Air Asiaコミュのタイエアアジアの予約トラブル

タイエアアジアは現在、予約ミスで乗れないトラブルが続いております。
チェックインしたらオーバーブックで乗れないのです。

コメント(3)

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予約トラブルに関して、8月にKLに行こうとパッケージを6月に予約しました。
カードの請求をみてびっくり。
3回も請求が来ているのです。
発見後すぐに、カスタマーサービスセンターに電話したら、「大丈夫、来月にはクレジットカードに戻すから・・・。これからはメールでやり取りします。メールアドレスは○○○ですね」と丁寧に対応してくださったのですが、2日たってもメールが着ません。

本当に返金されるかとても不安なのです・・・
まだ、2日なので、少々せっかちかもしれませんが、以前、このようなトラブルに遭遇した方はいらっしゃるでしょうか？
ちゃんと返金されますでしょうか？

[2] mixiユーザー 08月05日 19:36

５月にネット予約をしましたがはじかれ
自分の場合はカードが停止しました。

帰国後に連絡してみるとインドから高額の請求が来ているので
とりあえず停止してくれたみたいです。
カード会社から連絡で
「引き落としはされないので安心してください」
と言われ、事なきを得ましたが・・・

先にカード会社に連絡して対処してもらった方が早いような気がします。

[3] mixiユーザー 08月06日 19:47

いわぞう。さん

貴重なご意見ありがとうございます。
インドから高額な請求は恐ろしいですね。

無事に、本日、ミス予約の分は返金すると丁寧にメールをいただきましたが、果たして1ヶ月後に返金されるか、ドキドキしながら来月を待ちます。

念のため、カード会社にも確認、相談の電話をしました。
私の場合、高額ではないためか？もし、1ヵ月後に返金されなかったら、自分でもう一度電話して対応して下さいとのこと。
しかも、返金されるレートも返金の段階のレートだそうで、円高がすすむと、私は損することになります・・・

円高になりませんように！

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