ホワイト急便にお任せ♪コミュのクレーム処理はどうですか？

こんにちは。ちょっと困っています。ホワイト急便をよくご存知の方、教えてください。
いつもお願いしているクリーニング店がお休みだったため、近所の（神奈川県西部）ホワイト急便さんにお願いしました。が、なんどズボンが２センチも縮んでしまい、裏地よりも短くなってしまいました（涙）。こんな状態ではもう着ることができません。お店の方は何も言わずに袋の中に入れてしまったため、家に帰ってきてから気がついたのですが。。
明日お店に行ってクレームを付けてこようと思いますが、どういう対応をしてくれるのでしょうか？よくご存知の方がいましたら、教えてください。宜しくお願いします。

コメント(5)

最初
全て
最新の40件

[2] mixiユーザー 03月27日 08:01

楓華さま、ありがとうございました。昨日はお店がお休みだったので、「お客様フリーダイヤル」に電話をしてみたところ、早速、工場のお客様担当者のかたより、折り返しのお電話を頂きました。楓華さんが言われた通り、可能であれば同じものを取り寄せてくれるそうです。今日家に来て下さるようですので、結果を後で報告します。どうもありがとうございました！

[4] mixiユーザー 08月31日 17:04

>>[2]
2センチも縮んでるのに気が付かないはずがないですよね
気付かれなければラッキーで渡してる部分が多々有りますよ
それに取り扱い表示通りに洗えばそんなに縮む事はありません

恐らく洗い方を間違えて「ヤバイ縮んじゃったよ」って事になって
「バレなければラッキーだ　返しちゃえ」って感じだったと思います
「なんか言われたら弁償すればいいや」
大手のクリーニング屋なんてそんなもんです

ログインすると、みんなのコメントがもっと見れるよ