MIXI民事法律相談コミュの姉・会員制の化粧品通信販売・会員費滞納・退会希望。

先日発覚したことです。
以前姉が友人のしつこい勧めで会員制の化粧品、栄養補助食品の通信販売（青いイメージカラーに金文字の割と有名な会社です。ＨＰ有り。　マルチ商法　ともネット上では言われているようです。）に入会しました。姉の友人が言うには「会員費として最初の月に2000円払うだけで良い。」とのことでした。しかし実際は「毎月2000円」口座から引き落とされており、姉が解約したいとその会社に申し出ると

　「本人の契約した時の署名と印鑑、紹介者の署名と印鑑が必要。」

とのことでした。しかし姉は契約書らしき物を紛失し、紹介者からの署名ももらえず（拒否されました。）、しばらく放置していたようです。

姉は８年程前から統合失調症（最後尾に症状詳細URL有り。）で精神科に通っており。１～２年程無職で主に（時々バイトとようなことをしていた。）以前働いていたときの貯金をくずして生活していました。現在は収入、貯金はなく、その口座は空っぽ、障害者手帳有り、実家住みです。

最近になり話が浮上し「一年程会員費が未払いである（口座が空のため）。」と姉から聞きました。催促状などは届いていません。

質問１・このまま放置していて大丈夫でしょうか？
質問２・「本人の契約した時の署名と印鑑、紹介者の署名と印鑑が必要。」は本当でしょうか？
質問３・今後予測されるされるであろう問題とその解決法をご教授ください。

※今まで支払った会員費の返還は求めていません。

また、「会員費として最初の月に2000円払うだけで良い。」という姉の言い分も本当かどうかは確認出来ません。姉の勘違いの可能性もあります。紹介者とのやり取りは主に電話でした。

回答よろしくお願いいたします。

☆　統合失調症詳細→　http://allabout.co.jp/gm/gt/189/　☆