初期生産のクレードルにリコールが出たようです。
差出人: info@jp.sonystyle.com
日付: 2007/06/14 木 午後 04:01:09 JST
宛先: **********@yahoo.co.jp
件名: [Sony Style] パーソナルナビゲーションシステム『NV-U1』のクレードル無償交換のお知らせとお詫び
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・━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━・
本メールはソニースタイルにおいて2007/3/12(月)〜2007/6/13(水)の期間に
パーソナルナビゲーションシステム『NV-U1』をご購入いただいたお客様に
お送りしております。
・━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━・
本日、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、およびソニーイー
エムシーエス株式会社より、ご愛用いただいておりますパーソナルナビゲー
ションシステム『NV-U1』のクレードル無償交換についての重要なお知らせ
がありました。
本メールは、ソニースタイルで該当製品をご購入いただいたお客様に対し
て、その内容をご案内するものです。
お知らせの重要性を鑑み、ソニースタイルからのご案内を希望されていない
お客様へもお送りさせていただいておりますことをご了承ださい。
また、『NV-U1』の製品カスタマー登録をされているお客様には、ご登録の
メールアドレス宛てに同様のお知らせをお送りしております。
ご案内が重複する場合もございますが、重要なお知らせとなりますため
ご容赦ください。
※本内容につきましては、
http://
でもご確認いただけます。
以下が、本日発表されたお知らせの内容です。
・━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━・
2007年6月14日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーイーエムシーエス株式会社
――――――――――――――――――――――――――――――――――
ソニー パーソナルナビゲーションシステム 『NV-U1』 のクレードル無償
交換のお知らせとお詫び
――――――――――――――――――――――――――――――――――
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
パーソナルナビゲーションシステム『NV-U1』を付属のクレードル(本体取付
用スタンド)に取り付けた状態でのご使用におきまして、一部の製品にて、
本体の電源が入らなくなるという症状が発生することが判明いたしました。
つきましては、該当する製造番号の製品をご使用のお客様には、無償にて
クレードルの交換をさせていただきますので、下記窓口までご連絡ください
ますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し
上げます。 今後はより一層の品質向上に努めてまいります。
引き続き弊社製品をご愛顧いただきたく、お願い申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――――――
■原因と症状
クレードル内部の部品故障により、本体の電源が入らなくなる可能性があり
ます。その際、まれに微量の発煙を伴う場合がありますが、その部品以外に
影響を及ぼすことはありません。
――――――――――――――――――――――――――――――――――
■対象の製造番号
・クレードル『NVA-U1』：製造番号1501277 〜 1502504の範囲のもの
※本体『NV-U1』の製造番号とは異なりますので、ご注意願います。
◇製造番号の確認方法
クレードル底面の機種名表示ラベルで確認することが出来ます。
――――――――――――――――――――――――――――――――――
■対応方法
弊社委託の宅配業者の訪問によるクレードルの交換をさせていただきます。
下記お問い合わせ先にありますソニー車載機器受付センターまでご連絡いた
だきますようお願いいたします。VICSビーコンユニット『NVA-VB6』を使用
されている場合は、事前に外していただきますようお願いいたします。
――――――――――――――――――――――――――――――――――
┌┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┐
■お問合せ先
ソニー車載機器受付センター
専用フリーダイヤル： 0120-64-0131 (無料)
(携帯電話・PHS電話からでもご利用になれます)
受付時間
月曜日〜金曜日 午前9時〜午後8時
土曜日・日曜日・祝日 午前9時〜午後5時
一部のIP電話でご利用できないことがあります。
その際は、03-5448-3311 (有料)をご利用いただけます。
(ダイヤルのあと、音声ガイダンスにしたがって、『2』-『5』の
順にお選びください。)
└┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┘
上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件
のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、上記3社が
利用、保管させていただきます。また、一部の作業を委託する協力会社に、
当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、使用・保管・廃棄
については、上記3社と同様に管理を徹底させます。 お客様からご提供頂く
個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。
――――――――――――――――――――――――――――――――――─
以上がソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社およびソニーイーエ
ムシーエス株式会社からのお知らせとなります。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますことをお詫び申し上げます。
今後ともソニースタイルを何卒よろしくお願いいたします。
───────────────────────────────────
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
◎Sony Styleから配信されるメールは、お客様の個人情報に対するポリシー
および利用規約に基づいて配信されています。
詳しくは下記のページをご参照ください。
「プライバシーポリシー」
http://
「電子メールによる各種情報配信サービス 利用規約」
http://
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
◎本メールの掲載情報はメール発行日現在のものであり、予告なく変更され
る場合がございます。あらかじめご了承ください。
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
◎ご意見・ご感想などは、こちらにお寄せください。
「ソニースタイルカスタマーセンター」
http://
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
・本メールは日本国内向けの情報です。
・本メールの再配信、また本メールの記載内容の無断転載・転用・編集は
ご遠慮ください。
・本メールに記載されているシステム名・製品名は、一般に各開発メーカー
の登録商標あるいは商標です。なお、本文中では(TM)、(R)マークは明記
しておりません。
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
発行・編集：ソニースタイル・ジャパン株式会社
Copyright 2007 Sony Style(Japan)Inc.
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
差出人: info@jp.sonystyle.com
日付: 2007/06/14 木 午後 04:01:09 JST
宛先: **********@yahoo.co.jp
件名: [Sony Style] パーソナルナビゲーションシステム『NV-U1』のクレードル無償交換のお知らせとお詫び
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本メールはソニースタイルにおいて2007/3/12(月)〜2007/6/13(水)の期間に
パーソナルナビゲーションシステム『NV-U1』をご購入いただいたお客様に
お送りしております。
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本日、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、およびソニーイー
エムシーエス株式会社より、ご愛用いただいておりますパーソナルナビゲー
ションシステム『NV-U1』のクレードル無償交換についての重要なお知らせ
がありました。
本メールは、ソニースタイルで該当製品をご購入いただいたお客様に対し
て、その内容をご案内するものです。
お知らせの重要性を鑑み、ソニースタイルからのご案内を希望されていない
お客様へもお送りさせていただいておりますことをご了承ださい。
また、『NV-U1』の製品カスタマー登録をされているお客様には、ご登録の
メールアドレス宛てに同様のお知らせをお送りしております。
ご案内が重複する場合もございますが、重要なお知らせとなりますため
ご容赦ください。
※本内容につきましては、
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でもご確認いただけます。
以下が、本日発表されたお知らせの内容です。
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2007年6月14日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーイーエムシーエス株式会社
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ソニー パーソナルナビゲーションシステム 『NV-U1』 のクレードル無償
交換のお知らせとお詫び
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平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
パーソナルナビゲーションシステム『NV-U1』を付属のクレードル(本体取付
用スタンド)に取り付けた状態でのご使用におきまして、一部の製品にて、
本体の電源が入らなくなるという症状が発生することが判明いたしました。
つきましては、該当する製造番号の製品をご使用のお客様には、無償にて
クレードルの交換をさせていただきますので、下記窓口までご連絡ください
ますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し
上げます。 今後はより一層の品質向上に努めてまいります。
引き続き弊社製品をご愛顧いただきたく、お願い申し上げます。
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■原因と症状
クレードル内部の部品故障により、本体の電源が入らなくなる可能性があり
ます。その際、まれに微量の発煙を伴う場合がありますが、その部品以外に
影響を及ぼすことはありません。
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■対象の製造番号
・クレードル『NVA-U1』：製造番号1501277 〜 1502504の範囲のもの
※本体『NV-U1』の製造番号とは異なりますので、ご注意願います。
◇製造番号の確認方法
クレードル底面の機種名表示ラベルで確認することが出来ます。
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■対応方法
弊社委託の宅配業者の訪問によるクレードルの交換をさせていただきます。
下記お問い合わせ先にありますソニー車載機器受付センターまでご連絡いた
だきますようお願いいたします。VICSビーコンユニット『NVA-VB6』を使用
されている場合は、事前に外していただきますようお願いいたします。
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土曜日・日曜日・祝日 午前9時〜午後5時
一部のIP電話でご利用できないことがあります。
その際は、03-5448-3311 (有料)をご利用いただけます。
(ダイヤルのあと、音声ガイダンスにしたがって、『2』-『5』の
順にお選びください。)
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上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件
のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、上記3社が
利用、保管させていただきます。また、一部の作業を委託する協力会社に、
当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、使用・保管・廃棄
については、上記3社と同様に管理を徹底させます。 お客様からご提供頂く
個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。
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以上がソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社およびソニーイーエ
ムシーエス株式会社からのお知らせとなります。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますことをお詫び申し上げます。
今後ともソニースタイルを何卒よろしくお願いいたします。
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る場合がございます。あらかじめご了承ください。
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しておりません。
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