アンチ佐川急便コミュのあり得ない……

月曜日（お昼くらい）に会社から出荷したものが先方からまだ届かないと連絡があり、ﾈｯﾄで追跡調査？したら配達済に……
先方は不在票も宅配BOXに入れましたの通知もないとの事なので佐川急便に連絡したら〇〇営業所に確認したらとの事で宅配BOXに入れたとのこと。先方は昨日と今日は3回ﾎﾟｽﾄを見たけど通知はない。暫くして佐川急便から連絡きて宅配BOXから回収して再度、届けます。と言ってきたのだけど、そのちょっと後に先方から連絡きて今、通知が投函されてたって………
連絡がきたから慌てて通知だけ入れてったって。

こちらは先方に連絡してと伝えあるのに黙って入れてくってどーゆーこと？

コメント(121)

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[83] mixiユーザー 02月09日 15:05

先ほど荷物を4つ受け取りました。

1つは重い段ボール。

一度来たのに不在でまた来た、重くて大変なのに余計に階段を往復させられたとグチグチ言われました

日時指定していたわけじゃない荷物なのに(それに昨日大雪でなければ昨日届いていたと思われる)ユーザーにグチグチ文句言うなんてあり得ない。

かなり腹が立ちました。

[86] mixiユーザー 03月23日 07:23

>>[83]
末端の社員まで教育が行き届いていませんね！
客にとって自分が佐川の代表だと解ってない

ＣＭに米倉涼子やB'z松本孝弘を起用しイメージアップ考える前に
「やることをキチンとやれ！」と言いたい

[91] mixiユーザー 03月25日 18:40

>>[89]
クワッサリーさんの言う事は社会常識から見ても理解できるし共感できます。

だれも好きで『アンチ佐川』になった訳で無く佐川に実害うけたり客商売には
有り得ない非常識な対応に対しコミュに参加してる人達ばかりだと思ってたのに
中には容認したり佐川サイドの発言する人が居るのは矛盾してると思います。

言いたい事を書き込みしずらい環境を作ってる人達は
『アンチ佐川急便』の管理人『Seigo』さんの言葉

『佐川急便に対し反感・憤りを持っている方々のためのコミュです。
皆様の忌憚のない意見をどうぞ。』

と書かれて有るのを理解してるのでしょうか？

[93] mixiユーザー 09月30日 22:25

今、さっきの出来事。

21時55分に家のポストにガタンと大きな音が。
ドアスコープから外を見ても何も見えないので、恐る恐るポストの中を確認。そこには封筒が入ってました。

なにかのＤＭ？と思いきや、宅配便の荷物が入ってました。ポストに入る大きさの荷物とはいえ、それで配達完了って。いや、その前に伝票のサインはどうした？夜だから明かり付いてることから、人がいることくらい分かるやん。１００歩譲ってポストにいるなら、静かにあれろや。

[94] mixiユーザー 11月04日 13:01

先ほど代引きの荷物が届きました。

佐川のドライバー、暗算がとても苦手な様で散々考えてお釣り渡してきたのに全然違う(笑)足りない(笑)

8824円だったので1万と5円渡したのだから1181円のお釣りとすぐ分かりそうなものを、なぜか端数9円渡されましたｗｗｗ

指摘したらスマホを取りだし計算機で計算して正しいお釣りを渡してくれました。

大丈夫かな、あの人…。

[95] mixiユーザー 11月04日 13:04

>>[85]

佐川の社員さんですよね。
流石のコメント感心してしまいます\(//∇//)\
ま、佐川に良識を求める方に問題があるんですよね。

佐川なんだから(=´∀｀)人(´∀｀=)

[96] mixiユーザー 12月09日 19:47

代引き荷物ってどの宅配会社も前もって電話で
いXXXX円ですがって連絡をくれるのに佐川急便は普通に配達して玄関でXXXX円です！
って言うから本当に困る

なんとかならないの？

[97] mixiユーザー 12月20日 22:38

佐川からの荷物が2回も3回も配達営業所に持ち帰られてる～

ここ数日の荒天を差し引いても1週間も荷物が届かないとか、どうなってるの…
怒りの問い合わせ電話に対しても、「只今ドライバーが電話に出られませんので、メールでお客様へ連絡して必ず本日届けるように手配致しますので」と言われるもドライバーからは全く連絡も無く、勿論荷物も届かない。
これが本日、いいえ、先刻までにあった本当の話。
明日また電話掛けるのか…佐川早く潰れて欲しい。

[102] mixiユーザー 02月16日 12:20

>>[101]
嫌味とかじゃないのいのですが
何故、度々あるにも関わらず佐川を使うのですか？
出荷人さんに言って変えてもらうか
佐川の荷物は受け取らないにすればいいのでは？
自分はネットとかで買い物する時は佐川は使わないでと言います
それでも佐川で来るなら荷物を返してもらいます
そうやって1個1個の荷物を減らして佐川が潰れて行くのを心から自分は願ってます
ほんとよくあそこまで大きくなったもんだ～クソ佐川

[105] mixiユーザー 02月16日 17:44

佐川使うなら買わないと意思表示しないとダメですよ

[106] mixiユーザー 05月07日 11:57

先ほど代引きで端数が12円だったので手持ちの15円を出したら「いらないです」と無愛想に言われお釣りの小銭をじゃらじゃら渡されました…

ドライバーさん手持ちの小銭減らしたかったのかしら(たんまり持ってた)…こちらは気を使ってなるべくお釣りを減らしてあげようと思ったのですが

[110] mixiユーザー 07月12日 23:29

私は、ヤフオクを使いたくて、登録するための暗号が佐川急便で送られてくる、、、
はずが、何週間も届かず、Yahooに問い合わせたところ、
佐川急便が配達しようともせず、私宛の封書を放置していたことがわかりました。
Yahooがクレーム入れてから、初めて配達に来た形です。
配達のときに「すみません」の一言もありませんでした。

で、こないだ楽天で購入したものが、昨日の午前中に届くことになっていたのですが、
今日の夜になってもまだ配達に来ていません。
今回も佐川急便。。

[111] mixiユーザー 08月02日 20:23

天地無用の印刷がある荷物立てて運ばれたせいか中身が壊れてる(－_－＃)
すごーく楽しみにしてたのに…

[112] mixiユーザー 09月25日 18:51

今日発送されるゲームを紛失されました。

集荷元の営業所を出た後に行く中継地で無くなった模様。

紛失を最後まで認めなかったです。認めなかったので国土交通省に「宅配業者の指定取り消しまたは、暴力団にガサ入れする警察位に厳しい監査」を求めました。

本社に『お詫びの菓子折りはアオキ・サダハル・パリ（アオキ・サダハル）かル・ショコラ・ドゥ・アッシュ（辻口さん）かヨロイヅカファーム・トーキョー（鎧塚さん）じゃ無いと済まされないレベル』と言ったら鎧塚さんのケーキを持って来ました。

[114] mixiユーザー 10月11日 01:53

>>[113]

私の紛失経験で得られた情報で返信させて頂きます。
佐川はお預かりした営業所→中継地点（都内or埼玉県or千葉県or神奈川県の中で2ヶ所あります。曖昧で申し訳ございません）を経由して最寄りの営業所に届きます。

ちなみに、佐川の規約によると
第十九条：事故証明書の発行
第二十五条第四項一：指定日当日または翌日までに配達され無かった（届けられ無かった）場合は賠償する。

とありますので【賠償責任があるのでは？】と電話してみては如何でしょうか。

ちなみに、お客様相談室は0120-881-724です。

私の場合は紛失された荷物が先に届き（荷物は代引きでしたが荷物の代金は佐川が負担）、最後に最寄りの営業所の店長（佐川の社員）が菓子折りを持ってお詫びに来ました。

まぁ、私がお客様相談室に『お客様のご都合が良い日にち・時間帯をお聞きして菓子折りを持ってお客様の自宅に謝罪に来るのが社会人のマナーだろ！』と言ったからなのですが・・・

私のバイト先の会社はマネージャーと担当した者がお客様にご都合が良い日にちと時間帯をお聞きしてお伺いするのが普通だと思ってます。（デパート勤務なものですからね。）

とりあえず、どういう経緯を経て10日も掛かったのかが争点になりますね。私の場合はお預かりした営業所→中継地点に運ぶ最中の紛失なので本来ならお預かりした営業所の方が謝罪に来るのが普通なんですけど、そこは佐川クオリティで最寄りの営業所の方でした。

私は本社の役員と荷物をお預かりした営業所（城北）のトップと開き直りしたマノさんの3名を指定したんですけどね。

[115] mixiユーザー 10月14日 20:50

佐川遅便

[116] mixiユーザー 12月15日 14:33

引っ越してから担当者がいい人だったのなに、今日のやつはめちゃ感じ悪い。
口の聞き方とか言い方知らないの？
私が女だからって舐めてるの？
ほんと腹立つ…

[117] mixiユーザー 03月28日 23:09

くそう飛脚め、配送してきたTV壊したクセに、
「落札金額いくらですか、それ以上の修理代は出せません。」
とのうのうと言いやがって誰が教えるか。
とにかく原状回復しろ