RICOH Caplio R6コミュの【急ぎです】故障でしょうか？【意見求む】

こんにちわ。いきなりトピック作っちゃってごめんなさい。

現在海外に旅行中なんですが、買って２週間くらいのＲ６の調子が悪くなって困っています。

主な症状は、屋外で写真を撮るとほぼ真っ白になってしまいます。
また、屋内で撮っても変な白い線が大量に発生していて、まともな写真が撮れません。
マニュアルを見ながら設定を何度もいじっているのですが、ぜんぜん改善されません・・・・。

ちなみに動画だとまともに撮れるんですよね・・・。

誰か、同じような症状になったという方はいらっしゃいませんか？
研究の為の旅行なので、写真が撮れなくてものすごく困っています・・・・・。

参考の為に写真を添付します。
１枚目が屋外で撮った写真、２枚目が屋内で撮った写真です。

ご意見、お待ちしています・・・。

コメント(6)

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[1] mixiユーザー 09月03日 18:08

ぱっと見、重症っぽいですね。

海外からだと、フリーダイヤルが蹴られるかもしれませんが、一応リコーのサポートはこちらです。
http://www.ricoh.co.jp/dc/support/contact/

とりあえず、出来ることと言えば...

・ファームウエアのバージョンアップが可能なら最新のものにする。
・フル充電してみる。

お役に立てずにすみませんが、それくらいしか思いつきません。

[2] mixiユーザー 09月03日 18:16

...ひとつ思いついたのですが、露出補正が高くなりすぎているということはないでしょうか？

[3] mixiユーザー 09月03日 18:44

＞けんたろさん
?重症っぽい・・・・！！
ぎゃああー、まぢですかーー。

えとえっと、フル充電はしてみました。フォームウェアのバージョンアップは・・・ちょっと見てみます。
露出補正は何度かいじってみたのですが、線が入るのは改善されませんでしたし、いじったあとでも屋外ではほんとに真っ白でした・・・。

リコーのサポートのアドレス、ありがとうございます。さっそく見てみます。
ただちょっと怖いのが、保証書に「本保証書は日本国内においてのみ有効です」と書いてあることなんですよね・・・。
ともかくお早いお返事ありがとうございます！

[4] mixiユーザー 09月03日 20:57

あー、私も同じ症状になりました。
前日夜景を撮った時のセッティングが残ってまして、
ISO感度がアホみたいに高くなってました。
AUTOに戻したら、直りますよ。
私と同じなら…ですが。

[6] mixiユーザー 09月04日 17:46

リコーのサポートセンターから連絡がありました。
どうやら修理が必要な状態・・・・とのことです（´・ω・｀）

残り滞在期間の関係もあり、現地にいる間に問題を解決することは物理的に不可能という結論になりましたが、対応策をいろいろと考えてくださり、とても丁寧な対応だったと思います。
自分のカメラが壊れてしまったのは残念ですが、知人が古い型のものを貸してくれることになったので、なんとかつないでいけそうです。

お早いアドバイス、ありがとうございました。

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