小池屋呉服店コミュの着物色々目安箱

呉服業界全体が景気の長期低迷に入り込んでから久しい。

既存の呉服店の売上は年々下がる一方である。

当然、無理な営業をかける店もあり、それが一般購買層の呉服店に対する不審の念に一層の拍車をかける。

悪循環である。

それとは反対に若者の間では、確実に着物に対する需要と関心が伸びているように感じる。

しかし、今まで呉服業界の主力購買層であった60代、70代は新規購買から遠のき、40代、50代は全体として着物に対し関心の薄い傾向にある。

需要の伸びている20代、30代は興味はあるが残念ながら経済力が付いてきておらず、主力購買層である60代、70代のように、年間100万単位での購入は無理である。

服飾は文化であるから成熟に時間がかかる。

今の20代、30代がアンティーク着物や安価な値段の着物に慣れ親しむことで、40代、50代になった時に本物を見る目と嗜好を養う。

それこそが日本の呉服業界の希望なのではないかと思う。

その芽を摘まず、いずれ大きな樹になる日を夢見て－

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ということで、ここに「こんな被害にあった」「こんなことには注意しよう」「ここを何とかして欲しい」「こんな希望があります」等等の、苦言、苦情、意見、情報交換の場としたいと思います。

写真は「塵も積もれば山となる」という願いを込めて子パンダにしました。

ここにいらっしゃる方は皆様、日頃着物に対する関心が強く、意識も見識も高いように思われます。どうぞ大人の対応でご協力下さい。

コメント(3)

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[1] mixiユーザー 03月04日 17:07

呉服業界で昔から一般的にあったやり方は、顧客を香港などの海外旅行に連れて行き、食事会、パーティーなどを催して、買わざる得ない状況に追い込んで高額な着物類を売りつける、と言うものでしょうか。

ただこのやり方は時間とコストが掛かるため、“太い”客にしか使えません。

サロン気分を演出して特別感、優越感を抱かせ客を囲い込む、というのは、今のマルチ系もやっていることですが、顧客サービスの一環だ、と強弁できないこともありません。

“客の囲い込み”と言うのは多かれ少なかれ全ての業界でやっていることでしょう（ポイントカードの発行などもその一種です）が、店側と顧客側の意識にずれが生じた時点で、それは心理的圧迫になってしまいます。

中には当然「詐欺だ」「騙された」と素に戻った時に思ってしまう方もいるでしょう。

営業上ある程度は仕方のないことかもしれませんが、程度と距離感の見極めが難しいところです。

お客さんそれぞれが注意することは勿論、店側も注意しなければいけないところでしょう。

サスティナブル（持続可能）な関係のためには、一回売りつけてお仕舞、あるいは金を搾り取るだけ絞ってお仕舞、などという経営体質は言語道断だと言えるでしょう。

[3] mixiユーザー 03月06日 10:13

催事場、展示会あるいは訪問販売など、その場の勢いで高額な買い物をしてしまった場合、原則クーリング・オフが有効です。

以下にクーリング・オフの概説を書いておきます。

クーリング・オフは訪問販売で契約（申込み）をした場合、契約（申込み）のための書面を受取った日を含め、８日間以内であれば、無条件で契約の解除（申込みの撤回）ができるという制度です。ただし、訪問販売の場合であっても、次のような場合には、クーリング・オフは適用されませんので注意が必要です。

●消費者が事業者に対し、契約の申込みや締結をするために来訪を要請し、消費者の住居において行った取引。
●巡回訪問するご用聞き的取引。
●固定客取引（店舗販売業者の場合は過去１年間に取引がある場合及び無店舗販売業者の場合は過去１年間に２回以上の取引がある場合。）
●職場訪問販売の場合で当該事業所の管理者の書面による承諾を受けて行われた取引。

　なお、平成１６年１１月１１日以降の契約については、事業者が嘘を言ったり、脅したりして、クーリング・オフを妨害した場合は、消費者は、いつでも、クーリング・オフが可能です。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%AF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%AA%E3%83%95

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