
ヒースローや機内でもじゃんじゃん主張していこうと思います。
ご心配ありがとうございます。
実は、最初はアリタリアの３月９日の便を予約し、その際はきちんとローマで乗換えがあるから、ということで購入を決めました。
その後、事情があり、今回の２５日に変更をするということになりました。そこで旅行会社がミラノに行かなければならず、しかも空港を変更すると言う説明を私にまったくしなかったのです。
そんなこんなで、今回はこういう便をとることになってしまいました。
翌日の便になってしまった場合、私の場合は次の日に羽田から北海道までの便に乗らないといけない関係もあって、遅らせることができないのです。
もう一度旅行会社に電話して明確にしようと思います。
ヒースローや機内でもじゃんじゃん主張していこうと思います。
ガッちゃんさん
>上に書いたのですが、バスを２つ利用するのと、タクシー+電車の方法、どちらがいいと思いますか？？
時間的には大差がないように感じますが、安心感からするとタクシー+電車ですか。
タクシーだったら、空港ですぐにつかまるし、電車は、動いてしまえば時間が読めます。
私は、ミラノで電車を使ったたことがないでのなんとも言えません。
ただ、ローマ←→テルミニ駅間の鉄道の様に３０分に１本あるようなので、
いい加減なイタリアの鉄道でも、ある程度の信頼があるのではないでしょうか。
中央駅→マルベンサ空港のバスで渋滞にあったことはありますが、夕方で
市街地だった記憶があります。高速に乗ってしまえばほとんど渋滞なしでした。
その時でも１時間１０分程度で着いた記憶があります。
>上に書いたのですが、バスを２つ利用するのと、タクシー+電車の方法、どちらがいいと思いますか？？
時間的には大差がないように感じますが、安心感からするとタクシー+電車ですか。
タクシーだったら、空港ですぐにつかまるし、電車は、動いてしまえば時間が読めます。
私は、ミラノで電車を使ったたことがないでのなんとも言えません。
ただ、ローマ←→テルミニ駅間の鉄道の様に３０分に１本あるようなので、
いい加減なイタリアの鉄道でも、ある程度の信頼があるのではないでしょうか。
中央駅→マルベンサ空港のバスで渋滞にあったことはありますが、夕方で
市街地だった記憶があります。高速に乗ってしまえばほとんど渋滞なしでした。
その時でも１時間１０分程度で着いた記憶があります。
>ガッちゃんさん
もとCAから一言・・・
乗り継ぎやディレイに関して、機内で交渉されてもCAには何も出来ることができませんので、ほどほどに（笑）
カスタムで並ぶ時間が少しでも軽減されるように、一番最初に降機させる、くらいなものでしょうか？
（ところで、ヒースローからリナーテの便、カスタム必要でしたっけ？ EU圏内のフライトはドメスティック扱いだったと記憶していますが、確信はありません）
荷物の件は、ヒースローのチェックイン時、事情を話して『priority tag』というものを付けてもらうよう、交渉されたらいかがでしょうか？
ファーストクラス旅客など用のものですが、最初に出てきますよ。
交通手段は、おっしゃるように、電車の方が時間的に安心感がありますね。
Malpensa Expressはかなり正確に運行されているようです。
ただ成田と同じで、電車はターミナルの地下に到着するので、そこから荷物を持って出発階に移動する必要があります。
リムジンバスは出発階に到着し、その意味で楽なので、私はリムジン派なのですが、時間がタイトな場合は、電車の方が安心ですよね。
もとCAから一言・・・
乗り継ぎやディレイに関して、機内で交渉されてもCAには何も出来ることができませんので、ほどほどに（笑）
カスタムで並ぶ時間が少しでも軽減されるように、一番最初に降機させる、くらいなものでしょうか？
（ところで、ヒースローからリナーテの便、カスタム必要でしたっけ？ EU圏内のフライトはドメスティック扱いだったと記憶していますが、確信はありません）
荷物の件は、ヒースローのチェックイン時、事情を話して『priority tag』というものを付けてもらうよう、交渉されたらいかがでしょうか？
ファーストクラス旅客など用のものですが、最初に出てきますよ。
交通手段は、おっしゃるように、電車の方が時間的に安心感がありますね。
Malpensa Expressはかなり正確に運行されているようです。
ただ成田と同じで、電車はターミナルの地下に到着するので、そこから荷物を持って出発階に移動する必要があります。
リムジンバスは出発階に到着し、その意味で楽なので、私はリムジン派なのですが、時間がタイトな場合は、電車の方が安心ですよね。
個人的には、タクシーでCadorna（Cardonaじゃないですよ）迄行って、
そこからMalpensa Expressに乗るルートに１票です。
コストは高いですが、時間的に一番短い様な気がします。
MalpensaExpressは30分に１本、空港までの所要も約30分です。
タクシーEur90というのは、リナーテ→マルペンサの料金ですよね？
リナーテからカドルナまでは、多分、恐らく、Eur40〜50位かと思われます。
MalpensaExpressはEur11です。
12:28発12:57着のMalpensa Expressに乗れば大丈夫ですよね。
飛行機が1時間遅れて、リナーテ空港を出るのが11:15とかになっても、
ギリギリ間に合いそうな気がします。
そこからMalpensa Expressに乗るルートに１票です。
コストは高いですが、時間的に一番短い様な気がします。
MalpensaExpressは30分に１本、空港までの所要も約30分です。
タクシーEur90というのは、リナーテ→マルペンサの料金ですよね？
リナーテからカドルナまでは、多分、恐らく、Eur40〜50位かと思われます。
MalpensaExpressはEur11です。
12:28発12:57着のMalpensa Expressに乗れば大丈夫ですよね。
飛行機が1時間遅れて、リナーテ空港を出るのが11:15とかになっても、
ギリギリ間に合いそうな気がします。
Dante さん
そうですよね。本当はフライトを変更するのが一番いいんです。
でも、一番最初に書いたとおり、旅行会社（スタッフ全員インド人、うそばっかり）に問題があるので、フライトを変えるとか、トランスポートをアレンジしてもらうとかそういうことはすべてあきらめて、自分でなんとかしようと思うんです。
１２回電話をしたり、メールしたりしましたが、
「こちらからかけなおす」
といってばっかりで一向に連絡が来ず、
一度メールに
「トランスポートはすべて航空会社の責任です」
ときたものの、アリタリアに電話したら、
「関係ないっす」
とばっさり。
ともわれ、２０ユーロ程度のタクシー代なら払いますとも！
フライトに遅れるよりはよっぽどましです。
アドバイスありがとうございます。
そうですよね。本当はフライトを変更するのが一番いいんです。
でも、一番最初に書いたとおり、旅行会社（スタッフ全員インド人、うそばっかり）に問題があるので、フライトを変えるとか、トランスポートをアレンジしてもらうとかそういうことはすべてあきらめて、自分でなんとかしようと思うんです。
１２回電話をしたり、メールしたりしましたが、
「こちらからかけなおす」
といってばっかりで一向に連絡が来ず、
一度メールに
「トランスポートはすべて航空会社の責任です」
ときたものの、アリタリアに電話したら、
「関係ないっす」
とばっさり。
ともわれ、２０ユーロ程度のタクシー代なら払いますとも！
フライトに遅れるよりはよっぽどましです。
アドバイスありがとうございます。
ガッちゃんさん
ようやくパソコンを使える環境に来ましたので、すべての書き込み読みました。
すごく基本的な話に戻りますが、１本の予約になっていて、どちらもアリタリアなのであれば、その２便の間には、相互乗り継ぎの情報がインプットされているのでは？
スカイプなどを使って、日本のアリタリア航空事務所に確認してみると、日本人が対応してくれるので、アリタリアの会社としてのいい加減さをある程度はカバーする情報が得られると思います。
私は以前欧州に住んでいた場合、現地職員の応答にイライラしたときはいつもそうしていました。（何年も欧州住まいの方には、釈迦に説法ですが。。。）
上記のような情報が入っていて、その間の乗り継ぎがうまくいかない場合は、おそらく振替をやってくれると思います。
振替をする際に、ホテルの手配が必要になる場合、ホテルを取ってくれるかどうかまでは定かではありません。
例えば、成田空港と羽田空港の移動には、3時間以上ないと予約を入れてくれません。
でも、成田到着後3時間以上後の羽田便を予約している場合には、成田便が遅れた場合は変更して対応してくれます。
（予約が1本に成っている場合に限る）
移動の方法については、皆様からナイスなアドバイスが出そろった様ですし、それも一度確認しておかれてはいかがでしょうか？
ようやくパソコンを使える環境に来ましたので、すべての書き込み読みました。
すごく基本的な話に戻りますが、１本の予約になっていて、どちらもアリタリアなのであれば、その２便の間には、相互乗り継ぎの情報がインプットされているのでは？
スカイプなどを使って、日本のアリタリア航空事務所に確認してみると、日本人が対応してくれるので、アリタリアの会社としてのいい加減さをある程度はカバーする情報が得られると思います。
私は以前欧州に住んでいた場合、現地職員の応答にイライラしたときはいつもそうしていました。（何年も欧州住まいの方には、釈迦に説法ですが。。。）
上記のような情報が入っていて、その間の乗り継ぎがうまくいかない場合は、おそらく振替をやってくれると思います。
振替をする際に、ホテルの手配が必要になる場合、ホテルを取ってくれるかどうかまでは定かではありません。
例えば、成田空港と羽田空港の移動には、3時間以上ないと予約を入れてくれません。
でも、成田到着後3時間以上後の羽田便を予約している場合には、成田便が遅れた場合は変更して対応してくれます。
（予約が1本に成っている場合に限る）
移動の方法については、皆様からナイスなアドバイスが出そろった様ですし、それも一度確認しておかれてはいかがでしょうか？
ガッちゃんさん
じっくり考えれば、アリタリア航空が悪い、イタリアの公共交通機関の時間はいいかげんだ、というよりも、それ以前の問題として、出発点がヒースローだというのが不安材料ですよね。
なんといっても、ヒースローは「The most 時間を守れない空港 of the ワールド」ですからね。
ほんとに日本に電話してご相談されたら、また結果教えてくださいね。
また、乗り込むときのタグについては、Priority Tagとは別にShort Connectionというタグがあります。これが一番出てきやすいところに置いてもらえるタグだと聞いていますので、チェックインの際、交渉してみられるといいのではないでしょうか。
でもそれ以前に、持ち込み可能なサイズにして、荷物をチェックインしない、というほうが安全な気がします。
ライアンだと無理ですが（爆）
じっくり考えれば、アリタリア航空が悪い、イタリアの公共交通機関の時間はいいかげんだ、というよりも、それ以前の問題として、出発点がヒースローだというのが不安材料ですよね。
なんといっても、ヒースローは「The most 時間を守れない空港 of the ワールド」ですからね。
ほんとに日本に電話してご相談されたら、また結果教えてくださいね。
また、乗り込むときのタグについては、Priority Tagとは別にShort Connectionというタグがあります。これが一番出てきやすいところに置いてもらえるタグだと聞いていますので、チェックインの際、交渉してみられるといいのではないでしょうか。
でもそれ以前に、持ち込み可能なサイズにして、荷物をチェックインしない、というほうが安全な気がします。
ライアンだと無理ですが（爆）
華さん
電話しました。
結果は、普通に移動までに時間があるのに、Priority tag or Short connectionやらなんていうタグはつけられません。
それに、「もし遅れたら、」という仮定で話をされても困るという内容でしたよ。
まいりました。
そしてタグの話はだめだと思うけど、ヒースローでやってみたら？
と
飛行機が多少遅れて、2番目のに時間が間に合わなければ
マルペンサで交渉してくれ、との話でした。
そういえば、4年前のルフトハンザの対応はもっと悪かったような…
外資の航空会社は、スタッフが日本人でも関係ないみたいです。
でもトライしてよかったです。
今回は永久帰国なので、荷物が多いのは変えられません。残念です
アドバイスありがとうございました。
電話しました。
結果は、普通に移動までに時間があるのに、Priority tag or Short connectionやらなんていうタグはつけられません。
それに、「もし遅れたら、」という仮定で話をされても困るという内容でしたよ。
まいりました。
そしてタグの話はだめだと思うけど、ヒースローでやってみたら？
と
飛行機が多少遅れて、2番目のに時間が間に合わなければ
マルペンサで交渉してくれ、との話でした。
そういえば、4年前のルフトハンザの対応はもっと悪かったような…
外資の航空会社は、スタッフが日本人でも関係ないみたいです。
でもトライしてよかったです。
今回は永久帰国なので、荷物が多いのは変えられません。残念です
アドバイスありがとうございました。
ガッちゃんさん
すげーな（苦笑）
永久帰国ですか。おぉ〜おめでとうございます。
で、永久帰国でいずこへ？
乗り換え空港が同じじゃなかったら、タグは無理なのかもしれませんね。
チェックインのときに、ドアサイドに入れてくれるように頼めば、カウンターのお姉ちゃんによってはつけてくれる場合があります。泣きつきましょう。
でも、アリタリア同士でコネクションしていて、アリタリアが発券しているものに遅れた場合、通常振り替えてくれると思いますよー。安いチケットでも。
かくいう私も、今日、米国入国で同じ空港内なのに、乗り換えに失敗して、乗り遅れかけました。１０分前にゲートに着いたら、駄目、の一点張り。
飛行機ここにいるやん！おーい！おーい！
と、半分ネタで（笑）飛行機に向かって呼びかけてみたら、「税関で引っかかったのか？」と言って、載せてくれました。セーフ。
それが駄目なら、その後の便に振替されるところでした。
まともに移動して、乗り遅れた場合、コネクションの情報が入っていてアリタリア同士なら、振り替えてくれます。その先の乗り継ぎは大丈夫でしょうか。
残りのイギリス生活、ストレス貯めずに楽しんでくらはい〜。
すげーな（苦笑）
永久帰国ですか。おぉ〜おめでとうございます。
で、永久帰国でいずこへ？
乗り換え空港が同じじゃなかったら、タグは無理なのかもしれませんね。
チェックインのときに、ドアサイドに入れてくれるように頼めば、カウンターのお姉ちゃんによってはつけてくれる場合があります。泣きつきましょう。
でも、アリタリア同士でコネクションしていて、アリタリアが発券しているものに遅れた場合、通常振り替えてくれると思いますよー。安いチケットでも。
かくいう私も、今日、米国入国で同じ空港内なのに、乗り換えに失敗して、乗り遅れかけました。１０分前にゲートに着いたら、駄目、の一点張り。
飛行機ここにいるやん！おーい！おーい！
と、半分ネタで（笑）飛行機に向かって呼びかけてみたら、「税関で引っかかったのか？」と言って、載せてくれました。セーフ。
それが駄目なら、その後の便に振替されるところでした。
まともに移動して、乗り遅れた場合、コネクションの情報が入っていてアリタリア同士なら、振り替えてくれます。その先の乗り継ぎは大丈夫でしょうか。
残りのイギリス生活、ストレス貯めずに楽しんでくらはい〜。
結果のご報告です。
今回は、みなさんのいろいろな情報のおかげで無事東京に到着いたしました。
本当にありがとうございます。
詳細をお伝えします。
前日、ロンドンのイタリア大使館の前、ハイドパークなどなどでリビア人によるデモが行われていました。でも影響はないようです。
ヒースロー
スタッフから「ミラノで乗り継ぎあるけど知ってる？」と言ってきたので、困っていると話して、「Priority tag」をお願いしたら快くつけてもらいました。
飛行機内、
キャビアテンダントに「乗り継ぎがあるから先に降ろしてほしい」と話すと快くＯＫ。着陸前に一番前の席に移動させてくれました。
ところが！
到着してみると、出口は一番後ろ！！
一番最後におりました…
パスポート
ロンドン、ミラノ間はＮＯＮ ＥＵの人が少なく、あまり並ぶことなくすんなりＯＫ．
荷物
[Priority tag]があるにもかかわらず、あんまり優先しては出てきませんでした。
でも、9時45分の定刻着陸。10時過ぎにはバス乗り場にいけました。
1時間まってマルペンサ行きのバスに無事乗車。
料金は１３ユーロです。
マルペンサにて
成田行きのチェックインカウンターは日本人だらけ。
1人だけ、日本人のスタッフがいました。最高に態度が悪い方でした。
他のスタッフは親切なのに…残念です。
ということで、今無事に東京です！！
アリタリアは親切だけど、ちょっとやらかしてくれちゃってるけど、間に合ったからよし。っていうのが私の結論です。
本当にアドバイスしてくださった方々どうもありがとうございました。
今回は、みなさんのいろいろな情報のおかげで無事東京に到着いたしました。
本当にありがとうございます。
詳細をお伝えします。
前日、ロンドンのイタリア大使館の前、ハイドパークなどなどでリビア人によるデモが行われていました。でも影響はないようです。
ヒースロー
スタッフから「ミラノで乗り継ぎあるけど知ってる？」と言ってきたので、困っていると話して、「Priority tag」をお願いしたら快くつけてもらいました。
飛行機内、
キャビアテンダントに「乗り継ぎがあるから先に降ろしてほしい」と話すと快くＯＫ。着陸前に一番前の席に移動させてくれました。
ところが！
到着してみると、出口は一番後ろ！！
一番最後におりました…
パスポート
ロンドン、ミラノ間はＮＯＮ ＥＵの人が少なく、あまり並ぶことなくすんなりＯＫ．
荷物
[Priority tag]があるにもかかわらず、あんまり優先しては出てきませんでした。
でも、9時45分の定刻着陸。10時過ぎにはバス乗り場にいけました。
1時間まってマルペンサ行きのバスに無事乗車。
料金は１３ユーロです。
マルペンサにて
成田行きのチェックインカウンターは日本人だらけ。
1人だけ、日本人のスタッフがいました。最高に態度が悪い方でした。
他のスタッフは親切なのに…残念です。
ということで、今無事に東京です！！
アリタリアは親切だけど、ちょっとやらかしてくれちゃってるけど、間に合ったからよし。っていうのが私の結論です。
本当にアドバイスしてくださった方々どうもありがとうございました。
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