internavi Premium ClubコミュのRB1工場装着ナビ故障

こんにちは、初めまして。
こういったところに書き込みしたことがないので至らない点もあるかと思います、迷惑でしたら管理人さん削除して下さい。

平成21年7月にオートテラスで
中古のオデッセイアブソルート純正ナビ付きを購入しました。

納車してからすぐ
エンジンをかけて
honda navigation system
の画面でフリーズ、シャットダウンが続き、地図画面が表示できない
という症状が発生しました。

エンジンを消して、またかけると治ります。

一ヶ月点検の際にオートテラスの方にお話したら、様子みてください。
という話で、毎日車乗ってて1ヶ月に三回位。しかもエンジンかけ直せば治るので、そんなに頻発する訳でもないので修理せず乗っていました。

平成22年3月位から近くからこの症状が頻繁になり、オートテラスの方もこれはおかしいとのことで修理しました。

また戻ってきて、平成22年5月に
今度はWILLCOMカードでのデーター通信ができなくなりました。
オートテラスの方に確認して頂き、再度修理。

そして今年の平成23年2月から、
愛知県にいるのに、地図が東京の本社にいることになります。
調子の良いときは普通に動作しますが、悪い時は東京のホンダの本社の周りをウロウロしています。
GPSが受信できないのかな？と思いましたが、トンネルの中でもきちんと動作している時もありますし、逆に何もない所なのに東京のホンダの本社に地図があったりします。

三回目の故障なので、
こちら側の使い方が悪いのかな？
と反省しています。
買った時は5万キロでしたが、20ヶ月目で12万キロですし。

テレビを見れるようにしていますが、
初めての修理の時はテレビ見れるようになっていませんでした。
テレビ見れるようには、近所の車屋さんにして頂きました。テレビは見れますが、ナビは操作できません。

家に他に
現行クラウン、前型後期エスティマ
この２つは純正ナビで
前型後期パッソにクラリオンのナビがついており、
三台とも走行中にテレビみれますが、故障は今のところないです。
今までの車もテレビ見れるようになっていましたが、故障しませんでしたし。

テレビがもし原因なら、だいぶ多くのオデッセイのナビが故障しているような気もしますが。

ナビの配線がおかしいのかな？
とオートテラスの方が、他の中古のオデッセイのナビユニットを僕のオデッセイに装着しましたが、正常に動作していました。
逆に、他のオデッセイに僕のオデッセイのナビユニットを装着するとうまく動きません。

HDDは交換してないみたいです。

同じ様な経験がある方はおみえではないでしょうか。
音楽が聴けないのはきついですし、正直何度もオートテラスに行くのは面倒だし、クレーマーに思われそうで嫌です。

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どうすれば治るのか、途方にくれてます。
同じような経験ある方おみえでしたら、
教えて下さい。長々とすみませんでした。
最後までお読み頂きありがとうございました。

コメント(7)

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[1] mixiユーザー 04月04日 17:01

我が家の純正ナビは新車購入から８ヶ月で電源が落ちないトラブルにあいました。
ﾃﾞｨｰﾗｰに持っていくと切れちゃうんですww
前例が無いし症状が出ないと言う事ですごすご帰りました。
翌日は見事にﾊﾞｯﾃﾘｰが上がり店長と工場長を自宅に呼びつけて点検させて症状確認
ナビは中身をごっそりと交換！ﾊﾞｯﾃﾘｰも新品にしてもらいました。
その後３年使ってますが異常ありません。

結果、純正とはいえ機械なんで故障するし生き物と違って自然には直りません
他車のナビなら正常に作動するのであればつよしさんの機械が壊れてるんでしょう
保証関係は分かりませんがナビ本体を交換するのが１番早いと思います。

でも保障期間が過ぎてると高そうですね・・・

[3] mixiユーザー 04月04日 17:21

芋天じいさまさん

コメントありがとうございます。
二回目の修理の時、全部交換できないかと頼み、ユニット？を交換して頂きました。
音楽はそのままでしたけど…？
保障は切れてるみたいですか、前回の修理から一年経っていないので、無償で修理して頂けるそうです。

初期画面でフリーズするのも、何度かエンジンかければ直りますし
WILLCOMカードで曲のタイトルが受信できないのも、タイトル無くても音楽聴けますし
地図が東京になるのも、紙の地図みればいいかなと思いますが…

やっぱりきちんと動かないと不便です。
彼女が今神奈川にいるので会いに行きたいですが、ナビがいつ東京になるか…って考えるとなかなか行けなくて。

電源が落ちないっていうのは
大変ですね(~_~;)
出先で症状現れたら本当に困りますね…
電源が落ちないという症状は初めて聞きました。
電化製品ですから故障しょうがないですよね。あの小さいスペースの機械が地図表示したり、音楽録音したりできると考えるとすごいなって思います。

返事ありがとうございました。
すごく嬉しかったです。
また何かありましたら
宜しくおねがいします。

[4] mixiユーザー 04月04日 19:45

以前、ディーラーのメカニックの方に聞いたのですが、こういった時々おかしくなるといった不具合を修理依頼する時は、現象が発生したときに携帯電話やデジカメの動画撮影機能を使って記録しておいてもらえると非常に助かるということでした。次回、現象が発生したときに試してみてはいかがでしょうか？

[5] mixiユーザー 04月04日 19:56

ひつじさん

iPhoneで撮影し、それをCD-Rに焼きました。
それを修理の際、渡しました。
前の修理の時は、症状をディーラーの人に見せるのに苦労しましたので…

一応、上のところに
YouTubeに投稿した動画が載せてあります。

10万キロ超えた辺りから
突き上げ感が余りにも酷かったので、
振動でHDDがおかしくなったのかな
と思いました。

コメントありがとうございました。
また、何かアドバイスありましたら宜しくおねがいします。

[6] mixiユーザー 04月05日 01:29

同じ様な内容では無いのですが、FD1シビック(平成19年式)で、ギャザズのディーラーオプションナビを使っていますが、ナビが走行中に道から外れ、道では無い部分を道と同じ様な感じで、ずれたまま3km程なっていた事がありました。エンジンを再始動したら、ナビは一応その時は直りましたが、数日後に同様の事象が起こって、ナビを修理に出したことが、昨年の7月にありました。
3年6万km保障も、一昨年の6月に切れ(過走行で6万kmに達した為)、無保証状態でしたが、76000kmで修理を依頼しました。
事象を記録した写真と、事象が起こった場所に出向いてのGPSの取得状態も含め、相談をしました。
修理内容は、基盤の交換で、本体とサブの基盤を交換したようです。

リンク先は俺のブログ。http://minkara.carview.co.jp/userid/298765/blog/19074220/

>クレーマーに思われそうで嫌です。

そのぐらいでは、クレーマーにはならないと思いますよ。
俺だと、インターナビプレミアムクラブの入会の件で確か2回、純正と撥水ワイパーゴムの発注ミス(見積もりで発覚)1回、リヤカメラの取り付けた後にトランクの内装の外れ(テールのLEDの交換で発覚)1回と、ざっと思い出しただけで4回程、ディーラーに文句を言いに行ってます。

それに、修理の依頼とかではクレーマーと言うよりも、｢大事に使って貰ってる｣と思われてると思いますよ？

[7] mixiユーザー 04月05日 12:34

FD1黒シビさん

僕と同じような症状ですね。
基盤の交換ですか。
一回目の修理と、二回目の修理の時に基盤を交換して頂いているみたいです。
修理して頂くと治って帰ってきますが、
また壊れます。

カロッツェリアの修理内容見ると、
基盤不良交換
と書いてありますが、
20ヶ月で3回目です。

基盤が壊れるのには他の何処かが悪いのかなって思います。

クレーマーに思われていない
なら安心しました。
点検とかは父さんのお客さんのところでやってますので、買ったところに電話するのは本当に故障の時だけなんですよ。

なかなか電話しづらくって。

コメントありがとうございました。
夜、みんカラ拝見させて頂きます。

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