[mixi]その他の質問 - プーペガール

[488] mixiユーザー 09月11日 20:29

質問です。
いきなり、メールが来て、

プーペガールご利用に際し、下記項目のいずれかに該当す
る違反行為が確認出来たため、利用規約に基づき、きせかえ・お洋服投稿機能の
機能を停止いたしました。
・「投稿出来るお洋服の一覧」に明記のない画像の投稿
・他、利用規約・投稿ガイドラインに違反する行為

と来ました。
確かに、洋服を載せたことはあります。
でも、１年以上前の話しです。
私は、必ずアイテムは自分の部屋の床に置いて撮影しています。
それは私という人物が写らないようにするためです。
しかも洋服は色違いなんて１着も持っていません。
なんで、違反になるのかさっぱりわかりません。
一応、その旨の質問メールを送りましたが返ってきません。
ブランドもヴィヴィアンだから全く問題ないです。
自分で撮った画像です。
全く規約違反していないし、プーペが楽しくて、何度も課金しています。
もう１０万円くらいはしています。
ジェルもまだ残っているのに、酷い仕打ちです。
全く問題ないのにペナルティーを受けなければならないのでしょうか？
あと、再開するにはどうしたらいいのでしょうか？
来たメールは、どれが問題なのかも明記されていなく、強制的に退会を進めているようにしか思えない文面でした。
課金者に対して、あまりに失礼な態度を取られていますので、ここでみなさんの意見を聞きたくて書き込ませていただきました。

[489] mixiユーザー 09月13日 14:51

> ハルさん

私も最近同じような事がありました。

ある日突然、トップページに『違反』の表示があり、私も身に覚えがなかった為、運営に問い合わせましたが、どの画像がどのような違反だったのか、など詳しい説明は全くありませんでした。

私の削除された画像は人気キャラクターのキーホルダーだったのですが、こちらが『人形』として認識され、禁止措置に至ったようです。
わかりづらい写真を投稿した私にも責任はあるのかもしれませんが、全く同じものを投稿しているユーザーが多数いるにも関わらず、何の措置も行われていないことには不公平さを感じずにはいられませんでした。

私も課金をしており、運営側の対応に納得がいかなかったので、何度かメールのやり取りをしましたが、返ってくるのは事務的な内容ばかりで、やはり納得のいく説明はありませんでした。

運営側からは、二度と違反をしないという誓約をした方のみ、禁止措置を解除するという言葉ばかりで、その一方的な対応には、疑問を感じました。

禁止措置解除の方法は、禁止措置がとられた後、最初の問い合わせの返答から10日後に改めて運営側に、二度と違反をしないという内容のメールを送るとのことでした。

以前こちらのコミュで、ハルさんや私と同じ経験をした方の書き込みがありました。
そちらにも、運営側からの返答は曖昧なものだった、とありました。
納得のいく解決は期待できないかもしれません…

私の場合、ジュエルが残っていたので、運営側に屈する形で禁止措置は解除されたのですが、今までのようにプーペを楽しめなくなりました。

今は殆どログインしていません。

同じような気持ちの方、たくさんいると思います。
あまりに一方的な対応…納得がいきませんよね。

[490] mixiユーザー 09月13日 18:02

うさぎさん
私と同じ経験をされている方がいて心強く感じます。
次の日に１０日後経ったら、解除をするという旨のメールが来ましたが、その内容があまりにもお粗末でした。
洋服で違反行為と言われたのに、
ページ下部の一覧に「明記がないもの(歯ブラシ等の衛生商品、電化製品等)」は
投稿できません。
と返ってきました。
私が投稿したのは、ヴィヴィアンのトップスです。
誰が見ても洋服にしか見えないものです。
その画像を消していなかったので自分でもう一度見ましたが、どうみても違反行為はありませんでした。
こんな適当なのがあっていいのか疑問ですし、不安です。
もう課金せずに、リボンだけで楽しみたいと思います。
それにしても、ヘビーユーザーをバカにし過ぎです。
出来たばかりから利用させてもらっているのに、悲しいです。

[491] mixiユーザー 09月13日 21:00

> ハルさん

もしかすると、違反に該当した画像は、そのトップスではなく、別の画像である可能性もあるかもしれません。
規約には、違反画像は予告なく削除され、それと同時に、一画像につき20リボンとリボンアイテムをランダムでひとつずつ没収するとありました。

もしもリボン通帳にリボンがマイナスになった形跡があれば、違反画像は既に削除された可能性があります。

私の場合も、そうでした。
けれど、予告も説明もなく削除され、どの画像が削除されたのか初めは私自身も判りませんでした。

私も含めハルさんのように、プーペを長く楽しんでいるユーザーは、それだけ画像の投稿数も多いと思います。
そんな多くの画像の中から、説明も無しに何が削除されたのか、判る人のほうが少ないと思います。

雑誌からの引用や、コピー画像など、悪意を持った明らかな違反画像であれば、投稿したユーザーも自分の違反についてすぐに理解するのでしょうが、以前に比べ圧倒的に細かくなったプーペの投稿ルールは、際どいものもたくさんあるのが事実です。

そもそも削除された画像が本当に違反だったのか？それすら確認できないというのはもどかし過ぎます。

全てを取り締まるのは不可能ということも解っているからこそ、なぜ自分だけがという気持ちになってしまいますね。

しかしながらこのような中途半端な対応は、本当に許し難いことです…

なんだか私のほうまで熱くなってしまってスミマセン(>_<)

運営の『上から態度』忘れたつもりでいても思い出すとやっぱり腹立たしいです。

こういうことがあると、課金する気になど到底なれませんよね…

[492] mixiユーザー 09月13日 21:25

うさぎさん
お返事ありがとうございます。
洋服に関しては一着しか投稿していなかったんです。
なので、どれかはわかっているという・・・。
リボンが減っているか確認していみます。
もう、違反がなんちゃらでイヤな思いをしたくないので、解除されたら今まで載せてあった化粧品やらピアスやらの画像を全部消そうと思っています。
でも、ちゃんとルールを守っているのに守っていない人が平気で利用してあるサイトってタチが悪いです。

[493] mixiユーザー 09月13日 21:52

> ハルさん

そうですね(>_<)
この体制については見直して欲しいですね。
中々実現しないのが現実なんでしょうけど…

禁止措置解除されるまではモヤモヤでしょうけど、あとちょっとの辛抱です!!

頑張って、というのも変ですが堪えてください(>_<)

[494] mixiユーザー 09月13日 22:07

うさぎさん
頑張って耐えます！
お話しできてよかったです。
ありがとうございます。

[496] mixiユーザー 09月14日 00:10

そにあさん

書き込みありがとうございます。
洋服のカテゴリーには先に書いたもの以外にはしてないんですよ。
それは、私が洋服のカテのものを掲載するのに抵抗があったからです。
今回は大好きはヴィヴィアンの洋服を買ったので、ついつい載せてしまったら・・・ということです。
トップスといっても、下着類ではなくセーターのようなものです。
どれが違反になっているのかわからないので、今後は一切載せません。
わからなければ対策のしようがないですからね♪
私も全く納得できていませんが、どうしようもないサイトだとあきらめています。

[498] mixiユーザー 09月14日 02:52

すみません。質問ではなく、今までの話に便乗なんですが…恐いですね。そんな風に突然違反警告が来て、説明もなく勝手に禁止されるものなんですか・・・。常々思っていたんですが、プーぺの投稿画像カテゴリに、あっていいはずのものがないんですよね。例えば、ブラウスがありません。靴も、パンプスとブーツ以外に革靴のカテゴリがなく、ヒールのない革靴（ローファーなど）を載せたかったときに困りました。これらの物を敢えて外している理由が思いつかないので、運営の手落ちというか不足箇所だと思います。明らかな違反ならともかく、線引きが難しいものだと、こちらは良しとしてやってたものが見方によっては…。厳しすぎます。せめて、違反部分の指摘と数日の余裕がほしいですね。

[500] mixiユーザー 09月14日 03:58

パパゲーナさん
そうですよね・・・。
せめて、どのカテのなにがどのようにいけなかったのかを教えてもらわないと、また同じことを繰り返してしまいます。
あとは、○日までに消してくださいなどの通知があってもいいと思います。
結構いい加減だなって改めて感じています。

[502] mixiユーザー 09月14日 16:44

> パパゲーナさん
ブラウスとローファーは、中高生たちが制服、学校指定のものを投稿してしまうから敢えて外しているのかなと思います。
学校（個人情報）がわかってしまうのは規約に引っ掛かりますし、そもそも「本人がファッションを目的に購入したもの」ではないですからね。

[503] mixiユーザー 09月14日 18:07

＞はるろ。さん

あ、なるほど…。そこまで考えませんでした。ただ、大人が制服でない靴やブラウスを載せた場合、違反に当たるのかが判断しにくいですね。本当に難しい問題です…。

[504] mixiユーザー 09月14日 21:21

今更ですが…便乗させてください。
私も結構連続してリラックマを投稿していた時期がありまして
でもリラックマのハンカチやら、マスコットではありますがストラップなどを投稿していたのですが
突如投稿していない次の日に、違反になっていました。

どれがダメだから違反にしたと一切言われず10日間のペナルティはすごい不満が残りました。

テンプレが送られてきただけっていうかんじであの対応はなんだかなーって思いました。

[505] mixiユーザー 09月14日 22:01

ハルさん＞
私もそにあさんと同じく、トップスではないものが違反対象だったんではないかと思います。
というのも、プーペで投稿できる画像はすべて「お洋服の写真」と定義されていて、その中で「トップス」、「バッグ」、「小物」などにカテゴリ分けされているからです。
洋服ではなくても、「お洋服投稿」から投稿をされていると思います。
なので、小物カテゴリなどで「明記がないもの(歯ブラシ等の衛生商品、電化製品等)」をがあったと判断されたのではないでしょうか。

とはいっても、どれがどのように違反しているのかを明確にしない運営さんの対応はユーザーに対して誠意がないなぁとは感じます。
課金を促すならば、それに見合った誠実な対応をしてほしいですよね。

[506] mixiユーザー 10月11日 18:08

また、やられた！
この前から投稿してないのに！
前回プーペは違反を消したんじゃないの！？
私から見ても違反の人たくさんいるし、そこまで厳しくする必要がわからない…。

[508] mixiユーザー 10月21日 08:49

ハロウィンのワンピはどこのカテゴリに入っているか
教えて下さい。
分からなくなってしまいました・・・

[509] mixiユーザー 10月21日 09:16

>うささん
ワンピースのその他にありますよ

過去のハロウィンのものはイベントのその他にあったりしてバラバラで困りますよね

[510] mixiユーザー 10月21日 10:13

＞みにゃ犬さん
教えて下さってありがとうございます。

２年前にハロウィンのワンピを買ったはずなんですが、イベントその他にありませんでした。

他に紛れ込んでいたりしませんかね？

[511] mixiユーザー 10月21日 11:44

〉うささん
イベントその他でもなかったですか(;つД｀)
ちなみにどのアイテムをお探しですか？

[512] mixiユーザー 10月21日 11:58

＞みにゃ犬さん

ありませんでした。
アイテムの名前も分かりません。
ハロウィンのﾜﾝﾋﾟなんですけどね。汗

[513] mixiユーザー 10月26日 18:45

みなさん突然の違反通告きているんですね；；
わたしも長年もうかれこれ４，５年続けてて初めてきました。
いったいなんの違反？なのやらわからなく不満が溜まってます。
投稿は最近していないし、投稿数も最近は規制が厳しそうなので控えていたところへ
だったので、びっくりしました。

運営者側の一方的な告知のみで、
「１０日間反省してから運営者にあやまりの連絡くれ」的な
乱暴な対応に思えました。

見返してもどこが違反箇所なのかわかりかねている旨伝えても
返事は規約を読め止まり。

ほんと対応悪すぎてがっかりしました。
こんなに長く楽しくやってこれたのに
運営者側に嫌な思いをさせられるとは思いもよらず。。。

そろそろ潮時なのかしら？

長文失礼いたしました

[516] mixiユーザー 01月06日 23:38

お洋服投稿で最高何リボン貰いましたか？
私は今まで最高１８リボンでしたが、なんと３６リボンとワッペンつきローゲージニットrdを貰ってビックリしていますｗｗｗ
皆さんは何リボン最高に貰いましたか？
投稿したのはノーブランドの入浴剤です＠－＠；

[517] mixiユーザー 01月07日 00:06

> さわさん

またキャンペーンが始まったみたいですよ

スタッフブログに書いてありました↓
各種リボンが2.5倍になるそうです

期間限定でもらえるリボン数が2.5倍になるキャンペーンょ
2012年リボン2.5倍増新春キャンペーン
期間：2012年1月6(金)午前11時～2012年1月13日(金)午前11時まで

[518] mixiユーザー 01月07日 03:34

すみません、同じような質問がないか探したのですが見つからなかったので質問させてください。

さっきお洋服投稿をしようとしたら、「既に登録されている画像です。」と出て投稿できませんでした。
まだ投稿していないアイテム（画像）なのに困っています

運営さんにも問い合わせしましたが、このコミュのトピを読むとお返事がいただけるか正直不安です…
なのでこちらでも質問させていただきました。
原因や投稿する方法など、何かご存じの方いらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか…

[519] mixiユーザー 01月07日 07:49

＞マイカさん
有難うございます❤m(_ _)m❤
ビックリして、どうしたんだろう？？？と一人驚いていました＾＾；
２．５倍のリボン嬉しいです*+*+*+*+*+*
投稿するモノがあればもっと嬉しいですｗｗｗ

[520] mixiユーザー 01月08日 02:53

518で質問した者です。

その後該当ブランドの該当カテゴリを確認したところ、すでに別の方が全く同じ画像を投稿していました…
もちろん私が投稿しようとしたのは自分の服を自分で撮影した写真です。
どうやら３年以上前にブログに載せたものを盗用されたようです（；_；）
長年ブログをやってきて、倉庫を兼ねてプーペを始めたのですが、まさか盗用されているせいで自分が投稿できなくなるなんて…。
盗用自体許されることではありませんが、それよりもそのせいで自分の投稿が撥ねられたことの方がショックでした…

仕方がないので画像を保存しなおして投稿しましたが、
JPEGなので劣化してしまうし、
何より私の方が盗用だと勘違いされないか心配です（；_；）

長々とすみません…
同じような経験された方はいませんか？

[521] mixiユーザー 01月08日 14:14

えじこ＠臨也厨さん

それは珍しいケースですね…嫌なめにあわれましたね。できたらその画像を投稿したユーザーにも直接一言入れたいところですが、ちょっと怖いですよね。すぐにその旨を運営に通報した方が良いと思います。ただ、違うユーザーが投稿しているから「すでに投稿されています」の表示が出たのかどうかは、経験がないので分かりません。たまに「未設定」のカテゴリ（お洋服投稿画面の左側）に画像が見つかる場合があるので、確認してみてください。投稿途中で不具合が起きたり、中断したりするとそこへ振り分けられていることがあります。

[522] mixiユーザー 01月10日 20:51

>パパゲーナさん

レスありがとうございます（´；ω；｀）
その後運営に通報したので現在対応待ち中です。
連休明けましたが今日は対応していただけなかったようです…
できるだけ早く対応していただけると良いのですが…。
運営から返信は来ましたが、
?以前プーペに登録していたことがあり、そのときに投稿した画像を使用している
?不具合で画像データの受け取りがうまくいっていない
この２つの可能性しか書かれていませんでした。
「盗用」って可能性は考えないんですかね…。
それにメールに書かれていた対処法が「もう一度撮影しなおして試してみてください」だったのも残念です。
１つの画像を作るのにどれだけ手間がかかると…。
「未設定」のカテゴリにはありませんでした。

なんだか運営への愚痴になってしまいすみません。
今回のを含めてすでに４人も盗用者を発見しています。
幸い（？）あとの３人は画像を縮小して使用しているので私の投稿が拒否されることはありませんが、やはり嫌ですし私の方が盗用だと誤解されないか心配です…。
通報もなかなか大変ですができるだけしたいと思います。

温かいレス本当にありがとうございました！

[523] mixiユーザー 01月14日 01:46

えじこ＠臨也厨さん
以前プペ友さんもブログ画像を盗用されたことがありました。
ホント信じられない人がいるものですが
出来たら画像に、加工して投稿する方がいいかもしれません。
じゃないと盗用する人が結構いますので（；´ｪ`）

[524] mixiユーザー 01月15日 19:31

>はにぉ(*´pq`)さん

レスありがとうございます
ほんと信じられないですよね（；_；）
これからはブログに載せるときにブログ名を入れてから載せようと思っています
アドバイスありがとうございました

[525] mixiユーザー 10月12日 00:07

Ｔシャツを投稿したら新しいきせかえアイテムが２つ追加されていたので、おかしいなと思って確認したところ、バグなのか2回投稿した履歴がありました。投稿した時間は同じになっています。リボンを余計にもらったことになってしまいますが、これって運営に知らせた方がいいのでしょうか？

[526] mixiユーザー 10月12日 00:26

>>[525]

容赦なく「違反