バックパッカー情報ノートコミュのランチリ航空：HPからの予約

サンチャゴより、6/22往路6/25復路でイースター島行きを計画しています。

そこでサンチャゴ発イースター島行きの往復のフライトチケットをランチリ航空のHPにて予約をすべく、昨日より数回トライしていますが、全然できません。
該当フライトを探し、いざ選んで確定のボタンをクリックすると、次の画面で以下の表示が出て予約できない状況です。

While we were attempting to process your transaction, certain changes were involuntarily made to the travel information. As a result, the operation could not be finalized. Please try the operation again at LAN.com.

フライト日が近いため、焦っています。
半ばあきらめかけているため、在チリ航空券取り扱い会社に手配してもらおうかと思っていますが、手配の手数料を取られるのが少しもったいなく感じています。

HPを見る限りでは電話番号もないような感じで。
こういう場合はどうしたらいいのでしょう？
おわかりになる方、アドバイスをお願いいたします。

コメント(12)

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[1] mixiユーザー 05月08日 07:37

チリの電話番号はこちらにあります。

http://plane.lan.com/contactenos/index-es-cl.html

600 526 2000 opción 3 ヘルプ
600 526 2000 opción 2 チケット

空席はあるようなので単にタイムアウトになっているか
国外のカード登録住所を受け付けないかだと思いますが。。。

[2] mixiユーザー 05月08日 07:52

わたしもチャレンジしてみましたが、値段の表示まで行きましたよ？
個人情報入力まではやりませんでしたが。
まだ、チケットはあるようなので、もう一度やってみてください。

[3] mixiユーザー 05月08日 08:08

自分も同じようなメッセージが出てネット予約がどうしてもできず、結局手数料取られましたがランチリのカウンターでチケット取ったことがありました。

クレジットカードがダメかと思いきや支払いはちゃんとできたので理由は何故だかわかりません。

ちなみにランチリのオフィスにあるＰＣからネット予約しようとして、職員も手伝ってくれたのですがダメでした。未だに理由がわかりません。

[4] mixiユーザー 05月08日 10:31

もう一回やってみたのですが、その英文だと他の時間に変えてみると
多分予約が取れますよ。一番遅い時間だと入ります。
早い時間だと、もう予約で埋まってるのか、ラテン語で似たような表示が出てきます。

あと、どうでもいいのですが
日本時間で２２日だとあちらでは２１日になりますね・・・・・

がんばって、みてください！！(⌒∇⌒)ノ

[5] mixiユーザー 05月08日 11:41

今朝からも何度もチャレンジしてます。
予約画面の＜2.Flight＞で、Baseの各$251.6のチケが選べるようになっていて、そこにチェックを入れると合計の＜Fare＞が計算され、そのまま＜Continue＞を押すとまた先ほどの英文が出てきます。
しかし、Base Plusという各$399.5の少し高いチケを選んでチェックを入れると同じように＜Fare＞が計算され、そのまま＜Continue＞を押すと次の画面にいくんです。
もしかして、最安航空券が売り切れたのかな、と思ってかなり先の日程で試しに最安の航空券でやってみましたが、結果は同じ。
ネットからでは一番安いチケは取れないのかな…？と思ってます。
電話も混みあっていたため、念のため今朝にメールにて問い合わせしてみましたが、まだ（もちろん）返信ありません。
明日まで待ってやはりできなければ、手数料払って現地チケ取り扱い会社に頼むことにします。

みなさん、ありがとうございました。

[6] mixiユーザー 05月08日 20:55

ここから始まって
http://plane.lan.com/index-es-cl.html

Santiago de Chile - Isla de Pascua　往復を選んで

http://plane.lan.com/cgi-bin/compra/paso2.cgi?fecha1_dia=22&fecha1_anomes=2008-06&fecha2_dia=25&fecha2_anomes=2008-07&otras_ciudades=&num_segmentos_interfaz=2&tipo_paso1=caja&from_city2=IPC&to_city2=SCL&rand_check=4768.678854516479&from_city1=SCL&ida_vuelta=ida_vuelta&to_city1=IPC&vuelos_fecha_salida=22%2F06%2F2008&vuelos_fecha_regreso=25%2F07%2F2008&cabina=Y&flex=0&nadults=1&nchildren=0&ninfants=0

安い席を選んで、　　
http://plane.lan.com/cgi-bin/compra/paso3.cgi

認証画面に行かないでしょうか？

[7] mixiユーザー 05月08日 20:57

２枚目で選ばないと３枚目に飛びませんでした・・・・・・・

[8] mixiユーザー 05月08日 22:34

＞ヒロエさん

ご親切にありがとうございました。
やはりBase Plusという各$399.5のチケは認証画面に飛ぶんですが、Baseの各$251.6のチケは認証画面が飛びません。

イースター島行きのチケは早めの予約が必要とも聞きますし、ここはあきらめて旅行会社に頼むことにします…。
本当にありがとうございました！！！

[9] mixiユーザー 05月09日 03:35

Versión が Chile だと
http://www.lan.com/index-es-cl.html
次に進むようですが

Version が Other Countries だと
http://plane.lan.com/index-en-un.html
失敗するようですね。

[10] mixiユーザー 05月09日 04:15

それは現地人価格です。
チリ人もしくは近隣諸国人しか買えません。
昔はカードなら買えました。
今はそれを防ぐために予約できても24時間以内に予約画面のコピーを持って現地オフィスに行かなければなりません。
同じことがアルゼンチンや南米の航空会社であります。

[11] mixiユーザー 05月09日 04:24

誤解があってはいけないので。

現地旅行会社の手配では日本人でも買えます。
ただ直接購入は無理ということです。

[12] mixiユーザー 05月09日 06:27

では、気持ちを切り替えてこちら。
http://www.chile-tour.com/air/nat.html

イースター島息の格安航空券の取り扱い会社だそうです。

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