ｷｬﾝｶｰｵｰﾅｰの妻ですコミュのまったく、ため息ばかりです。

2年前に新車でユーロスターを購入し、内装や機能は不満なく気に入っているけれど、購入後、内装の一部が取れたり、ヒーターが故障したりとトラブルばかり。そして、先月は、またヒーターが故障し、修理に出したら部品交換で6万！いっぱいの資金で購入し、毎月の家計も必死な中の6万。新車なのにこんなにトラブルばかりでため息がつかず。修理は恥ずかしながらローン出なければ出せません。でも治さずにはこの冬のお出かけ禁止を強いられるし…。泣きたい気分です。

コメント(6)

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[1] mixiユーザー 10月05日 23:22

こんばんは～。

新車で買って、トラブル続きとは泣きたくなりますね。
我家は、FFヒーターが付いていません。
冬は、電源が取れる場所であれば、小型の電気温風器を点けます。
これでもかなり温かいです。
道の駅等、電源が取れないときは厚着＆使い捨てカイロです。
これで、かなり凌げますよ。
６万円で直ると思えば、ラッキーですよ～。
新品交換だと１５万～ですかね？
直して、この冬もお出掛けを楽しんで下さい。

[2] mixiユーザー 10月06日 00:01

2年間で2回目ですよね…
しかも他にもドラブルもあり

メーカーの保証期間はすぎてるので、有償での修理ってコトでしょうか？
私ならとりあえず全額そちらで出すように言ってみます。
ドラブル続きで、使用に関して落ち度が無いなら…
それでゴチャゴチャ言われたら、せめて半額位持ってくれっ！と譲歩したフリで交渉してみます。
やってくれたらラッキーですからね

されたとは思いますが、故障に関しての説明はどうだったのでしょう？
メーカーに非は無いのでしょうか？

[4] mixiユーザー 10月06日 10:38

こんにちは。

私も、おぐおぐさんのおっしゃる様に全額そちらで出すように絶対言います。
詳しい内容は分からないですけれど、直ってないって可能性もあるし、
根本的にそのヒーターが不良品だった可能性もありますからね。
１年に２度もなんてクレームもんですよ。

ウチも新車購入約２年ですけど、数えたら恐ろしくなる位の不具合が納車当日から始まりました。
まあ、次から次からこんなに出るかァ、という位。

ホント、この２年近く、どんだけ修理に通った事か。

保証期間内に起きた故障で、未だに直ってないのもあります。それは冷蔵庫。
夏でないと分からない内容なので、修理後に　「来年の夏に冷えなかっても保障対象ですヨ。」　と釘をさしておきました。
今年も夏が過ぎ、主人が色々工夫したのもあってマシにはなったけど、根本は直ってないままです。
メーカーに修理に出そうかとも考えています。モチ向こう持ちで。

今までの色々な故障の修理費、モチロン一円も払ってませんヨ。
でも交通費が高くついてる～～。

故障は困るけれど、誠意ある対応をしてくれるので、助かってます。
って、それが当たり前なんですけどネ。
誠意のない対応をして、関西のおばちゃんを怒らせたら怖いで！！

[5] mixiユーザー 10月06日 15:28

↑

はっ・・・・・・・・

私も大阪の・・・・ねえちゃん（自称・・）

ウチも多少のトラブルはあったけど、スケジュールを調整して秋田からわざわざ埼玉まで工場長が点検に来てくれたこともありました

やっぱり誠意って大切ですよね。。。

頑張ってアピールしてくださいねっ
６万円は大きすぎますよっ！！！！

[6] mixiユーザー 10月06日 19:21

結局、修理代は35000円で、サービスをしてくれたようで、妥協しました。オーナーはとてもいい方なので、主人もクレームしにくいみたいです。

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