Hilton HHonorsコミュの配偶者無料について教えてください

ヒルトン大阪に宿泊予定で予約しようと思っているのですが、よくわからない事があります。
教えていただけると嬉しいです。

プレミアムクラブ会員です。
Hオナーズは現在はブルーですが、カードの審査待ちです。（宿泊までには確実にわかります）。
HGVCも購入→名義変更中です（宿泊までにシルバーになるかどうかは微妙）。

先ほど予約の電話を入れました。
シングル料金で配偶者無料でヒルトンルームを予約する予定でした。
HPCJの番号とHオナーズの番号を言い、「配偶者無料で」という事もお願いしました。
そこまでは問題なかったのですが・・。

当方、小さい子どもがいますので「4歳の子を同伴します」と伝えたら、それでは配偶者無料には出来ないと言われました。
『その場合は子どもを対象にする事になるので（意味がよくわかりません・・）、エキストラベッドを入れます』
と言われました。

ダブルサイズのベッドでも充分添い寝出来る子です。
旅行はよく行きますが今まで全て添い寝でしたし、エキストラベッドで一人で寝る事は考えられないです。。

そしてその後、
『配偶者無料は２人で宿泊していただくものですので・・・。』
『お子さんは無料ですので、その場合配偶者無料は使えず、ファミリープランなどを使っていただく・・』
と言われました。

ここずっと、色んな方のブログを読ませていただいたりしてHオナーズの特典やプレミアムクラブの事を勉強させていただいています。
添い寝の子どもを同伴で大丈夫だったという記載もいくつか目にしています。

実際のところ、子連れというのはどうなのでしょう？
私は、
予約名義の主人＋私（配偶者無料）＋添い寝の4歳児（もともと無料）
と思っていたのですが、考え方が根本的に間違えているのでしょうか？
電話でも"子どもは無料"と言われながらも、配偶者無料の特典がつけられないという事がいまいち理解できません。

実は最初はネットで予約しようと思いトライした時に、大人１人＋子ども１人で出てきた金額と、先ほど電話で聞いた最初の金額（シングル料金）は同じでした。
ただ、聞きたい事が他にあったので電話したのですが・・。
次はネットで予約しようと思っています。

長文でもうしわけありません。
アドバイスお願いいたします。

コメント(10)

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[2] mixiユーザー 02月02日 17:12

一言でいえばこれら特典を併用できると書いてないからです
このあたりは米系のチェーンであるので規約通りなんです
ユーザーの想いと違うことは色々ありますが向こうも企業なんでしかたないですね
ひよママさんがどうしてもご納得いかないようでしたら使わないという選択肢もあります

そのあたり大変難しいあたりですが、自身の納得のいく滞在になればいいですね

[4] mixiユーザー 02月03日 09:47

お返事いただき、ありがとうございます。

＞STVIさん

そうですね、特典を併用できるとは書いていないですね・・。
私は逆に、「２人でお泊りになる時のみ有効」や「お子様連れの場合は・・」というような記載がなかったのでOKなのだと思っていました。

＞みひゃさん

配偶者無料宿泊・・なので、配偶者は無料なんだなと思っていました。
子どもはもともと無料だから・・ってことは！
と解釈したのですが、違うんですね・・。

子どもを預けて宿泊というのも無理ですので、ゴールドになった時に別の特典部分で使わせていただこうと思います。

同室にお泊りの親族１人無料というような記載なら言葉どおりそのまま受け取れたのですが。。
あれからHオナーズの方にも電話で確認してみましたら、やはりダメとのことでした。
その時点ではまだ「？？」な部分もあったのですが、お二人からお返事いただいて、実際にHオナーズを利用されている方がそう理解されている事ならそういう事なのだなと納得できました。
こちらで質問させていただいてよかったです。
ありがとうございました。

[5] mixiユーザー 04月18日 20:41

以前から気になっていたので、今後も同じようなケースで泊まることもあると思って調べましたが

ホテルって基本的に一部屋幾らの料金設定だから、よほど特別なプランじゃない限り
幼子を連れた家族は（添い寝ができる年齢の子供）例えばひよママさん・旦那さん・４歳の幼子だったら、問題ないですよ。
もちろん、１０歳位の子供でも添い寝できるからって言うのは無理だと思うけど（常識的にかな）

前述したように何か特別なプランを使う場合は通常の一部屋幾らからお一人様幾らの料金設定になっているだろうから、Ｈオナーズに確認した通りの答えが返ってくるでしょうね。

プレミアムクラブ割引がどちらにも適用されるのだから。その辺りは（通常料金・特別プラン料金）考えようかなと思います。

通常料金だったら配偶者無料でって言わなくてもいいのではないかしら。
ましてや、ヒルトンバケーションクラブのメンバーならＧステイタスになるでしょう。アップグレードを取るかアップグレードしなくてよいから、こんなことが希望ですと言ってみたらいかがでしょう。

[6] mixiユーザー 04月19日 07:39

要するに、「シングル」料金で大人２人と子ども１人ということですよね。
やっぱり無理かと思います。

「ダブル」あるいは「ツイン」の料金で、エキストラベットなしで、子どもは無料。
あるいは子どもなしで、配偶者無料。
このどちらかの選択肢だということは、納得です。

またHGVCのオーナーさんなら、手数料（64ドル）はかかりますが、
HGVCを通じてポイント宿泊にすると、自動的にツインかダブルで取れますから、
そこにお子さんをご一緒されると、お子さんは無料です。
64ドルだとだいたい5250円ぐらいですから、通常料金でシングルをとるより、
お値打ちだと思います。

[7] mixiユーザー 04月19日 09:58

あはは、よく読まないでバカなことを書いちゃったね。