MIXI民事法律相談コミュのクリーニングでのトラブル

ここで相談できる内容でないと思われましたら削除します。

今年の一月、息子の七草だった為、はかまのセットをインターネットで購入しました。金額は２万くらいだったのですが。
三月くらいに近所のクリーニング店へはかまを含め７点ほどだしました。
それから半年ほどタイミングを逃したりで放置してしまい今日やっと取りに行ったところ、ないと言われてしまいました。
また後日来るので探しておいてくれと言ったところ家にあるんじゃないか？そっちもさがしてくれとのことでした。

預り証も失くしてしまっており証明する事が出来ません。
このまま諦めるしかないのでしょうか？
息子が着た思い出の品なので諦めがつきません。
預り証って控えを店側は保管しないものなのでしょうか？

昔、姑にあそこは失くすから気をつけてと言われたことを思い出して自己嫌悪でいっぱいです。

意見をお願いいたします。

コメント(14)

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[1] mixiユーザー 11月13日 22:30

間違っていたら申し訳ありません。

確か、クリーニング屋は、仕上がり予定日から１ヶ月以上経過したら、処分出来る筈だった気がします。
皆さんが半年も預けていたら、クリーニング屋さんの中は品物で溢れるからでは

[2] mixiユーザー 11月13日 22:34

ご意見ありがとうございます。

それもそうですよね・・。
でも処分する前に予告的なものはしないものなのでしょうか？
半年間、一度も取りに来て等の連絡はなかったです。

[4] mixiユーザー 11月13日 23:04

クリーニングの預かり期間は決まってますよ。
たぶん、会員証を作る時に話しか、書面があったはずですよ

連絡…もしかしたら外出中にあったとかの可能性もあるし、気が利かない人ならわざわざ電話はしないかも。

主さんが電話の一本も入れていたら又違ったろうけど

今は携帯もあるし、忙しかったからはなかなか通用しない事もあるので気をつけたが良いですね

[6] mixiユーザー 11月13日 23:10

> ☆★みさっぺ★☆さん
預り証がないから調べようがないですね

ご意見ありがとうございます

[7] mixiユーザー 11月13日 23:13

> 紅豆葉茶（ちゃば）さん
やはり

ですよね。しかも近所だからという油断が迂濶でした

これからのいい勉強になりました

コメントありがとうございました

[8] mixiユーザー 11月13日 23:14

> ＊mami＊さん
そうですね

レンタルだったと思って諦めます。
ありがとうございます。

[10] mixiユーザー 11月13日 23:18

素人です。

検索したら、こんな意見がありました。
法的な事にも触れているので参考にはなるかもしれません。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1210799027?fr=rcmd_chie_detail

個人的かつ感情論になってしまいますが、
> 息子が着た思い出の品なので諦めがつきません。
> 預り証って控えを店側は保管しないものなのでしょうか？
上記の様な事なのに、預り証の管理も悪く、
都合が悪かったにしても大事なモノなら早めに取りに行かないのかなぁ。と思ってしまうのですが・・・。

[11] mixiユーザー 11月13日 23:38

　客に渡した預り証が店に帰ってない、預り証の代わりのサインもされてない。
ならば返品されておらず、店側の紛失は明らかで、そのことを店側は分かってるはずです。
法的には無理なんでしょうが、店側の対応としても不親切ですね。
取りに来ないのも悪いが、店側の紛失も申し訳ないとの事で、過失半々にすべきでしょうね。
クリーニング店なのだから今後のお付き合いや近所の評判も考えないといけない。
そんな風に思えました。
　タンス代わりに衣替えまで１年間放置する客もあったりしますよ、
店によっては２年ほどは置いているところも有るのにね。
高額取引の客や社会的立場の高い客には同額以上の弁済をする業者も有りますよ。
新品購入や定価の弁償なども平気。ほんと客見る嫌な業種ですよ。

[12] mixiユーザー 11月13日 23:48

横からすみません。
素人ですが、クリーニング店店員です。
うちでは2年以上引き取りない衣類ありますよ。
2ヶ月毎に電話しています。
それと店側にも店舗控えがあるはずです。
それを確認して貰いましたか？
紛失ならどこで無くしたかにより
場合によっては賠償保険がおりますよ。
店内で無くしたらおりないのが殆どですが

[14] mixiユーザー 11月14日 00:32

みなさん、ご意見本当にありがとうございます

もやもやして悲しかったんで、みなさんのご意見が自分への反省と諦めにつながりました